대형 온라인 플랫폼 대부분은 하나의 로그인 정보로 거의 모든 활동을 관리합니다. 애플(Apple)의 경우 계정 접근 권한이 Apple ID와 연결되어 있습니다. 이 하나의 로그인 계정으로 앱 스토어, FaceTime, iCloud 등 애플의 다양한 서비스를 이용할 수 있습니다. 지금부터 Apple ID에 대해 알아야 할 모든 것을 살펴보겠습니다.
Apple ID란 무엇인가?
Apple ID는 애플의 모든 서비스를 이용하기 위한 계정입니다. 일반적인 계정처럼 로그인용 이메일 주소와 비밀번호가 포함되며, 연락 받기, 결제하기, 계정 보안 유지에도 사용됩니다. 앱 스토어, Apple Pay, iCloud, iMessage, Apple TV 등 다양한 서비스에서 활용됩니다.
Apple ID 만드는 방법
iPhone, iPad 또는 Mac을 처음 켤 때 Apple ID를 손쉽게 설정할 수 있으며, 별도로 만들고 싶다면 appleid.apple.com에 접속하면 됩니다.
가입 시에는 이름, 생년월일 등 기본 정보를 입력해야 합니다. Apple ID를 만들 때는 이미 사용 중인 이메일 주소를 선택하는 것이 좋습니다. 그다음에는 강력한 비밀번호를 생성하세요.
참고로 중국과 인도 거주자는 전화번호를 Apple ID로 사용할 수 있습니다. 중국 본토는 +86 번호, 인도는 +91 번호를 사용합니다. 전화번호로 로그인하는 방법은 이메일과 동일하게 국가 코드를 포함한 번호와 비밀번호를 입력하면 됩니다.
내 Apple ID 확인하는 방법
애플 기기에 한 번이라도 로그인한 적이 있다면 Apple ID를 아주 간단히 확인할 수 있습니다.
- iOS/iPadOS: iPhone 또는 iPad에서 설정 앱을 열고 화면 상단의 이름/프로필을 탭하세요. 프로필 사진 아래에 Apple ID가 표시됩니다.
- macOS: '시스템 환경설정 → iCloud'로 이동하면 왼쪽 프로필 사진 아래에 Apple ID가 나타납니다.
- PC: Windows용 iCloud를 열고 이름 아래에서 Apple ID를 확인할 수 있습니다.
애플 기기에 접근할 수 없다면 Apple ID 페이지에서 "Apple ID 또는 비밀번호 찾기"를 클릭하세요. 다음 화면에서 Apple ID를 직접 입력하거나 조회할 수 있습니다. 애플에서 받은 과거 이메일이나 영수증을 확인하는 방법도 있습니다.
Apple ID 변경하는 방법
기존 Apple ID가 마음에 들지 않거나 연결된 이메일 주소를 더 이상 사용하지 않는다면, 다른 이메일로 쉽게 변경할 수 있습니다. appleid.apple.com에 로그인한 뒤 '편집 → Apple ID 변경'을 선택하고 새 이메일 주소를 입력하세요. 인증을 마치면 새 ID로 iCloud, FaceTime 등 애플 서비스에 로그인하면 됩니다.
단, 최근 30일 이내에 생성된 Apple ID는 변경하거나 수정할 수 없다는 점에 유의하세요. 이메일 주소가 이미 사용 중이라는 안내가 표시되면 가족에게 해당 주소가 다른 Apple ID와 연결되어 있는지 확인하고, 누가 이메일을 Apple ID로 사용할지 서로 조율해야 합니다.
이메일 주소에서 전화번호로 변경하려면, 먼저 모든 애플 서비스와 기기에서 로그아웃한 후 https://appleid.apple.com/ 에 접속합니다. '계정' 섹션에서 '편집'을 클릭한 다음 'Apple ID 변경'을 누르세요. 전화번호를 입력하면 인증 코드가 발송되며, 이를 입력란에 넣으면 됩니다. 이후 새 Apple ID(전화번호)로 다시 로그인하세요.
iCloud 이메일 사용하는 방법
iCloud에 로그인하면 모든 애플 기기 사용자에게 "xyz@icloud.com"(예전에는 .me) 형식의 이메일 계정이 자동으로 부여됩니다. 기존 Gmail, Yahoo 등보다 이 이메일을 Apple ID로 사용하고 싶다면 위에서 설명한 방법대로 변경하면 됩니다. 이미 iCloud 이메일이 Apple ID라면 별도로 할 일이 없습니다. 다만 동일한 절차를 통해 현재 사용 중이 아닌 새 @iCloud.com 주소를 선택하여 iCloud 이메일, 즉 Apple ID 자체를 바꾸는 것도 가능합니다.
