소셜 미디어에 가입하는 이유는 무엇입니까? 나이가 많든 적든 적어도 한 번은 소셜 미디어 계정에 가입한 적이 있을 것입니다. 그러나 Facebook만큼 다작하고 매력적인 소셜 미디어 플랫폼은 없습니다.
Cambridge Analytica가 자신의 재정적 이익을 위해 신원, 네트워크, "좋아요"를 포함하되 이에 국한되지 않는 Facebook의 사용자 데이터를 사용하고 있다는 사실이 밝혀지면서 의문이 생깁니다.
귀하와 다른 많은 사람들이 뉴스, 엔터테인먼트, 업데이트 및 기타 정보에 액세스하는 데 사용하는 제품을 소유한 회사는 어떻게 귀하의 개인 데이터?
데이터 파밍
팜빌을 기억하시나요? 열렬한 게이머로서 FarmVille은 끝없는 관심을 보였습니다. 저는 게임을 해본 적이 없지만 모두가 알고 있었습니다.
FarmVille과 같은 단순하고 현학적인 게임이 어떻게 그렇게 인기를 끌 수 있었습니까?
단순한 Facebook 사용자처럼 FarmVille을 관찰해 보겠습니다. 무엇을 사랑하지거야? 귀엽고 재미있고 중독성이 있으며 무료입니다! CNBC에 따르면:
<블록 인용>"미국과 영국에는 약 1억 명의 사람들이 정기적으로 FarmVille 및 Mafia Wars와 같은 소셜 네트워크 게임을 하고 있습니다. 이는 Nintendo Wii 또는 Microsoft Xbox 360에서 플레이하는 사람들의 수에 가깝지 않지만 업계에서는 3년도 채 되지 않아 인상적입니다."
정확히 누가 FarmVille을 플레이하고 있었나요? 위 기사에서 말했듯이 이 시점에서 소셜 게이머의 평균 연령은 48세였습니다. 소셜 미디어와 게임 문화가 모두 젊은 층을 중심으로 하고 있다는 점을 생각하면 이상하지 않습니까? 비교를 위해 21세 미만의 사용자는 소셜 미디어에서 게임을 하는 총 사용자 수의 6%에 불과했습니다.
그것은 FarmVille의 단점 중 하나에 불과했습니다. 2011년에 FarmVille이 Facebook을 위해 돈을 버는 방법이 보고되었습니다:지불 처리 수수료(게임 내 화폐와 같은 자산에 대한), 광고 표시(여러 게임 내 페이지 전체) 및 직접 광고. FarmVille 이전에는 Facebook 수익의 대부분이 광고 수익에서 직접 발생했습니다(2009년 98%, 2010년 95%).
이후 페이스북의 수익은 게임에 의존했다. 포브스에 따르면:
<블록 인용>"또한 Zynga의 앱은 다른 광고주의 광고를 표시하는 상당한 수의 페이지를 생성합니다. 당사 플랫폼에서 Zynga 게임의 사용이 감소하거나, Zynga가 경쟁 플랫폼에서 게임을 출시하거나 게임을 경쟁 플랫폼으로 마이그레이션하거나, 우리가 좋은 상태를 유지하지 못하는 경우 Zynga와의 관계에서 중요한 플랫폼 개발자로서의 Zynga를 잃을 수 있으며 재무 결과에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다."
위의 인용문은 Zynga가 Facebook 플랫폼의 Zynga 게임에서 사용자 구매의 30%를 유지하는 앱에 Facebook의 결제를 통합한 후 발표되었습니다.
Zynga가 얼마나 많은 돈을 벌었고 얼마나 중요한지 고려할 때 불필요한 지불 응용 프로그램을 사용하기 위해 대규모 급여 삭감을 수락한 이유는 무엇입니까? 돌이켜보면 FarmVille은 폭주라기 보다는 앱 인기도와 관련하여 시범 운영에 가까웠던 것 같습니다. 결국, 그 당시에는 거의 피할 수 없었습니다.
