캠브리지 애널리티카(Cambridge Analytica) 사건 이후 페이스북을 불신하게 되셨나요? 온라인에 접속할 때마다 광고주에게 추적당하고 있으며, 운영체제조차 여러분의 검색 기록과 활동 내역을 수집하고 있다는 사실도 알고 계실 겁니다.
이것은 더 이상 개인정보 보호 문제가 아니라 감시입니다. 하지만 반드시 이렇게 살아야 하는 것은 아닙니다. 지금 바로 세 가지 단계만 거치면 온라인 프라이버시를 크게 개선할 수 있습니다.
당신은 고객이 아니라 '상품'입니다
바이러스, 키로거(keylogger), 랜섬웨어 등 각종 위협 때문에 온라인 보안만 신경 쓰는 것도 벅찬 일입니다. 여기에 개인정보 침해 문제까지 겹치면 그야말로 불편함의 연속이죠. 애초에 구독하지도 않은 서비스가 내가 어떤 웹사이트를 방문하고, 오프라인에서 어디를 다니는지, 누구와 친구인지까지 알 필요가 있을까요?
문제는 여러분이 이미 이런 정보의 수집과 기록을 허용했다는 점입니다. 무료 계정에 가입하는 순간 동의는 자연스럽게 이루어집니다. 계정은 공짜처럼 보이지만, 분명한 대가를 치르고 있는 셈입니다.
'무료 서비스에서 상품은 바로 사용자 자신'이라는 말, 한 번쯤 들어보셨을 겁니다. 처음이라면 지금 가입해 있는 모든 무료 온라인 서비스를 하나씩 떠올리며 몇 번 곱씹어 보세요.
결국 정말 무료였던 적은 없었던 것입니다.
여러분의 프라이버시를 가장 빈번히 침해하는 기업들은 누구나 아는 빅테크 기업들입니다. 그들의 전술을 거부하면, 이들(적어도 개인정보를 침해하는 비즈니스 모델)을 과거의 유물로 남길 수 있습니다.
이제 페이스북, 구글, 마이크로소프트와 작별할 때입니다.
1단계: 페이스북 떠나기
광고에서 본 적 있으시죠? 페이스북은 사과합니다. 사용자에게 상처를 줄 의도는 없었다며, 만회하기 위해 서비스 개선에 매진하고 있다고 말합니다...
대체 무엇을 더 잘한다는 걸까요?
솔직히 말해 페이스북을 다시 믿기에는 너무 많은 일이 있었습니다. 물론 서비스를 유지해야 할 나름의 이유가 있을 수 있지만, 가장 확실한 해결책은 사용을 중단하는 것입니다.
캠브리지 애널리티카 스캔들(사용자의 페이스북 데이터가 정치 캠페인 조작에 동원된 사건)과 메신저 대화를 몰래 감시했다는 사실이 밝혀진 지 얼마 지나지 않았습니다.
페이스북을 떠나면 온라인 프라이버시가 크게 개선됩니다. 온라인 광고, 사기꾼, 사이버 스토킹에 대한 노출도 줄어듭니다. 다만 이메일조차 사용할 수 없는 사람들과 연락하기 위해 꼭 필요하다면, 최소한 페이스북 개인정보 설정을 철저히 관리하세요.
2단계: 구글 떠나기
아마 이 글도 구글 검색으로 찾아오셨을 겁니다. Gmail을 쓰거나 Google Drive를 사용 중일 수도 있습니다. 스마트폰 사용자의 절반 이상이 안드로이드 기기를 쓰고 있으며, 대부분 구글 계정과 연결되어 있습니다.
구글은 어디에나 있습니다. 검색, 광고, 스마트폰과 PC, 사물인터넷(IoT)까지. 그 촉수가 미치는 곳마다 구글은 당신에 대한 모든 것을 알고 있습니다. 시간이 지나면 심지어 당신의 '역사', 즉 지금까지 한 일들의 기록까지 만들어냅니다.
