윈도우 PC를 사용하다 보면 한 번쯤은 바이러스 공격으로 인해 컴퓨터를 복구해야 하는 상황을 겪게 됩니다. 바이러스 감염은 결코 즐거운 일이 아니며, 소중한 데이터를 잃거나 개인 정보까지 유출될 수 있습니다. 하지만 컴퓨터가 악성 바이러스에 감염되었다고 해서 너무 걱정하지 마세요. 올바른 순서대로 대처하면 충분히 복구할 수 있습니다.
1. 네트워크 연결 끊기
바이러스 감염을 의심하는 순간, 가장 먼저 해야 할 일은 PC를 인터넷에서 분리하는 것입니다. 다른 컴퓨터와 연결된 홈 네트워크를 사용 중이라면 즉시 연결을 해제하세요. PC를 격리하면 바이러스가 다른 컴퓨터로 퍼지는 것을 막을 수 있을 뿐만 아니라, 바이러스가 외부로 전송하려는 정보가 목적지에 도달하는 것도 차단할 수 있습니다.
2. 철저한 바이러스 검사
연결을 끊은 후에는 백신 소프트웨어(미리 설치해 두었기를 바랍니다), 안티 멀웨어, 필요에 따라 안티 스파이웨어를 활용해 컴퓨터를 검사해야 합니다. 어떤 도구를 사용할지는 바이러스의 종류에 따라 달라집니다. 우선 백신 소프트웨어부터 실행하세요. 직접 검사를 시작할 수 없다면 PC를 재부팅한 뒤 CD나 DVD로 부팅하여 백신 프로그램을 구동해야 할 수도 있습니다. 심각한 바이러스 감염 상황에서는 이 방법이 위협을 제거하기 시작하는 가장 안전한 방법입니다.
바이러스의 원인을 파악하고 백신 소프트웨어로 제거한 후에는 PC를 재시작하고 확실성을 위해 한 번 더 검사를 실행하세요. 바이러스는 생각지도 못한 폴더나 시스템 영역에 숨어 있을 수 있으므로, 두 번째 검사를 통해 완전히 제거되었는지 확인하는 것이 좋습니다.
만약 어떤 이유로든 백신이 바이러스를 찾지 못한다면, 안티 멀웨어와 안티 스파이웨어 소프트웨어를 실행해 보세요. 바이러스의 유형이나 감염 경로를 파악할 수 있다면, 웹에서 해당 바이러스를 제대로 제거하는 방법에 대한 추가 정보를 검색하는 것도 도움이 됩니다. 해당 단계를 충실히 따르면 PC에서 바이러스를 영구적으로 제거할 수 있습니다.
모든 방법이 실패한다면, 리눅스를 활용해 윈도우 바이러스를 제거하는 방법을 시도해 볼 수도 있습니다.
3. 재설치, 복원 및 정리
바이러스의 원인을 찾아 제거했다고 확신한다면, 다음 단계는 잃어버린 데이터와 프로그램을 복구하는 것입니다. 바이러스는 소프트웨어를 몰래 설치하거나, 프로그램을 제거하거나, 심지어 파일을 삭제하거나 손상시키는 악습이 있습니다. 이런 경우 프로그램을 다시 설치하거나, 미리 만들어 둔 백업에서 파일과 폴더를 복원해야 할 수 있습니다.
단, 복원 과정이 항상 순조롭지는 않다는 점을 명심하세요. 무엇이 영향을 받았는지 확실하지 않다면 컴퓨터를 하나하나 살펴보며 누락된 항목을 확인해야 합니다. 윈도우 시스템 복원 기능을 사용할 수도 있지만, 바이러스 공격 이후에는 그다지 현명한 선택이 아닐 수 있습니다. 바이러스가 어디에서 왔는지, 언제 처음 침투했는지 알 수 없기 때문입니다.
만약 바이러스가 시스템 복원 지점에 저장된 영역에 존재했다면, 제거한 뒤 복원을 진행하는 순간 다시 감염될 가능성이 있습니다. 가급적이면 윈도우 시스템 복원 지점의 사용을 피하세요. 도움보다 해가 될 수 있습니다.
4. 데이터 백업
바이러스 공격 후 PC를 정리하는 과정에서 고생했다면, 앞으로는 이런 복구 작업에 크게 시달리지 않도록 데이터 백업에 집중해야 합니다.
데이터는 외장 하드나 USB 같은 이동식 미디어, 또는 클라우드 등 다양한 방법으로 백업할 수 있습니다. 어떤 방식이 편한지, 비용을 얼마나 지출할 의향이 있는지에 따라 선택하면 됩니다. 많은 클라우드 서비스는 일정 용량까지 무료로 제공하므로 부담 없이 시작할 수 있습니다.
바이러스 공격 이후 데이터를 어떤 방식으로 백업하든, 중요한 것은 반드시 백업을 실천하는 것입니다. 이를 통해 무엇을 잃었는지 일일이 파악하고 복구하는 번거로움을 피하고, 컴퓨터를 빠르게 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.
5. 재감염 예방하기
윈도우 PC에서 심각한 바이러스에 감염된 경험이 있다면, 이제 컴퓨터 보안을 한 단계 강화해야 합니다. 백신 소프트웨어를 더 신뢰할 수 있는 제품으로 교체하거나, 추가 보호 기능을 설치하고, 모든 보안 프로그램이 항상 최신 상태를 유지하도록 하는 것이 좋습니다. 대부분의 보안 소프트웨어는 자동 업데이트를 지원하며, 이를 활성화해 두는 것이 최신 바이러스 정의와 보호 기능을 유지하는 가장 확실한 방법입니다.
또한 처음에 어떻게 바이러스에 감염되었는지 돌아볼 필요가 있습니다. 의심스러운 웹사이트를 방문하지 않았나요? 신뢰할 수 없는 발신자의 이메일 첨부파일을 열지 않았나요? 감염 경로를 정확히 파악해 두면 같은 실수를 반복하지 않을 수 있습니다.
결론
윈도우 컴퓨터가 바이러스에 취약하다고 해서 반드시 감염되어야 하는 것은 아닙니다. 수년간 문제없이 윈도우를 사용해 온 사용자가 수없이 많습니다. 평소 예방 수칙을 지키고 바이러스 공격 발생 시 대처 방법을 숙지하고 있다면, 바이러스가 초래할 수 있는 최악의 피해로부터 컴퓨터와 소중한 데이터를 안전하게 지킬 수 있습니다.