Spectrum Wifi는 서비스에 백그라운드 서버와의 보안 연결 설정에 문제가 있는 경우 작동을 중지할 수 있습니다. 이 문제는 정전 후 또는 Spectrums의 끝에서 유지 관리 고장으로 인해 발생할 수 있습니다.
와이파이가 스펙트럼에서 작동하지 못하게 하는 것은 무엇입니까?
조사한 결과 다음과 같은 근본적인 원인을 발견했습니다.
- 잘못된 실행 구성: 경우에 따라 라우터의 시작 구성이 정전 후 또는 라우터가 전원 서지를 받은 경우 결함이 있을 수 있습니다. 이 경우 라우터는 서버와 연결할 수 없으며 오류가 발생합니다. 이는 시작 구성에 대역폭 활용에 대한 지침이 포함되어 있고 IP 구성도 이러한 설정에 있기 때문에 발생합니다.
- 케이블 열화: 날씨나 기타 환경 변화로 인해 집 외부에 있는 메인 케이블이 손상되었을 수 있습니다. 이 케이블은 라우터의 기본 대역폭 소스이며 손상된 경우 Wi-Fi 연결이 설정되지 않습니다. 외부에서 케이블 상태가 양호한지 확인하는 것이 좋습니다.
- 서비스 중단: ISP는 종종 특정 서버 관련 문제를 해결하거나 시스템을 업그레이드하기 위해 유지 관리를 중단합니다. 이러한 중단은 전체 서버 네트워크가 적어도 잠시 동안 종료되어야 합니다. 이로 인해 서비스 중단이 발생하고 몇 시간 동안 지속될 수 있습니다. 네트워크 운영자는 일반적으로 커뮤니티 포럼과 소셜 미디어 계정에 이에 대해 게시합니다.
- 잘못된 연결: 경우에 따라 라우터에 연결된 전선이 느슨해지거나 올바르게 연결되지 않았을 수 있습니다. 따라서 케이블이 잘못 연결되어 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
해결책 1:전원 순환 라우터
Spectrum에서 제공하는 두 가지 유형의 라우터가 있습니다. 배터리 전원 라우터 및 일반 라우터. 이 가이드에서는 둘 다 전원을 껐다 켜는 방법을 알려 드리겠습니다.
일반 라우터의 경우:
- 연결 해제 벽 소켓에서 라우터.
- '전원'을 길게 누릅니다. 최소 15 버튼 초.
- 플러그 전원 코드를 소켓에 다시 꽂습니다.
- 잠깐 기기의 전원을 켜고 문제가 지속되는지 확인합니다.
배터리 전원 라우터의 경우:
- 뒤집기 라우터를 열고 배터리 덮개의 나사를 엽니다.
- 테이크 배터리를 꺼내서 옆에 두십시오.
- 전원을 길게 누릅니다. 최소 15 버튼 초.
- 장소 배터리를 넣고 전원 버튼을 누르세요.
- 잠깐 라우터의 전원을 켜고 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 2:고객 지원에 문의
대부분의 경우 이 문제는 서버 문제로 인해 발생할 수 있으며 Spectrum의 엔지니어만 수정할 수 있습니다. 따라서 고객 지원팀에 확인하여 문제를 알리는 것이 좋습니다. 서비스 중단에 대해 알려주거나 엔지니어를 보내 문제를 진단하고 해결할 수 있습니다. 여기에서 고객 지원에 문의할 수 있습니다.