플레이 투 페이
Facebook의 전 플랫폼 운영 관리자인 Sandy Parakilas는 "개발자가 앱 빌드에 관심을 갖도록 하는 주요 방법 중 하나는 [자신의] 데이터에 대한 액세스를 제공하는 것이었습니다. ."
2011년, Facebook의 Payment가 삭감되고 사용자가 감소했음에도 불구하고 활성 사용자가 8,300만에서 3,900만으로 감소했지만 사용자 기반의 약 절반이 Zynga의 FarmVille에서 1분기에 이전보다 더 많은 돈을 벌었습니다.
이 움직임의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 이는 제3자 애플리케이션이 Facebook에 통합되는 시점에서 Facebook이 제3자 애플리케이션에 관한 금융 및 개인 정보를 처리하고 있음을 보여주기 때문입니다. FarmVille에서 Mafia Wars, Words with Friends 등이 나왔습니다.
아직도 FarmVille이 무해하다고 생각하십니까? 2011년 Facebook은 FTC(연방 무역 위원회)에서 개인 정보 보호 약속을 지키지 않아 소비자를 속였다는 혐의로 기소되었습니다. FTC에 따르면:
<블록 인용>"Facebook은 사용자가 설치한 타사 앱이 작동하는 데 필요한 사용자 정보에만 액세스할 수 있다고 표현했습니다. 실제로 앱은 앱이 필요로 하지 않는 거의 모든 사용자의 개인 데이터에 액세스할 수 있습니다. "
나는 독자들이 FTC 공식 웹사이트를 방문하여 제출된 혐의를 볼 것을 제안하고 싶습니다. 이 모든 내용은 오늘날 Facebook이 직면한 문제와 매우 흡사합니다. 모든 요금에는 일부 용량에서 타사 콘센트를 통한 데이터 공유가 포함됩니다.
퀴즈에서 퀴즈로
Facebook 퀴즈를 본 적이 있습니까? 적어도 한 번은 본 적이 있을 것입니다. 멋진 것 같죠? 몇 가지 질문에 답하면 자신이 슈퍼맨보다 배트맨에 더 가까운지, 염소자리보다 처녀자리에 더 가까운지 등을 쉽게 알 수 있습니다.
불행히도 이 퀴즈는 Facebook 프로필의 데이터도 마이닝하는 것으로 나타났습니다. 이러한 유형의 데이터 수집의 인기 있는 예는 Vonvon.me라는 타사 회사에서 2015년에 발생했습니다. 그들은 사용자 인기 면에서 FarmVille과 유사한 대히트를 만들어 Facebook에서 가장 많이 사용된 단어의 시각적 그래프를 만들었습니다. 퀴즈 앱은 며칠 만에 1,600만 번 공유되었습니다. Independent와 같은 유명 기술 웹사이트에도 광고가 게재되었습니다.
사용자가 퀴즈를 풀 때 실제로 어떤 일이 일어났습니까? 그들은 다른 정보를 포함하여 다음과 같은 정보를 공유했습니다:귀하의 이름, 사진, 나이, 성별, 생일, 친구 목록, 타임라인에 게시된 텍스트, 고향, 페이지 좋아요, IP 주소. Vonvon은 개인 정보 보호 정책에서도 언급했습니다.
<블록 인용>"저희는 귀하의 허가를 받지 않았거나 귀하에게 통지하지 않는 한(예:이 개인정보 보호정책에서 귀하의 개인정보를 공유하지 않는 한) 제3자와 귀하의 개인정보를 공유하지 않습니다."
분명히 Vonvon은 이후 회사에서 데이터를 저장하거나 저장하지 않는다고 밝혔습니다. 앱은 이 정보에만 액세스하고 사용자의 브라우저 내에서 결과를 예상했습니다. 그럼에도 불구하고 액세스 부분이 핵심입니다.
