Twitch는 다른 사람들이 게임을 플레이하는 모습을 즐겁고 활기찬 커뮤니티 환경에서 시청할 수 있는 영상 스트리밍 플랫폼입니다. 방송을 진행하는 게이머들은 자신이 좋아하는 게임을 플레이하면서 Twitch 앱 또는 Twitch.tv 웹사이트를 통해 실시간 해설을 함께 제공합니다. 하지만 시청 중 화면이 계속 멈춘다면 그만큼 불편한 일이 없겠죠. 다행히도 이 문제에는 검증된 해결 방법이 몇 가지 있습니다. 지금부터 하나씩 살펴보겠습니다.
Twitch 계속 멈춤 문제 해결하기
아래의 문제 해결 단계를 하나씩 차례대로 시도해 보세요. 문제가 해결되면 나머지 단계는 건너뛰어도 됩니다.
참고: 아래 방법을 시도하기 전에 먼저 시스템을 재시작해 보세요. Twitch 멈춤 현상이 일시적이거나 일회성 문제일 가능성도 있기 때문입니다.
방법 1: 모뎀/라우터 전원 껐다 켜기(파워 사이클)
요즘은 대부분의 인터넷 서비스 제공업체(ISP)가 고객들에게 하루에 한 번 이상 라우터를 재부팅하여 메모리를 정리하고 새 IP 주소를 할당받도록 권장하고 있습니다. 이 과정을 '파워 사이클(Power Cycle)'이라고 부르며, 순서는 다음과 같습니다.
1단계: 라우터/모뎀의 전원을 끄고 콘센트에서 플러그를 뽑습니다.
2단계: 60초 정도 기다린 후 다시 플러그를 꽂습니다.
3단계: 전원을 켜고, 표시등이 깜빡이는 동안 컴퓨터를 재시작합니다.
4단계: 컴퓨터가 켜지고 인터넷에 연결되면 Twitch를 실행하여 멈춤 현상이 해결되었는지 확인합니다.
이 방법은 Twitch 버퍼링 문제를 해결하는 데에도 효과가 있는 것으로 알려져 있습니다.
방법 2: 다른 브라우저 사용하기
다음 방법은 평소 사용하던 브라우저가 아닌 다른 브라우저로 Twitch에 접속해 보는 것입니다. 특정 브라우저 설정이 Twitch 실행을 방해할 수 있으며, 브라우저를 초기화하면 기존 설정이 모두 사라지므로 초기화하기 전에 다른 브라우저를 먼저 시도해 보는 것이 좋습니다. 다른 브라우저에서 멈춤 현상이 사라졌다면 해당 브라우저를 계속 사용하거나, 기본 브라우저를 공장 초기화한 후 Twitch를 다시 실행해 보세요.
방법 3: 백신 프로그램 일시 중지
백신 소프트웨어는 오랜 기간 발전해 왔으며, 바이러스 정의 목록에 등록된 바이러스와 악성코드 외에도 잠재적 위협까지 감지하도록 설계되어 있습니다. 그렇다 보니 리소스를 많이 사용하는 애플리케이션이 잠재적 위협으로 판단되어 백신에 의해 차단될 수 있습니다.
이를 확인하려면 백신 프로그램을 일시적으로 중지해 보세요. 그 후 Twitch가 더 이상 멈추지 않는다면, 백신 설정에서 Twitch와 해당 폴더를 예외 항목으로 추가하면 됩니다. 이 방법 역시 Twitch 버퍼링 문제 해결에 도움이 되는 것으로 알려져 있습니다. 예외 설정 방법은 백신 소프트웨어마다 다르므로, 사용 중인 프로그램의 안내 문서를 참고하거나 고객 지원팀에 문의하세요.
방법 4: VPN 사용하기
VPN(Virtual Private Network)은 IP 주소를 숨기고 지역 기반 제한을 우회할 수 있게 도와줍니다. 이를 통해 전 세계 다양한 게임 서버와 네트워크에 연결할 수 있으며, Twitch 멈춤 문제 해결에도 도움이 됩니다. 시중에는 여러 VPN이 있지만, 여기서는 Systweak VPN을 추천합니다. 그 이유는 다음과 같습니다.
