프로라면 컴퓨터 초보자가 어떤 기분인지 잊기 쉽습니다. 나이가 많고 컴퓨터와의 만남이 끊임없는 좌절로 이어진다면 더욱 어렵습니다. 이제 막 컴퓨터를 처음 사용하는 시니어인 경우 도움을 줄 때 염두에 두어야 할 5가지 중요한 사항이 있습니다.
참고 :우리는 컴퓨터에 소질이 있는 노인들이 많이 있고 일부는 컴퓨터 사용에 능숙하다는 것을 알고 있습니다. 이 기사에서는 컴퓨터에 대한 지식이 거의 또는 전혀 없는 노인을 지칭합니다.
1. 참을성 있고 재치있게
노인이 컴퓨터를 사용할 때 항상 염두에 두어야 할 첫 번째 중요한 사항은 인내심입니다. 당신이 어리석다고 생각하는 질문에 화를 내지 말고 그들의 질문이 결코 어리석은 선배가 아닙니다. 모든 것을 아주 간단하게 설명할 뿐만 아니라 필요한 만큼 반복할 준비를 하십시오. 그렇게 할 수 없다면 선배는 물론이고 컴퓨터 세계의 첫 걸음을 떼는 초보자를 돕는 것은 좋은 생각이 아닐 수도 있습니다.
2. 현실적이 되십시오
당신은 또한 당신의 기대에 현실적이어야 합니다. 선배에게 가르칠 과제를 생각할 때, 그 과제가 당신에게만 쉬운 것인지 쉬운 것인지 항상 생각하십시오. 예를 들어 이메일을 사용하는 것은 매우 쉽거나 잘라내기, 복사 및 붙여넣기가 케이크 같은 과정이지만 초보자에게는 이 모든 작업이 어려울 수 있습니다. 어떤 경우에는 시니어가 마스터하기 위해 더 많은 시간과 반복이 필요하지만 다른 경우에는 자신의 리그에서 벗어나기 때문에 이러한 작업을 아무리 잘 가르쳐도 아무 성과도 얻지 못할 수도 있습니다.
3. 선배를 어렵거나 중요한 일에 맡기지 마세요
초심자, 특히 상급자를 가르칠 때 매우 흔한 실수 중 하나는 너무 어렵거나 너무 중요하거나 둘 다인 작업에 그들을 밀어 넣는 것입니다. 예를 들어, 온라인 뱅킹은 우리 대부분이 일상적으로 사용하는 것이지만 상급 초보자에게는 적합한 작업이 아닙니다. 첫째, 거래를 하는 데에는 많은 단계가 있습니다. 둘째, 사고로 돈을 잃을 위험을 무시해서는 안 됩니다. 그렇기 때문에 선배가 더 이상 초보자가 아닌 나중으로 그 어렵고 중요한 일을 미루는 것이 합리적입니다. 그 동안에는 은행 업무를 처리하는 것이 가장 좋습니다.
4. 그들에게 필요한 것만 가르치십시오
시니어에게 어려운 개념을 가르치는 것 외에도 컴퓨터를 다루는 시니어를 도울 때 흔히 저지르는 또 다른 실수는 필요하지 않은 것을 가르치는 것입니다. 예를 들어, 그들이 Skype나 Facebook을 통해 당신과 통신할 수 있다면 이메일 사용법을 가르칠 필요가 없습니다. 물론, 그들이 바로 받는다면 이메일 계정 사용법을 아는 것이 마음을 아프게 하지는 않을 것이지만, 그렇지 않다면 푸시하는 실수를 하고 있는 것입니다.
5. 읽기/참석할 선배의 좋은 책/강좌 찾기
퍼스널 튜터를 항상 곁에 두는 것은 좋은 일이지만, 선배의 질문에 답하는 것 외에도 다른 일을 해야 할 수도 있기 때문에 초보자가 혼자 읽기에 좋은 책을 찾거나 등록할 수 있습니다. 강의. 시간을 확보하는 것 외에도 코스/책은 학습에 대한 보다 체계적인 접근 방식을 제공합니다. 상급자를 위한 코스/도서일 필요는 없습니다. 초보자를 위한 코스/도서는 해야 합니다.
코스/책의 또 다른 이점은 모르는 사람이 가르칠 때 더 책임감 있고 신중하게 만들 수 있다는 것입니다. 그러나 항상 당신이 마음대로 할 수 있는 상황에서 그들은 당신이 설명한 것을 이해하고 기억하려고 하지 않습니다. 도움이 필요하면 언제든지 도움을 요청할 수 있습니다.
이 팁이 컴퓨터를 다루는 노인을 도우려는 시도에 도움이 되기를 바랍니다. 인내심이 필요하고(말하기가 쉽지만) 선배가 성취할 수 있는 것에 대해 현실적인 기대를 해야 한다는 사실을 절대 잊지 않는 것이 중요합니다. 결국, 그들은 직업을 위해 필요하거나 인생이 컴퓨터에 달려 있기 때문에가 아니라 주로 재미와 사회적 통합을 위해 컴퓨터를 사용하는 방법을 배우고 있습니다. 따라서 기대치를 적절하게 조정하십시오.