쇼타임(Showtime)은 아마존 프라임(Amazon Prime)에 애드온 형태로 추가할 수 있는 스트리밍 서비스로, 독점 오리지널 시리즈와 영화 등 다양한 엔터테인먼트 콘텐츠를 제공합니다. 하지만 더 이상 구독을 유지하고 싶지 않다면, 취소 절차는 생각보다 매우 간단합니다.
지금부터 아마존에서 쇼타임 구독을 손쉽게 취소하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
아마존의 쇼타임(Showtime)이란?
쇼타임은 파라마운트(Paramount)가 운영하는 스트리밍 플랫폼으로, 오리지널 시리즈, 호평받은 다큐멘터리, 흥행 히트작 영화, 음악 특별 프로그램 등을 만나볼 수 있습니다. 과거에는 쇼타임과 파라마운트가 별개의 서비스였지만, 2023년 초 파라마운트가 쇼타임과 통합되면서 플랜 이름을 파라마운트+(Paramount+)로 변경했습니다.
현재 사용자는 월 12달러에 'Paramount+ with Showtime' 플랜을 이용할 수 있으며, 7일 무료 체험도 제공됩니다. 또한 아마존 프라임 비디오 채널(Prime Video Channels)을 통해서도 동일하게 월 12달러에 구독이 가능합니다.
아마존에서 쇼타임 구독을 취소하는 방법은 크게 두 가지입니다. 공식 웹사이트를 이용하는 방법과 고객 지원팀에 직접 문의하는 방법입니다. 먼저 가장 간편한 방법부터 살펴보겠습니다.
방법 1. 아마존 웹사이트에서 취소하기
대부분의 사용자에게 가장 빠르고 쉬운 방법은 아마존 공식 웹사이트를 이용하는 것입니다. 아래 단계를 순서대로 따라 해 보세요.
- 브라우저를 열고 아마존 공식 웹사이트(Amazon.com)에 접속합니다.
- 요청 시 아마존 계정에 로그인합니다.
- 화면 상단의 계정 이름 위에 마우스를 올린 후 '멤버십 및 구독(Memberships and Subscriptions)' 메뉴를 선택합니다.
멤버십 및 구독 메뉴 클릭 - 현재 구독 중인 모든 채널 구독 목록이 화면에 표시됩니다.
현재 구독 목록 확인 - 목록에서 파라마운트+(Paramount+) 구독 항목을 찾습니다.
파라마운트+ 구독 찾기 - 해당 구독 옆의 '구독 취소(Cancel Subscription)' 버튼을 클릭합니다.
구독 취소 선택 - 클릭하면 파라마운트 공식 웹사이트로 이동되며, 구독을 유지할 수 있는 몇 가지 대안 옵션이 제안될 수 있습니다.
- 최종적으로 '지금 취소하고 환불 받기(Cancel now and get a refund)'를 클릭하면 완료됩니다!
환불과 함께 취소 완료
참고로, 모바일 기기에서 아마존 앱을 사용 중이라면 앱 내에서는 구독을 취소하거나 관리할 수 없습니다. 이 경우 모바일 브라우저를 통해 아마존 웹사이트에 접속해야 합니다. 어떤 기기를 사용하든 전반적인 절차는 거의 동일합니다.
방법 2. 아마존 고객 지원팀에 문의하기
웹사이트를 통한 취소가 어렵거나 오류가 발생한다면, 아마존 고객 지원팀에 직접 문의하는 방법도 있습니다. 웹사이트 방법이 가장 빠르긴 하지만, 상담원의 도움을 받으면 확실하게 처리할 수 있습니다.
- Amazon.com에 접속한 후 계정에 로그인합니다.
아마존 웹사이트 접속 - 페이지 맨 아래로 스크롤하여 'Let Us Help You' 섹션을 찾은 후 'Help(도움말)'를 클릭합니다.
Help 메뉴 클릭 - '멤버십, 구독 또는 커뮤니케이션(Memberships, subscriptions, or communications)' 옵션을 선택합니다.
멤버십 및 구독 옵션 선택 - 새 창이 열리면 '기타 멤버십 및 구독(Other memberships and subscriptions)'을 선택합니다.
기타 멤버십 및 구독 선택 - 이어서 '추가 도움이 필요합니다(I need more help)'를 클릭합니다.
추가 도움 요청 - '전화 요청(Request a phone call)' 또는 '채팅 상담(Chat with us)' 두 가지 연락 방법 중 본인에게 편한 방식을 골라 해당 버튼을 누릅니다.
선호하는 상담 방법 선택
상담원과 연결되면 쇼타임 구독을 취소하고 싶다는 의사를 명확하게 전달하세요. 상담원이 남은 취소 절차를 친절하게 안내해 줄 것입니다.
마무리
이상으로 아마존에서 쇼타임(파라마운트+) 구독을 취소하는 두 가지 방법을 알아보았습니다. 웹사이트를 통한 직접 취소가 가장 간편하지만, 문제가 생기면 언제든 고객 지원팀의 도움을 받을 수 있습니다. 불필요한 결제를 막으려면 무료 체험 종료일이나 다음 결제일 전에 미리 취소하는 것이 좋습니다.
저자 소개
Kamil Anwar
Kamil은 MCITP, CCNA(W), CCNA(S) 자격증을 보유한 전문가이자 前 British Computer Society 회원입니다. 스위치, 방화벽, 도메인 컨트롤러의 구성, 배포 및 관리 분야에서 9년 이상의 경력을 가지고 있으며, FreeNode에서 활동 중인 베테랑 개발자이기도 합니다.