Avast는 수십 년간 사랑받아 온 세계적인 백신 브랜드입니다. 크로스 플랫폼을 지원하는 보안 솔루션으로, 바이러스, 멀웨어, 스파이웨어, 트로이목마, 애드웨어, 랜섬웨어 공격 등 각종 악성 위협으로부터 기기를 24시간 보호해 줍니다.
Avast Antivirus를 사용하고 계시다면 'Avast Virus Chest(바이러스 보관함)'라는 기능을 들어보셨을 겁니다. 그런데 Virus Chest에 저장된 파일을 복원하는 데 문제가 발생했나요? 걱정하지 마세요! 이 글에서는 Avast Virus Chest가 무엇인지, 어떻게 접근하는지, 그리고 "Virus Chest에서 파일 복원이 안 되는" 문제를 해결하는 방법까지 자세히 알려드리겠습니다.
그럼 시작하겠습니다.
Avast Virus Chest란 무엇인가요?
Virus Chest는 위험하거나 의심스러운 파일을 격리해 두는 Avast의 별도 공간입니다. Avast가 기기에서 백신 검사를 진행하는 동안 의심스러운 데이터나 파일을 발견하면, 해당 파일을 즉시 Virus Chest로 이동시킵니다.
Virus Chest의 가장 큰 장점은 격리된 파일들이 시스템에서 실행되거나 접근될 수 없다는 점입니다. 잠재적으로 악성일 수 있는 콘텐츠로부터 기기를 보호하기 위해, Avast는 Virus Chest에 저장된 의심 파일의 실행을 허용하지 않습니다.
Avast Virus Chest 접근 방법
기기에서 Avast Virus Chest에 접근하는 방법은 크게 두 가지입니다.
방법 1. 설정 메뉴 이용
기기에서 Avast Antivirus를 실행한 후, 왼쪽 메뉴 패널의 [보호(Protection)] 탭으로 이동합니다.
보호 탭에서 [바이러스 보관함(Virus Chest)]을 선택합니다.
방법 2. 시스템 트레이 이용
또 다른 방법은 작업표시줄의 시스템 트레이를 이용하는 것입니다.
작업표시줄 시스템 트레이에 있는 Avast 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고, 컨텍스트 메뉴에서 [바이러스 보관함] 옵션을 선택하면 됩니다.
Avast Virus Chest에서 파일 복원하는 방법
이제 Virus Chest에서 파일을 복원하는 방법을 알아보겠습니다. 단, 반드시 해당 파일이 악성이 아니며 기기에 해를 끼치지 않는다고 100% 확신할 때만 복원하시기 바랍니다.
Virus Chest 창에서 복원하려는 파일을 확인합니다.
화면 하단의 점 세 개 아이콘을 클릭하고 [복원(Restore)]을 선택하면 끝입니다!
Avast Virus Chest에 파일 수동으로 추가하는 방법
앞서 언급했듯이 Avast는 악성 파일을 자동으로 Virus Chest로 이동시키지만, 사용자가 직접 파일을 추가할 수도 있습니다.
Avast Antivirus를 실행하고 왼쪽 메뉴 패널에서 [보Protection] 탭으로 이동합니다.
[바이러스 보관함]을 선택한 후, Virus Chest 창에서 [파일 추가(Add File)] 버튼을 클릭합니다.
파일 위치로 이동하여 Virus Chest에 추가할 파일을 선택하고 [열기] 버튼을 누르면 됩니다.
Avast에서 파일 복원이 안 될 때? 해결 방법!
"Avast Virus Chest에서 파일 복원이 안 되는" 문제를 해결하기 위해 시도해 볼 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.
방법 1. Avast Antivirus 복구
Windows PC에서 시작 메뉴 검색창에 "제어판(Control Panel)"을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
[프로그램 제거(Uninstall a Program)] 옵션을 클릭합니다.
설치된 모든 프로그램 목록이 표시되면, Avast Antivirus를 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 [복구(Repair)]를 선택합니다.
화면의 지침에 따라 Avast 설치를 복구한 후, 문제가 해결되었는지 확인합니다.
방법 2. 오탐(False Positive)으로 Avast Threat Labs에 파일 제출
파일을 Avast Threat Labs에 보내 추가 분석을 요청할 수도 있습니다. 파일을 "오탐(False Positive)"으로 신고하면, 해당 파일은 실제로 안전하지만 백신 검사에서 잘못하여 악성코드로 탐지되었다고 주장할 수 있습니다. 절차는 다음과 같습니다.
Avast Antivirus의 Virus Chest 섹션으로 이동합니다.
복원이 필요한 파일을 선택하고, 하단의 점 세 개 아이콘을 클릭한 후 [분석 요청(Send for Analysis)]을 선택합니다.
[오탐(False Positive)] 옵션을 선택하고 [보내기(Send)] 버튼을 클릭합니다.
파일을 "오탐"으로 제출한 후에는 Avast 지원팀의 답변을 며칠간 기다리면 됩니다.
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자주 묻는 질문(FAQ)
Avast Virus Chest 폴더는 어디에 있나요?
Avast Virus Chest 폴더는 백신 프로그램 자체 내에 위치해 있습니다. 왼쪽 메뉴 패널의 [보호(Protection)] 탭으로 이동하면 접근할 수 있습니다.
Virus Chest에서 바이러스 파일을 삭제해야 하나요?
반드시 그럴 필요는 없습니다! Virus Chest 폴더에 있는 모든 파일은 기기에 전혀 해를 끼치지 못합니다. Avast Virus Chest는 격리된 공간이므로, 바이러스 파일을 삭제하지 않고 그대로 두어도 전혀 걱정할 필요가 없습니다.
결론
지금까지 Windows 10에서 "Avast Virus Chest에서 파일 복원이 안 되는" 문제를 해결하는 몇 가지 방법을 알아보았습니다. 어떤 방법이 가장 효과적이었는지 댓글로 알려주세요. 여러분의 소중한 의견을 기다립니다!