Apple ID 전환하는 방법
여러 이유로 기기에서 Apple ID를 전환해야 할 때가 있습니다. 예를 들어 자녀의 iPad에 내 Apple ID로 로그인했다가 로그아웃하면서 내가 구매한 게임을 사용하게 하는 경우입니다. 예전보다 훨씬 간편해졌습니다.
- iOS/iPadOS: '설정 → [본인 이름]'으로 이동해 아래로 스크롤한 후 '로그아웃' 버튼을 탭합니다. 비밀번호를 입력하고 '끄기'를 탭하세요.
- Mac: '시스템 환경설정 → Apple ID → 개요(이름 바로 아래)'에서 로그아웃을 클릭합니다.
- 다른 Apple ID로 로그인하려면 iPhone/iPad 설정으로 돌아가 원래 이름이 있던 위치의 '로그인'을 탭하고, 새 Apple ID의 이메일(중국·인도는 전화번호)과 비밀번호를 입력합니다.
- Mac에서도 '시스템 환경설정 → Apple ID'로 이동해 새 Apple ID와 비밀번호로 다시 로그인하면 됩니다.
- 주의할 점은 패밀리 공유에 사용하는 Apple ID는 90일에 한 번만 변경할 수 있다는 것입니다.
두 번째 Apple ID 추가하는 방법
개인용과 업무용 등 두 개의 Apple ID가 필요하다면, 하나의 기기에서 연락처, 메일, 메모 등 용도별로 두 계정을 모두 사용할 수 있습니다.
설정에서 메일, 연락처, 메모, 미리 알림, 캘린더 중 하나를 선택하세요. 각 앱 안의 '계정' 옵션을 탭한 뒤 '계정 추가', 'iCloud' 순서로 진행하고 두 번째 Apple ID와 비밀번호를 입력한 후 정보를 인증하면 이중 Apple ID 사용이 가능합니다.
Apple ID 비밀번호 변경·재설정 방법
비밀번호 변경이든 재설정이든 매우 간단합니다. 어떤 기기에서 변경하든 새 비밀번호는 최소 8자 이상이어야 하며, 대소문자를 조합하고 숫자를 최소 하나 포함해야 합니다.
- iOS: '설정 → [본인 이름] → 암호 및 보안'으로 이동해 '암호 변경'을 탭합니다. 새 비밀번호를 입력하고 한 번 더 확인한 후 '암호 변경'을 다시 탭하세요.
- macOS: '시스템 환경설정 → Apple ID → 암호 및 보안'에서 '암호 변경'을 클릭하면 기존 비밀번호 확인 후 업데이트됩니다.
- 웹: Apple ID 페이지에 로그인하고 보안 섹션으로 이동한 뒤 '암호 변경'을 클릭합니다. 현재 비밀번호로 계정 보안을 확인한 후 새 비밀번호를 입력하고 '암호 변경'을 다시 클릭하세요. PC 사용자는 Windows용 iCloud 앱으로 재설정이 불가능하므로 이 방법을 이용해야 합니다.
Apple ID 관리하는 방법
Apple ID를 관리하고 최신 상태로 유지하는 가장 좋은 방법은 전용 Apple ID 페이지를 이용하는 것입니다. 이 페이지에서 생년월일, 연락처 정보 수정, 비밀번호 업데이트, 2단계 인증 활성화, 오래된 기기 제거 등을 할 수 있습니다. 패밀리 공유 편집과 Apple Pay 결제 수단 관리도 여기서 가능합니다.
