Windows에서 VPN 오류 800(Error 800) 때문에 곤란을 겪고 계신가요? 걱정하지 않으셔도 됩니다. 몇 가지 간단한 방법만 따라 하면 충분히 해결할 수 있습니다. VPN 연결은 기기(로컬 클라이언트)와 서버 사이에 설정되는데, 오류 800은 대부분 기기가 원격 VPN 서버와 연결을 맺지 못할 때 발생합니다.
VPN 서버에 접근할 수 없거나 원격 서버에 연결하지 못하는 상황에서는 화면에 VPN 오류 800 알림이 나타날 수 있습니다.
해결 방법으로 넘어가기 전에, VPN 오류 800의 정의와 발생 원인 등 알아두면 좋은 내용을 먼저 살펴보겠습니다.
VPN 오류 800이란 무엇인가요?
VPN 오류 800은 설정이 잘못 구성되어 특정 기기가 원격 VPN 서버에 접속하지 못할 때 발생합니다. 다행히도 시스템 설정을 몇 가지만 조정하면 빠르게 문제를 해결할 수 있습니다.
다음은 Windows 기기에서 오류 800이 발생하는 대표적인 원인입니다.
주요 원인:
- VPN 서버에 지정된 사용자 이름 또는 주소가 잘못된 경우
- 방화벽이 VPN 연결을 방해하는 경우
- VPN 서버 접속 중 연결이 끊긴 경우
- 네트워크 방화벽으로 인한 VPN 트래픽 혼잡
- 바이러스 또는 악성코드 감염
Windows 10에서 VPN 오류 800 해결 방법
Windows 10에서 VPN 오류 800을 해결할 수 있는 실질적인 방법들을 하나씩 살펴보겠습니다.
방법 1: 로그인 정보(자격 증명) 확인
오류 800 문제 해결의 첫 번째 단계는 사용자 이름, 비밀번호, 서버 주소 등 자격 증명이 올바르게 입력되었는지 확인하는 것입니다. 아래 단계를 따라 해 보세요.
Windows + I 키를 동시에 눌러 Windows 설정을 연 후 '네트워크 및 인터넷' 항목을 선택합니다.
왼쪽 메뉴에서 'VPN' 옵션을 클릭합니다.
VPN 설정 화면에서 '고급 옵션' 버튼을 클릭합니다.
새 창이 열리면 사용자 이름, 비밀번호, 서버 주소, 서버 유형 등 모든 자격 증명이 정확하게 입력되어 있는지 꼼꼼히 확인합니다.
창을 닫기 전에 VPN 유형을 'PPTP(Point to Point Tunneling Protocol)'로 변경하는 것도 잊지 마세요.
설정 창을 닫은 뒤 VPN 서버에 다시 연결하여 오류 800이 여전히 발생하는지 확인합니다.
방법 2: Ping 명령 활용하기
VPN 연결 실패 문제는 명령 프롬프트에서 Ping 명령을 사용해서도 진단할 수 있습니다.
시작 메뉴 아이콘을 클릭하고 검색창에 '명령 프롬프트'를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
명령 프롬프트 창에 'Ping <주소>'를 입력하고, 뒤에 접속하려는 VPN 서버 주소를 함께 입력합니다.
몇 초 안에 Ping 명령이 응답 시간, 연결 유형 등 해당 주소에 관한 세부 정보를 제공합니다. 결과를 면밀히 분석하면 Windows 기기에서 VPN 오류 800의 원인을 빠르게 파악하고 수정할 수 있습니다.
방법 3: 백신 소프트웨어로 기기 검사하기
기기가 바이러스, 악성코드, 스파이웨어에 감염되었을 가능성이 조금이라도 있다면 오류 800이 나타날 수 있습니다.
따라서 바이러스와 악성 위협을 철저히 검사할 수 있는 믿을 만한 백신 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다. 어떤 백신을 선택할지 고민된다면, 실시간 위협 보호 기능으로 기기를 지켜주는 Systweak Antivirus를 다운로드해 보세요.
Systweak Antivirus는 익스플로잇 및 악성코드 보호는 물론, 불필요한 시작 프로그램을 제거하고 전반적인 성능을 향상시키는 다양한 고급 기능도 함께 제공합니다.
방법 4: 네트워크 문제 해결사 실행하기
Windows에 내장된 네트워크 문제 해결사 유틸리티를 활용하면 네트워크 오류를 자동으로 진단하고 수정할 수 있습니다.
Windows 설정을 열고 '네트워크 및 인터넷'을 선택합니다.
'네트워크 문제 해결사' 옵션을 클릭한 후 화면의 지시에 따라 마법사를 실행하여 기기의 네트워크 문제를 진단하고 해결합니다.
방법 5: 다른 VPN 서비스 이용해 보기
위의 방법을 모두 시도했지만 여전히 문제가 해결되지 않았나요? 그렇다면 다른 VPN 서비스로 전환하여 원격 서버 접속 시에도 오류 800이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다.
Systweak VPN은 인터넷을 사용하는 동안 개인정보를 안전하게 지키기 위해 100% 온라인 익명성을 제공하는 프로그램입니다. IP 주소를 숨겨주며, 53개국 이상에서 제한된 콘텐츠를 자유롭게 열람할 수 있게 해주는 안전한 VPN 도구입니다.
마무리
이번 글에서 소개한 해결 방법들이 Windows 10 PC에서 VPN 오류 800을 해결하는 데 도움이 되기를 바랍니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 아래 댓글로 의견을 공유해 주세요!