페이스북에 대한 우려가 커지고 있지만, 과연 그 걱정이 근거 있는 일일까요? 페이스북은 우리에 대해 어떤 정보를 기록하고 있으며, 그것이 정말 지나친 수준일까요? 다행히 이를 확인할 수 있는 확실한 방법이 있습니다. 바로 자신의 페이스북 데이터를 다운로드해서 직접 분석해보는 것입니다.
상상 이상으로 방대한 데이터
페이스북은 오랫동안 사용자들이 자발적으로 제출한 데이터를 기록해 왔습니다. 사진과 상태 업데이트만이 아닙니다. 여러분이 읽은 게시물, 누른 '좋아요', 클릭한 광고, 방문한 페이지 등 훨씬 다양한 정보가 쌓입니다.
이런 종류의 데이터는 캠브리지 애널리티카(Cambridge Analytica) 같은 조직이 정치 캠페인을 운영하는 데 활용했던 바로 그 정보입니다. 하지만 이들만 그런 것은 아닙니다. 여러분의 데이터는 광고 캠페인 운영이나 페이스북의 내부 실험 등 훨씬 다양한 용도로 사용되고 있습니다.
캠브리지 애널리티카 스캔들과 마크 저커버그 CEO의 무성의한 사과를 계기로, 페이스북이 자신에 대해 어떤 데이터를 수집해 왔는지 한번 들여다볼 가치가 있습니다. 프로그래머 딜런 맥케이(Dylan McKay)는 실제로 그렇게 했고, 충격적인 결과를 공개했습니다.
그는 2016년 11월부터 2017년 7월까지 약 2년간 걸려 온 전화 발신·수신 기록과 문자 메시지 메타데이터, 즉 연락처와 통화 시간까지 포함된 기록이 자신의 페이스북 데이터에 담겨 있었다는 사실을 밝혔습니다. 이건 아무도 보고 싶지 않은 결과겠죠. 그렇다면 여러분의 데이터는 어떨까요?
내 페이스북 데이터 다운로드하는 방법
내 페이스북 데이터를 확보하는 것은 어렵지 않습니다. 소셜 네트워크 자체에 필요한 도구가 내장되어 있어서 서드파티 브라우저 플러그인 같은 것은 전혀 필요 없습니다. (참고로 브라우저 플러그인은 본인의 페이스북 활동을 기록하는 용도로 활용할 수는 있습니다.)
데이터를 다운로드하려면 facebook.com/settings에 접속한 후 '내 정보 다운로드(Download a copy)'를 선택하세요. 비밀번호를 입력해 요청을 확인하면, 이메일로 링크가 발송됩니다. (확인 메일과 데이터 링크, 두 통의 이메일이 발송됩니다.)
결과물로 받게 되는 ZIP 파일은 상당히 클 수 있습니다. 2007년부터 사용해 온 필자의 계정 기준으로 231MB였으니, 인터넷 속도가 느리다면 다운로드에 시간이 걸릴 수 있습니다.
페이스북이 보유한 내 데이터 살펴보기
다운로드가 완료되면 압축을 풀면 됩니다. 메인 폴더 안에서 index.htm 파일을 찾을 수 있습니다.
이 파일을 더블클릭하면 웹 브라우저에서 열리고, 메뉴를 통해 다양한 유형의 데이터를 탐색할 수 있습니다.
필자는 영국에 거주하는데, 영국은 당시 EU 회원국이었기 때문에 페이스북이 수집하는 데이터의 범위가 법적으로 제한됩니다. 즉, 페이스북이 수집하는 데이터는 사용자가 어느 나라에 있는지에 따라 달라질 수 있다는 뜻입니다.
다시 딜런 맥케이의 사례로 돌아가 보면, 그는 뉴질랜드에 거주합니다. 현지 법률 때문에 모바일 기기에 대한 상당한 프라이버시 침해가 가능했던 걸까요? 아니면 단순히 시기의 문제였을까요?
맥케이는 이렇게 지적했습니다. 2016년 11월부터 2017년 7월 사이에 무슨 중대한 일이 있었는지 생각해 보라고 말입니다. 가장 먼저 떠오르는 답은 미국 대통령 선거입니다. 하지만 뉴질랜드 사람에게 그게 무슨 의미가 있었을까요?
단정하기는 어렵지만, 딜런 맥케이의 페이스북 데이터 덤프에서 발견된 세부 내용 중 일부는 상당히 우려스럽습니다. 예컨대 모바일 기기에서 발생한 전화번호와 메시징 대화 기록 로그가 그렇습니다.
필자가 해당 트윗의 이미지와 자신의 데이터를 비교해 보니, 내 페이스북 데이터 덤프는 훨씬 단순했습니다. 맥케이는 자신의 데이터를 더 상세히 분석하는 작업을 진행했는데, 여러분도 따라 해볼 만합니다. 다만 앞서 언급했듯이 결과는 사용자가 속한 국가와 지역에 따라 크게 좌우될 가능성이 높습니다.
개인 아카이브치고는 너무나 방대한 데이터!