Systweak VPN은 지역 제한을 해제합니다.
Netflix 같은 스트리밍 서비스에서 적용하는 IP 지역 기반 제한을 Systweak VPN 같은 VPN 앱으로 손쉽게 우회할 수 있습니다.
Systweak VPN은 개인정보와 보안을 보장합니다.
VPN 앱은 해커가 원래 IP 주소나 위치를 추적할 수 없게 만들어 개인정보와 보안을 지켜 줍니다. 바이러스, 악성코드 등 각종 추적 프로그램으로부터도 노트북을 보호할 수 있습니다.
Systweak VPN은 파일과 인터넷 요청을 암호화합니다.
공용 Wi-Fi 네트워크를 통해 전송되는 데이터가 암호화되어 해커가 열람할 수 없으므로 안심하고 사용할 수 있습니다.
Systweak VPN은 안전한 원격 연결을 지원합니다.
공용 Wi-Fi를 포함한 어떤 네트워크에서든 VPN을 활성화하면 노트북에서 회사나 집의 PC로 빠르게 원격 접속을 설정할 수 있습니다. 이 가상 사설망은 해커에게 보이지 않으며 통제권은 온전히 사용자에게 있습니다.
Systweak VPN은 게임 경험을 한층 향상시킵니다.
게이머는 Systweak VPN으로 여러 지역의 게임 서버에 접속해 랙(lag)과 핑(ping)을 줄일 수 있습니다. 게임 계정 정보와 기타 민감한 데이터도 함께 보호됩니다.
방법 5: Twitch 재설치
Twitch의 설치 파일이 손상되었거나 실수로 삭제된 경우 애플리케이션 작동에 이상이 생겨 멈춤 현상이 발생할 수 있습니다. 그래서 일부 전문가들은 Twitch 앱을 간단히 삭제 후 재설치하는 것만으로도 멈춤 문제를 비롯한 대부분의 문제를 해결할 수 있다고 조언합니다.
재설치 전에는 먼저 프로그램을 제거하는 것이 좋습니다. Windows + S 키를 눌러 검색 상자를 연 후 '프로그램 추가/제거'를 입력해 앱 목록에 접근하세요. 목록에서 Twitch를 선택하고 '제거' 버튼을 클릭하면 컴퓨터에서 애플리케이션이 완전히 삭제됩니다.
방법 6: 네트워크 드라이버 업데이트
마지막 방법은 Smart Driver Care 같은 서드파티 드라이버 업데이터를 사용해 네트워크 드라이버를 업데이트하는 것입니다. 이 프로그램은 PC의 모든 드라이버를 스캔한 후, 인터넷에서 가장 최신의 호환 드라이버를 내려받아 업데이트해 줍니다. Smart Driver Care를 사용하는 방법은 다음과 같습니다.
1단계: 아래 아이콘을 클릭해 Smart Driver Care를 내려받아 설치합니다.
2단계: 다운로드가 완료되면 파일을 실행하고 화면의 안내에 따라 설치를 진행합니다.
3단계: 설치가 끝나면 프로그램을 실행하고 Drivers 영역에서 Scan Now를 선택합니다.
4단계: 스캔에는 시간이 다소 걸리며, 완료되면 PC의 드라이버 문제가 모두 표시됩니다.
5단계: Network(네트워크) 드라이버 옆의 Update Driver 옵션을 찾아 선택한 후 설치가 완료될 때까지 기다립니다.
6단계: 작업이 끝나면 네트워크 드라이버가 최신 버전으로 업데이트됩니다. 프로그램을 종료하고 컴퓨터를 재시작하세요.
Windows 10 PC에서 Twitch 멈춤 문제 해결, 마무리
위에서 소개한 방법들을 활용하면 Twitch 멈춤 문제를 충분히 해결할 수 있습니다. 특히 Smart Driver Care를 사용해 드라이버를 업데이트하면 쉽고 편리하게 처리할 수 있습니다. 드라이버를 수동으로 업데이트하는 것은 어렵고 시간도 많이 걸리기 때문입니다. 드라이버를 최신 상태로 유지하면 시스템이 원활하게 작동하며 최적의 성능을 발휘하게 됩니다.