악성코드에 감염되는 일은 결코 좋은 일이 아닙니다. 컴퓨터가 평소와 다르게 작동하고, 데이터 유실이 걱정되며, 바이러스를 제거하는 데 시간과 비용이 들기 때문입니다. 최근에는 마이크로소프트(Microsoft)를 사칭한 팝업 경고가 급증하고 있는데, 이 경고는 사용자의 PC에 위험한 성인 콘텐츠가 있다며 긴급한 조치를 요구합니다.
그렇다면 이 '포르노 바이러스 경고'의 정체는 무엇일까요? 실제로 위험한 악성코드일까요, 아니면 단지 짜증나는 사기극일까요? 이번 글에서는 마이크로소프트 포르노 바이러스 경고를 완전히 제거하는 방법을 소개합니다.
마이크로소프트 포르노 바이러스 경고란 무엇인가?
앞서 애플(Apple) 포르노 바이러스 경고를 다룬 적이 있습니다. 마이크로소프트 버전도 이와 유사하며, 잠재적으로 원치 않는 프로그램(PUP, Potentially Unwanted Program)을 통해 전파되는 저수준의 기술 지원 사기(tech support scam)입니다. 그렇다면 기술 지원 사기란 무엇일까요?
기술 지원 사기는 경각심이 없는 컴퓨터 사용자에게서 돈을 뜯어내는 수법입니다. 사기꾼들은 보통 프리웨어 설치 과정에 몰래 끼워 넣은 형태로 PUP를 사용자 PC에 심어둡니다. 배포자는 번들 프로그램을 통해 몇 푼의 추가 수익을 얻고, 그 대가는 결국 사용자가 치르게 됩니다.
PUP가 설치되면 화면에 가짜 오류 메시지를 강제로 띄우거나, 이 경우처럼 브라우저 조작권을 탈취합니다. 오류 메시지에는 "보안을 위해 이 컴퓨터를 잠갔습니다", "안전하지 않은 성인 웹사이트를 열람했습니다"라는 문구가 표시됩니다.
그리고 항상 마지막에는 '마이크로소프트 보안팀에 연락할 수 있는 전화번호'가 등장합니다. 하지만 짐작하셨겠지만, 그 번호로 전화를 걸면 마이크로소프트 보안팀이 아니라 사기꾼에게 연결됩니다. 사기의 마지막 단계에서 '마이크로소프트 상담원'은 PUP를 제거하고 브라우저를 정상화하며 성인 사이트 방문 기록까지 삭제해 주는 특수 백신 도구를 구매하라고 권유합니다.
물론 이것은 완전한 거짓말이며, 사기꾼들이 노리는 것은 단 하나, 여러분의 돈입니다.
포르노 바이러스 경고에 표시된 전화번호는 어떤 경우에도 걸지 마십시오. 상황을 훨씬 악화시킬 수 있는 위험한 행동입니다.
마이크로소프트 포르노 바이러스 경고 제거 방법
다행히 마이크로소프트 포르노 바이러스 경고는 매우 성가시긴 해도 제거가 쉽고 큰 피해를 일으키지 않습니다(경고 메시지의 전화번호에 전화만 하지 않으면요!).
대부분의 PUP는 다른 프로그램 설치에 편승해 시스템에 침입하므로, 의심스러운 프로그램을 삭제하면 경고도 함께 사라집니다. 삭제 후에는 백신·안티멀웨어 프로그램으로 시스템을 검사해 남아 있는 파일까지 잡아내면 됩니다.
1. PC에서 PUP 제거하기
가짜 마이크로소프트 경고는 브라우저를 전체 화면 모드로 고정해 다른 창으로 전환하지 못하게 만듭니다.
Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 엽니다. Chrome, Firefox, Edge 등 사용 중인 브라우저 프로세스를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 뒤 작업 끝내기를 선택하세요. 브라우저가 종료되면서 가짜 바이러스 경고도 함께 닫힙니다.