- iOS: '설정 → [본인 이름]'에서 Apple ID를 관리합니다. 비밀번호 업데이트, 결제 옵션 편집, 패밀리 공유 업데이트, 미사용 기기 제거 등 다양한 옵션이 표시됩니다. 더 이상 소유하지 않은 기기를 삭제하려면 해당 기기를 탭한 후 '계정에서 제거'를 선택하세요.
- macOS: '시스템 환경설정 → [본인 이름]'으로 이동하면 iOS와 동일한 옵션을 이용할 수 있습니다. 이름, 전화번호, 이메일, 비밀번호, 결제 수단 변경과 미사용 기기 제거까지 모두 가능합니다.
"Apple ID 서버에 연결하는 중 오류 발생" 해결 방법
계정을 변경하려는데 오류 메시지가 뜨는 만큼 답답한 일은 없습니다. "Apple ID 서버에 연결하는 중 오류가 발생했습니다" 메시지의 원인은 명확하지 않은 경우가 많지만, 몇 가지 문제 해결 단계를 시도해 볼 수 있습니다.
- 애플의 '시스템 상태' 페이지를 열어 Apple ID 관련 항목이 장애 상태인지 확인합니다.
- Wi-Fi 연결 상태를 점검하고 온라인 상태인지 확인하세요. 그래도 안 되면 셀룰러 데이터로 전환해 오류가 해결되는지 살펴봅니다.
- Apple ID와 비밀번호를 올바르게 입력했는지 확인합니다.
- iPhone, iPad 또는 Mac을 재시동하거나 강제 재시동합니다.
- 사용 중인 VPN을 비활성화합니다.
- 콘텐츠 차단기나 광고 차단기를 끕니다.
- Apple ID에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다.
- 네트워크 설정을 초기화합니다('설정 → 일반 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정').
이 단계들 중 하나가 연결 오류 해결의 열쇠가 될 수 있습니다. 애플 '시스템 상태' 페이지 확인과 기기 재시동이 가장 좋은 출발점입니다.
Apple ID가 비활성화된 경우 대처법
보안상의 이유로 Apple ID가 비활성화되면 다음과 같은 오류 메시지 중 하나가 표시됩니다.
- "보안상의 이유로 이 Apple ID는 비활성화되었습니다."
- "계정이 보안상의 이유로 비활성화되어 로그인할 수 없습니다."
- "보안상의 이유로 이 Apple ID는 잠겼습니다."
이런 상황이 발생하면 비밀번호를 재설정하는 것이 Apple ID에 다시 접근하는 방법입니다. 위에서 안내한 비밀번호 재설정·변경 절차를 따르면 정상적으로 사용할 수 있습니다.
Apple ID에 2단계 인증(2FA) 추가하는 방법
애플은 Apple ID에 2FA(2단계 인증)를 활성화하여 온라인 위협으로부터 계정을 보호할 수 있게 지원합니다. iOS와 Mac 어디에서든 쉽게 설정할 수 있습니다.
- iPhone/iPad: '설정 → [본인 이름] → 암호 및 보안'으로 이동하면 화면 중간에 2단계 인증 항목이 있습니다. '2단계 인증 켜기'를 탭한 후 '계속'을 누르세요. 인증 코드를 문자로 받을지 전화로 받을지 선택할 수 있습니다.
- Mac: '시스템 환경설정 → Apple ID'에서 이름 아래 '암호 및 보안'을 클릭한 후 2단계 인증의 '켜기'를 선택합니다.
- 웹: Apple ID 웹사이트에 로그인하고 '계정 보안 업그레이드'를 클릭합니다. 인증 코드를 받을 전화번호를 추가하거나 문자 메시지 또는 자동 응답 전화 수신을 선택한 후 '계속'을 누르세요. 첫 번째 인증 코드를 입력하면 2FA가 정상적으로 활성화됩니다.
"이 Apple ID는 아직 앱 스토어에서 사용된 적이 없습니다" 오류 해결 방법
이 오류는 오랫동안 존재해 왔고 아직까지도 발생하고 있습니다. 이 오류가 나타난다면 다음 해결 방법을 시도해 보세요.
- 무료 앱을 하나 다운로드해 오류가 지속되는지 확인합니다. 지속된다면 다른 애플 기기에서 다시 시도해 보세요.