이후 페이스북 퀴즈 산업은 성장을 거듭했다. 디즈니에서 셰익스피어 캐릭터에 이르기까지 모든 것에 대한 퀴즈는 이제 Facebook 환경의 많은 구석을 차지합니다.
이는 2018년 3월에 "사기 경고:Facebook 퀴즈는 개인 정보를 마이닝하는 빅 데이터 회사가 될 수 있음"이라는 제목의 기사를 발표한 BBB(Better Business Bureau)의 주목을 받았습니다.
<블록 인용>BBB의 최고 보안 책임자인 Bill Fanelli, CISSP는 "누군가 소셜 미디어 퀴즈로 우리를 속이려 한다는 사실을 항상 알고 있었습니다. 무료이기 때문입니다."라고 말했습니다. "요금이 없다면 그 가치는 그들이 수집할 수 있는 데이터입니다. 우리는 또한 그것이 우리가 원하지 않는 용도를 위한 것이라는 것도 알고 있었습니다. 그들이 목적을 숨기기 위해 많은 노력을 했기 때문입니다. 이제 우리는 우리가 옳았다는 것을 압니다. 두 가지 측면에서."
시간이 지나면서 Facebook이 사용자 데이터를 추출하기 위해 매우 인기 있는 퀴즈를 사용한다는 이론은 점점 더 신빙성이 높아집니다.
지난 달 Cambridge Analytica 직원 Brittney Kaiser는 이러한 Facebook 퀴즈 중 일부의 특정 목적이 재미있고 재미있는 오락이 아니라 사용자로부터 데이터를 추출하는 것이라고 밝혔습니다. TechCrunch 보고:
<블록 인용>"당신이 말하는 것은 ... 실제로 설문조사의 목적은 [Facebook] 정보를 수집하고 Facebook 로그인으로 완료하는 것이었습니다. 그러면 CA도 Facebook의 데이터에 액세스할 수 있을까요?"라고 Kaiser는 대답했습니다.
Facebook 로그인(이름, 날짜 및 데이터를 입력하세요)
Facebook 로그인이 마음에 들지 않습니까? 마우스 클릭으로 모든 정보를 채울 수 있는데 왜 웹사이트의 길고 지루할 수 있는 등록을 처리해야 합니까? 이것은 Facebook의 제3자 로그인 기능의 초기 무승부였습니다.
Facebook 로그인은 프로그래밍, 디자인, 광고 및 사용 용이성의 완벽한 조합이며, 이것이 다른 많은 소셜 미디어 플랫폼에서 반복되는 이유입니다.
확실히 이 혁신적이고 유용한 프로그래밍 기술은 남용될 수 없었습니까? 완전히 오용된 것으로 나타났습니다.
페이스북 바이러스
타사 로그인 오용의 한 가지 대표적인 예는 개발자가 귀하의 정보뿐만 아니라 친구의 정보도 수집하는 것과 관련이 있습니다. Dr. Aleksandr Kogan이라는 케임브리지 대학교 교수는 This Is Your Digital Life라는 제3자 Facebook 성격 퀴즈를 만들었습니다.
약 270,000명의 Facebook 사용자만 퀴즈를 풀고 Amazon의 Mechanical Turk 기능을 사용하여 비용을 지불받았지만 응용 프로그램은 친구의 데이터에도 액세스할 수 있었습니다.
얼마 전 Facebook에 로그인한 후 팝업을 본 기억이 있을 것입니다.
비교적 적은 수의 사용자가 퀴즈를 풀었기 때문에 Dr. Kogan은 약 5천만 명의 Facebook 사용자 데이터에 액세스할 수 있었습니다. 비교를 위해, 이는 뉴욕시, 뉴욕 및 캘리포니아 전체의 인구보다 많습니다. 친구를 통해 가져온 위치, 관심사, 체크인, 사진, 상태 업데이트 및 좋아요입니다.