심지어 다음 행동까지 예측할 수도 있습니다. 어쩌면 이미 예측하고 있을지도 모릅니다. 페이스북과 함께 구글은 가장 큰 개인정보 유출원입니다. 대기업과 일반 사용자 사이의 통합적 영향력을 행사하며, 온·오프라인에서 우리를 추적하고, 필요하든 아니든 우리의 모든 소비 행위에 윤활유를 바르는 장치이기도 합니다.
'Don't be evil(악이 되지 마라)'이라는 좌우명을 스스로 내려놓은 이유를 짐작할 수 있을 겁니다.
구글이 알고 있는 정보의 양에 진지하게 경각심을 가져야 할 때입니다. 시간을 들여 구글 계정 데이터를 정리하고 프라이버시를 되찾으세요. 그와 동시에 스마트폰을 꺼내 안드로이드 광고 설정도 함께 손보는 것이 좋습니다.
사실 안드로이드 기기에 구글이 꼭 필요한 것도 아닙니다. 안드로이드는 오픈소스 모바일 운영체제인 AOSP(Android Open Source Project)를 기반으로 하므로, 폰에서 구글 서비스를 제거할 수 있습니다. 구글 관련 프라이버시 문제를 해결하는 김에 Gmail 탈퇴도 고려해 보세요. 쉽지 않지만 좋은 대안이 있습니다. CERN과 MIT 과학자들이 개발한 ProtonMail은 종단간 암호화를 지원하는 프라이버시 중심 이메일 서비스입니다.
3단계: 마이크로소프트 떠나기
누구 편을 들자는 것이 아닙니다. 마이크로소프트는 오랫동안 우리 삶의 일부였습니다. 1990년대 후반부터 '모든 집에 PC를'이라는 창업자 빌 게이츠의 꿈을 실현하며 우리 집 안까지 파고들었습니다.
그동안 마이크로소프트는 여러 온라인 보안 논란의 중심에 서 왔습니다. 대부분 윈도우 운영체제의 취약한 보안이 원인이었죠. 이런 문제는 상당 부분 과거의 일이 되었지만, 그 빈자리에는 이제 개인정보 문제가 앉았습니다.
참고: 이는 윈도우 10에만 해당하는 이야기가 아닙니다. 예전 버전의 윈도우는 어떤 데이터가 수집되는지조차 명확하지 않았습니다. 요즘은 적어도 얼마나 많은 데이터를 수집하는지는 확인할 수 있게 되었죠.
윈도우 10은 데스크톱판 안드로이드처럼 설계되었습니다. 사용자 활동에 대한 방대한 데이터를 기록하고, 광고주를 위한 고유 추적 식별자를 부여합니다. 굳이 필요 없는 앱이 미리 설치되어 있을 뿐 아니라, 설치하라는 팝업 광고까지 띄웁니다.
윈도우 10이 프라이버시에 미치는 영향이 궁금하다면 윈도우 10 개인정보 보호 가이드를 참고하세요. 읽은 후에는 윈도우 10 개인정보 설정 가이드를 따라 해 보세요. 아니면 더 나은 방법으로 리눅스(Linux)로 갈아타고 다시는 뒤돌아보지 않는 것도 좋습니다.
쉽지는 않지만, 그만한 가치가 있습니다
이 세 기업을 내려놓고 생활 속 영향력을 최소화한다고 해서 모든 개인정보 문제가 해결되지는 않을 것입니다. 하지만 압도적인 대부분의 문제는 해결할 수 있습니다.
필요한 것은 페이스북, 구글, 마이크로소프트와의 연결을 끊는 데 시간을 투자하는 것뿐입니다. 그러면 다음 개인정보 유출이 어디서 올까 걱정하지 않고 일상을 즐길 수 있습니다.
더 나아가고 싶다면, 먼저 온라인 프라이버시 관련 자료들을 통해 스스로 배워가기를 권합니다.