페이스북이 통화 기록까지 수집하는 문제에 대해 우려하지 않더라도, 이 아카이브에는 걱정거리가 충분히 많습니다. 결국 이 정보에 접근할 수 있는 사람은 본인뿐만이 아니라는 점을 기억하세요.
물론 분석 업체나 광고주가 여러분의 사진을 직접 볼 수는 없을 겁니다(그것만이라도 다행이죠). 하지만 아카이브에는 놀랄 만한 추가 정보가 상당히 많습니다.
이 문제는 단순히 제3자의 페이스북 접근만이 아닙니다. 핵심은 페이스북이 여러분에 대해 얼마나 많은 것을 알고 있는가 하는 점입니다. 그리고 바로 이 부분이 무섭습니다.
페이스북은 여러분 자신보다 여러분을 더 잘 알고 있습니다.
앱 권한 설정을 읽는 것이 중요한 이유
딜런의 지적대로, 이 모든 것은 페이스북 모바일 앱 사용에서 비롯됩니다. 모바일 앱 설치와 관련해 우리가 계속 강조해 온 매우 중요한 사항이 있습니다.
요약하면 이렇습니다. 권한 요청을 반드시 읽어야 합니다. 오늘 바로 스마트폰 앱 권한 설정을 점검해 볼 가치가 있습니다.
모든 모바일 플랫폼은 앱이 어떤 권한을 요구하는지 명확히 표시하도록 강제하고 있습니다. 그런데 우리의 기본 반응은 설치를 완료하려고 무조건 '동의'를 누르는 것입니다. 원래 해야 할 일은 읽는 것입니다. 세부 내용이 모두 표시되어 있는데, 잠시 시간을 내어 어떤 권한이 필요한지, 그 이유는 무엇인지 확인해 보세요. 이유도 없이 말이 안 되는 권한을 요구한다면 거부하면 됩니다.
이미 권한을 허용했다면? 이제 페이스북을 정리하고, 제3자에게 공유되는 데이터를 제한할 차례입니다.
딜런의 상황에 대한 전체적인 세부 사항을 알 수 없어 불필요한 권한이 허용되었는지 단정하기는 어렵습니다. 하지만 데이터 덤프의 내용을 고려하면 그럴 가능성이 커 보입니다.
페이스북 속 나의 과거 흔적 파헤치기
직접 데이터를 다운로드해 보면 의외의 발견이 있을 수 있습니다. 필자도 금방 페이스북 최초의 게시물과 사진을 찾아냈습니다. 하지만 술 취한 상태에서 남긴 댓글 같은 황당한 기록도 발견했습니다.
개인 간 및 그룹 메시지도 모두 백업되어 있고, 업로드한 모든 동영상과 사진도 함께 저장되어 있습니다. 특히 흥미로운 점은, 사진에서 EXIF 데이터를 제거하지 않았거나 메타데이터를 비활성화하지 않았다면 해당 정보 역시 그대로 남아 있다는 것입니다.
더 이상 연락하지 않는 사람들과의 오래된 대화 기록도 찾을 수 있습니다. 어쩌면 이미 세상을 떠난 사람과의 메시지일 수도 있습니다. 그리고 딜런처럼 완전히 잊고 지냈던 사람들의 연락처를 발견할 수도 있습니다. 과거의 음성·영상 메시지를 다시 듣는 경험은 꽤 으스스하기까지 합니다.
그 외에도 평범한 프라이버시 관련 항목들이 있습니다. 광고 페이지에는 여러분이 관심 있는 모든 주제가 목록화되어 있고, 애플리케이션 섹션에는 페이스북 계정으로 로그인해 사용하는 앱들(사이트 내 기준)이 표시됩니다. 마지막으로 보안 섹션에는 날짜, IP 주소, 브라우저 정보가 담긴 세션 기록이 있어, 활동 추적에 그대로 활용될 수 있습니다.
요컨대 이 데이터는 보물창고나 다름없습니다. 여러분은 이것을 자발적으로 넘겨주고 있습니다. 페이스북이 이토록 많은 것을 알기를 원하십니까? 알고 있는 정보를 제3자와 공유하기를 원하십니까?
아마 답은 '아니오'일 겁니다.
페이스북 계정의 끝이 다가온 걸까?
정치적 영향력 행사 논란(선거 자체가 그런 목적이라고 볼 수도 있지만)과 제3자의 페이스북 데이터 접근 문제만으로도 소셜 네트워크 사용을 아예 접고 싶어질 수 있습니다.
개인적으로도 탈퇴 전략을 모색하는 사람들을 여럿 알고 있습니다. 오랫동안 사용해 온 서비스라면 쉽게 끊어내기 어려운 것이 현실이니까요.
페이스북을 떠날 계획이라면, 내 데이터 아카이브를 다운로드하는 것부터 시작하는 것이 좋습니다. 아카이브 안에 놀라운 기록들이 있을 수 있지만, 그동안 업로드한 모든 사진과 동영상을 손쉽게 확보할 수 있다는 점에서 그 노력만은 충분히 가치가 있습니다.
페이스북 프라이버시가 걱정되기 시작했다면, 페이스북 프라이버시 완벽 가이드를 확인해 보세요.