마이스페이스에서도 비슷한 일이 있었던 걸로 기억합니다. 2005년에 해커 Samy Kamkar는 중요한 취약점을 발견했을 때 익스플로잇을 찾기 위해 Myspace를 샅샅이 뒤졌습니다. Kamkar는 다른 친구를 통해 친구를 친구 목록에 계속 추가할 수 있었습니다. 바이러스가 프로필에서 프로필로 퍼졌기 때문에 Samy가 한 사람에게서 받을 수 있는 친구의 수는 복잡해졌습니다. 24시간도 채 되지 않아 Samy는 몇 명의 친구에서 백만 명이 넘는 친구가 되었습니다.
한 가지 문제:Samy의 Myspace 페이지가 삭제되었을 때 다른 모든 사람들의 페이지도 삭제되었습니다. 얼마 지나지 않아 Myspace가 충돌했습니다. 이 이벤트는 Google 검색 엔진보다 더 많은 사람들이 Myspace를 사용하고 있던 시점에서 발생했습니다.
논쟁의 여지가 있는 대량 연결은 이 전체 인터넷 문제에 관한 것이었습니다. 그러나 소셜 미디어 거인의 경우 이는 우리도 이러한 종류의 바이러스에 매우 취약하다는 것을 의미합니다. 대부분의 데이터 브리치는 이유가 있는 대량 브리치입니다. 사용자 데이터는 종종 특정 클래스 또는 ID와 관련된 거대한 데이터 세트에 저장됩니다.
이것이 온라인 계정이 처음부터 작동할 수 있는 이유의 일부입니다. Kogan의 앱이 무언가를 보여주려면 소셜 미디어 프로필이 사람들의 네트워크를 만들지 않는다는 것입니다. 결국 몇 명의 Facebook 친구와 개인적으로 대화합니까? 귀하와 제가 기꺼이 제공한 데이터 네트워크입니다.
좋아하는 사랑
Facebook은 당신이 무언가를 좋아할 때 그것을 좋아하고, 당신이 Facebook을 사용한다면 당신도 좋아합니다. 왜 안 돼? 결국 표현의 한 형태입니다.
정확히. Facebook 좋아요의 기능은 간단하고 무해하지만 잠재적인 영향은 엄청나게 유리할 수 있습니다. 2013년에 심리학 연구원은 "쉽게 액세스할 수 있는 디지털 행동 기록, Facebook 좋아요"를 사용하여 개인의 개인적인 특성을 정확하게 예측했습니다. 가디언에 따르면:
<블록 인용>"분명히 무작위로 보이는 몇 개의 '좋아요'가 혼란스러울 정도로 복잡한 캐릭터 평가의 기초가 될 수 있습니다. 사용자가 '곱슬 튀김'과 세포라 화장품을 좋아할 때 이것은 지능에 대한 단서를 제공한다고 말했고 헬로 키티는 표시된 정치적 견해를 좋아했습니다. 2013년 미국 국립과학원 회보(Proceedings of the National Academy of Sciences) 저널에 실린 논문에서 언급된 예상치 못한 그러나 일관된 상관관계 중 일부에 불과했습니다. . 예를 들어, 동성애자로 분류된 사용자의 5% 미만이 No H8 Campaign과 같은 명시적인 게이 그룹과 연결되어 있다고 동료 검토 연구에서 발견했습니다."
위의 진술은 마케터의 꿈처럼 들립니다. 몇 가지 데이터 세트만 있으면 광고 활동을 빠르고 쉽게 조정할 수 있습니다. 이 경우 표현식은 이익을 위해 뒤집을 수 있습니다. 불행히도 다른 회사에서도 이점을 보았습니다.
2014년에 Cambridge Analytica는 같은 Dr. Kogan에게 연락하여 수백만 명의 사용자 프로필 데이터를 보호했습니다. Kogan의 음모가 공개된 후 CA는 축적된 데이터를 파괴해야 했습니다. 그들은하지 않았다. 가디언에 따르면:
<블록 인용>"Cambridge Analytica의 전 임원은 Facebook이 Kogan의 데이터에서 구축한 모델을 삭제하도록 쉽게 회사를 주장할 수 있었음을 인정하고 Facebook이 Cambridge Analytica와 같은 고객의 정치 광고로 막대한 이익을 창출하고 있음을 알고 있다고 추측했습니다. 솔직히 말하면, 우리가 기본 주기에 있었던 것을 감안할 때 우리는 그들의 플랫폼에 수백만 달러를 지출할 책임이 있었습니다."