이제 제어판 > 프로그램 및 기능으로 이동합니다. 설치 날짜 탭을 클릭해 프로그램 목록을 설치 순서대로 정렬하세요. 최근 설치된 의심스러운 프로그램을 모두 제거하면 됩니다. 마지막으로 설치한 프로그램이 무엇인지, 설치 과정에서 체크박스 해제를 깜빡하지 않았는지 떠올려 보세요.
어쨌든 최근 설치한 프로그램은 반드시 확인하고 제거하세요. 해당 응용 프로그램을 선택하고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 제거를 누릅니다.
2. 브라우저 설정 초기화
다음으로 브라우저 설정을 초기화합니다. 가짜 포르노 바이러스 경고는 브라우저 시작 페이지를 변경해 실행할 때마다 경고창이 뜨도록 만듭니다.
구글 크롬(Google Chrome)에서는 점 세 개 아이콘을 클릭한 뒤 설정으로 들어갑니다. 아래로 스크롤해 시작 그룹 섹션에서 새 탭 페이지 열기를 선택해 기존 옵션을 교체하세요. 그다음 위로 올라가 초기화 및 정리 섹션에서 설정을 기본값으로 복원을 클릭합니다.
이렇게 하면 크롬 설정이 기본값으로 되돌아가 가짜 바이러스 경고가 더욱 확실하게 제거됩니다. 초기화 과정은 대부분의 주요 브라우저에서 비슷합니다.
3. 맬웨어바이츠(Malwarebytes)로 시스템 정리
PUP를 제거하고 브라우저 설정을 초기화했다면, 남아 있을 수 있는 악성 파일을 검사할 차례입니다. 가장 좋은 선택은 맬웨어바이츠(Malwarebytes)입니다. 무료 버전만으로도 불순물을 샅샅이 찾아 제거해 줍니다.
맬웨어바이츠를 내려받아 설치하세요. 프리미엄 체험판에 동의해도 괜찮습니다. 결제가 필요 없으며 기간이 끝나면 자동으로 만료됩니다. 이제 검사를 실행해 악성 파일을 찾아내고, 검사가 끝나면 발견된 모든 파일을 선택해 격리하세요.
맬웨어바이츠가 발견한 모든 PUP(및 기타 위협)를 제거하는 것이 마이크로소프트 포르노 바이러스 경고 제거의 마지막 단계입니다.
앞으로 PUP 감염을 막는 방법
PUP 제거, 브라우저 초기화, 시스템 정리를 마쳤다면 같은 일이 반복되지 않도록 보안을 한층 강화할 필요가 있습니다.
무해해 보이는 제품을 내세우는 신뢰할 수 없는 무료 프로그램 상당수는 쓸모없는 부가 요소, 즉 PUP를 몰래 묶어 배포합니다. 더 악의적인 목적에서 비롯된 경우도 있습니다. 개발자조차 자신의 프로그램이 다른 사이트에 추가 악성 파일과 함께 번들되어 유통되고 있는지 모르는 경우도 있습니다.
앞으로의 PUP나 더 심각한 악성코드로부터 보호하려면 기존 보안 체계를 업그레이드해야 합니다. MakeUseOf의 많은 편집자와 작가들은 방대한 종류의 위협에 대해 실시간 보호를 제공하는 맬웨어바이츠 프리미엄을 추천합니다. 비용이 들지만 그 가치는 충분합니다.
반면 돈을 쓰고 싶지 않다면 Windows용 최고의 무료 인터넷 보안 도구를 살펴보는 것도 좋은 방법입니다.
충분히 직접 제거할 수 있습니다
마이크로소프트 포르노 바이러스 경고는 분명 성가시지만, 이것이 기술 지원 사기의 미끼임을 알고 나면 피해자가 되지 않고 소중한 돈과 데이터를 지킬 수 있습니다.
악성코드는 온라인 세상에서 언제나 존재하는 위협입니다. 다시 악성코드에 감염된다면 악성코드 제거 완벽 가이드를 참고해 보세요.