- Apple ID에서 로그아웃한 후 다시 로그인합니다. 로그인 과정에서 애플이 서버와 계정 정보를 대조하기 때문에 오류 재발을 막는 데 도움이 됩니다.
- 인터넷 연결 상태와 광고 차단기, VPN 소프트웨어를 점검합니다. 경우에 따라 이것들이 Apple ID 정보 연결에 문제를 일으킬 수 있으니 하나씩 끄면서 해결되는지 확인하세요.
- Apple ID 계정 정보를 업데이트해 필수 정보가 모두 입력되어 있는지 확인합니다.
Apple ID 없이 애플 기기 공장 초기화하는 방법
Apple ID나 비밀번호 없이 iOS 기기를 초기화하려면 복구 모드를 사용해야 합니다. macOS는 좀 더 간단합니다.
- iPhone 8, iPhone X 이후 모델: 볼륨 올림 버튼을 빠르게 눌렀다 놓고, 이어서 볼륨 내림 버튼을 빠르게 눌렀다 놓습니다. 그다음 측면/전원 버튼을 길게 눌러 복구 모드 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
- iPhone 7 및 7 Plus: 상단 또는 측면 버튼과 볼륨 내림 버튼을 동시에 길게 눌러 복구 모드 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
- iPhone 6s 이전 모델, 홈 버튼이 있는 iPad, iPod touch: 홈 버튼과 상단/측면 버튼을 동시에 길게 눌러 복구 모드 화면이 나타날 때까지 기다립니다.
- 홈 버튼이 없는 신형 iPad: 볼륨 올림 버튼을 빠르게 눌렀다 놓고 볼륨 내림 버튼을 눌렀다 놓은 다음, 상단 버튼을 누른 상태로 유지해 기기가 재시작되도록 합니다. 복구 모드가 나타날 때까지 상단 버튼을 계속 누르고 있으세요.
- macOS: 기본 복구 프로세스를 통해 일반적인 공장 초기화 방식을 따르면 됩니다.
iPhone 또는 iPad를 컴퓨터에 연결한 후 Finder(또는 iTunes)에서 '복원'을 선택해 공장 초기화합니다. 그다음 새 Apple ID 로그인이나 비밀번호로 기기를 다시 설정하세요.
Apple ID 고객 지원에 문의하는 방법
애플에는 Apple ID 전담 지원팀이 없지만, 도움이 필요할 때 이용할 수 있는 다양한 연락 방법을 제공합니다. Apple 지원 페이지에서 8가지 Apple ID 관련 질문 중 하나를 선택하면 더 구체적인 지원을 받을 수 있습니다. 또한 전 세계 수십 개 국가의 고객 서비스 대표 직통 전화번호도 확인할 수 있습니다.
Apple ID 삭제하는 방법
Apple ID를 영구 삭제하고 싶다면 비교적 간단하게 처리할 수 있습니다.
1. Apple 개인정보 보호 웹사이트에 접속해 Apple ID 계정으로 로그인합니다.
2. 페이지 하단으로 스크롤하여 '계정 삭제 요청' 옵션을 찾습니다. 여기서 삭제 대신 계정을 비활성화할 수도 있습니다. 비활성화는 언제든 재활성화가 가능하며 구매 내역과 계정 기록도 그대로 유지됩니다.
3. 영구 삭제 전에 애플은 해당 Apple ID와 연결된 모든 구독을 취소했는지, 모든 데이터를 다른 방식으로 확실히 백업했는지 확인하라고 안내합니다.
4. 삭제를 계속 진행하려면 Apple ID를 삭제하려는 이유를 선택해야 합니다. 가장 적절한 항목을 고르세요.
5. 남은 안내 절차를 모두 완료하면 Apple ID가 영구적으로 삭제됩니다.
이 상세한 Apple ID 가이드는 알아야 할 모든 내용을 담고 있습니다. Apple ID 관련 궁금증이 생길 때마다 다시 찾아볼 수 있도록 이 글을 북마크해 두세요. 한 가지 더! 꼭 알아야 할 중요한 iOS 보안 설정도 함께 확인해 보시기 바랍니다.