Windows 10 원격 지원은 중요한 원격 제어 프로그램이며 다른 하나는 Windows 10 원격 데스크톱 연결입니다. .
데스크톱 연결과 달리 원격 지원은 주로 원격 액세스 및 원격 지원 솔루션을 제공하고 다른 사람들이 인터넷을 통해 컴퓨터 문제를 해결할 수 있도록 돕습니다. 그것은 주로 두 대의 컴퓨터에서 사용되며 두 대의 컴퓨터는 컴퓨터를 제어하여 문제를 해결할 수 있습니다. 이것은 Windows 10 데스크톱 연결과 다릅니다.
다음은 Windows 10에서 원격 지원을 설정하는 단계입니다.
원격 지원 설정 설정
귀하의 PC와 다른 PC 사이에 원격 연결을 생성하려면 귀하의 PC와 원격 PC에서 이러한 작업을 수행해야 합니다.
1단계. 내 PC> 속성을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. .
2단계. 원격 설정 선택 왼쪽에서.
3단계. 원격 탭을 찾아 이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용을 선택합니다. . 또한 Microsoft는 원격 지원을 활성화한 후 어떻게 되는지 알려주는 링크도 제공합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다. .
원격 지원 설정 후 원격 지원 기능을 통해 누군가를 찾거나 Windows 10 문제를 해결하도록 도울 수 있습니다.
Windows 10에서 도움을 받을 사람을 초대하는 방법
1단계. 검색 상자에 원격 지원을 입력하고 다음 옵션을 엽니다. 다른 사람을 PC에 연결하여 도움을 요청하거나 도움을 제안합니다. . 그러면 Windows 원격 지원이 열립니다.
2단계. 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째 옵션 선택:믿을 수 있는 사람 초대하기 .
누군가의 도움을 받고 싶다면 이 옵션을 선택할 수 있습니다. 도우미는 화면을 보고 컴퓨터 제어를 공유할 수 있습니다. 물론 컴퓨터를 제어할 수도 있습니다.
3단계. 첫 번째 이 초대장을 파일로 저장 선택 .
처음에 원격 지원을 사용하는 경우 세 번째 선택 항목은 회색으로 표시됩니다. 당신은 그것을 사용할 수 없습니다. 그러나 이전에 새 원격 지원을 이미 만든 경우 Easy Connect 사용을 선택할 수 있습니다. .
4단계. 관리해야 할 중요한 파일과 비밀번호가 있습니다.
1) 파일(msrcIncident )를 로컬 디스크에 저장합니다.
2) 비밀번호를 기억하세요.
5단계:다운로드한 파일과 비밀번호를 원격 컴퓨터로 보내기 . 이메일, 채팅 도구 및 기타 파일 전송 도구를 통해 RA 초대 파일을 보낼 수 있습니다.
6단계:원격 컴퓨터에서 두 번 클릭하여 초대장.msrclncident를 실행합니다. 파일을 입력하고 암호를 입력합니다. 그런 다음 확인을 클릭합니다. .
그 후 PC에서 연결을 확인하는 창이 나타납니다.
7단계. 예를 클릭합니다. 원격 컴퓨터가 귀하의 컴퓨터 바탕 화면을 볼 수 있도록 합니다.
8단계:원격 컴퓨터에서 제어 요청을 보낼 수 있습니다. 컴퓨터 문제를 해결하는 데 도움이 되는 메시지입니다.
물론 원격 지원은 채팅 기능을 제공합니다. 텍스트 상자에 직접 몇 가지 단어를 입력할 수 있습니다. 무엇을 보내든 보내지 않든 원격 컴퓨터에서 단어를 볼 수 있습니다.
팁:다른 사람이 컴퓨터 문제를 해결하도록 돕고 싶다면 두 번째 옵션인 나를 초대한 사람 돕기를 선택할 수 있습니다. .
따라서 Windows 10의 원격 지원 기능을 사용하면 빠른 인터넷 연결을 구축하고 컴퓨터 문제 또는 원격 컴퓨터 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다.