Kogan 박사는 다음과 같이 응답했습니다.
<블록 인용>"지난 주의 사건은 총체적 충격이었습니다. 제 생각에는 제가 기본적으로 Facebook과 Cambridge Analytica에서 희생양으로 이용되고 있다는 것입니다. 우리는 Cambridge Analytica에서 모든 것이 완벽하게 합법적이며 내에서 서비스 약관."
파우스트북 특가
온라인 계정에 가입할 때마다 자신을 위험에 빠뜨리는 것입니다. 사용자가 소셜 미디어 플랫폼에 가입할 때 반드시 위험에 처하는 것은 아니지만 제공하는 콘텐츠와 노출하는 데이터에서 얻을 수 있는 이점을 고려하십시오. Facebook 사용자는 20억 명이 넘고 그 중 15억 명이 일일 활성 사용자로 간주됩니다. Facebook은 많은 사용자에게 일상적이고 중요한 인구의 일상 생활에서 없어서는 안될 부분입니다.
Encyclopedia Britannica에서 정의한 Faustian 거래:
<블록 인용>"Faustian 거래, 개인의 가치나 영혼과 같은 최고의 도덕적 또는 영적 중요성을 지식, 권력 또는 재물과 같은 세상적 또는 물질적 이익을 위해 거래하는 계약입니다."
페이스북의 경우 개인의 가치가 거의 정확히 그렇습니다. Facebook은 자신의 이익을 위해 귀하, 귀하를 만드는 포괄적인 가치를 취했으며 몇 년 동안 여러 사례에 걸쳐 그렇게 해왔습니다. 평균적인 Facebook 사용자는 그 대가로 무엇을 받았습니까? 여기에 퀴즈, 거기에 로그인, 약간의 뉴스 및 대화. 그것이 바로 Facebook이 귀하의 일상적인 온라인 활동을 취하고, 분석하고, 공유하고, 이익을 얻을 수 있었던 방법입니다.
그렇다면 페이스북 프로필은 어떻게 해야 할까요? Facebook 계정 삭제를 권장하는 것은 쉽지만 말은 쉽지 않습니다. 그럼에도 불구하고 반발을 제한하는 몇 가지 방법이 있습니다.
- 타사 앱 사용을 엄격하게 제한합니다. Facebook에서 찾을 수 있지만 타사 앱은 정확히 공식적이지 않습니다. 탐욕스러운 개발자는 트렌드 기회에 뛰어들기 때문에 타사 트렌드도 피하십시오.
- Facebook에서 개인 정보 설정을 검토하십시오. 이러한 설정은 지속적으로 업데이트되며 불행히도 남용되므로 자신을 열어두지 마십시오.
- 하루만 시간을 내어 Facebook 데이터를 다운로드하십시오. Facebook이 귀하로부터 수집한 데이터를 가정하기 쉽지만 데이터가 얼마나 포괄적인지에 놀랄 수 있습니다.
- 당신은 그 자체로 당신의 생각을 페이스북에 올리는 것이 아닙니다. 더 정확하게는 방송하고 있습니다. 자신을 ---텍스트, 그림, 연설 또는 비디오 형식으로 ---광범위한 청중에게. 그에 따라 게시물 및 좋아요.
이 팁은 Facebook의 데이터 공유와 관련하여 가졌거나 겪을 모든 문제를 해결하지 못합니다. 그러나 앞으로 발생할 수 있는 계획에 대비할 것입니다.
페이스북에서 얼굴을 드러내고 싶으신가요? 이 틈새 소셜 미디어 플랫폼을 사용해 보세요!