'귀하의 기기는 Netflix 하우스의 일부가 아닙니다' Netflix에서 귀하의 디바이스가 귀하의 계정과 연결된 승인된 가족의 일부가 아니라는 것을 감지하면 오류가 나타납니다. 이 문제는 2024년 5월에 도입된 Netflix의 새로운 가구 정책과 관련이 있습니다. . 이 정책에 따라 Netflix 계정은 같은 가구에 거주하는 사람들만 공유할 수 있습니다. 이 가족이 아닌 사람은 누구나 서비스에 액세스하려면 자신의 Netflix 계정이 필요합니다.
넷플릭스 가족 Netflix를 정기적으로 사용하는 특정 위치(일반적으로 집)에서 인터넷에 연결된 모든 장치가 포함됩니다. 가족의 기본 TV와 동일한 네트워크에서 귀하의 계정을 사용하는 모든 장치는 자동으로 Netflix 가족의 일부로 인식됩니다.
이 오류의 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다. 다른 Wi-Fi 네트워크 사용 , 모바일 데이터 스트리밍 , 다른 사람이 귀하의 계정에 액세스하고 있습니다 , VPN 또는 프록시 사용 또는 부적절하게 구성된 Netflix 가족 .
이제 오류를 유발하는 원인을 알았으니 해결 방법을 살펴보겠습니다.
1. 비행기 모드 켜기(모바일 장치의 경우)
일시적으로 우회할 수 있습니다. 비행기 모드를 활성화하면 휴대기기에서 이 오류가 발생합니다. 넷플릭스를 열기 전 이는 Netflix가 IP 주소를 사용하기 때문에 가능합니다. 가족 위치를 확인하기 위해 비행기 모드를 사용하면 이 확인이 중단됩니다.
비행기 모드(오프라인)에서 앱을 다시 열면 캐시된 위치 데이터가 삭제되고 새로운 세션이 제공되어 계정에 임시로 액세스할 수 있습니다.
- 열기 Netflix 앱을 열고 프로필로 이동하세요.
- 사용 비행기 모드 및 사용 중지 Wi-Fi.
- 닫기 완전히 백그라운드에서 앱을 실행하세요.
- 재개설 앱을 실행하고 비행기 모드를 비활성화한 다음 Wi-Fi를 다시 켜세요.
2. HDMI 연결이 가능한 휴대폰/태블릿 사용
오류가 TV에만 표시되고 휴대전화나 태블릿에는 표시되지 않는 경우 모바일 기기를 통해 스트리밍하여 오류를 우회할 수 있습니다. USB-C-HDMI 케이블을 통해 TV에 직접 연결 . 이 경우 Netflix는 귀하의 모바일 장치를 활성 플레이어로 인식하여 가족 제한을 피합니다.
- 연결 USB-C-HDMI 어댑터를 사용하여 휴대전화나 태블릿을 TV에 연결하세요.
- 열기 Netflix 앱을 열고 계정에 로그인하세요.
- 변경 TV 입력을 연결된 HDMI 소스에 연결하세요.
참고: 연결된 동안에는 모바일 장치가 충전되지 않습니다. 시작하기 전에 배터리가 충분한지 확인하세요.
3. TV 프로그램/영화를 구체적으로 검색하세요(PC 및 모바일)
또 다른 해결 방법은 브라우저에서 특정 TV 프로그램이나 영화를 검색하는 것입니다. Netflix 앱을 직접 여는 대신. 이렇게 하면 앱에서 시행하는 더욱 엄격한 확인 절차를 우회하는 데 도움이 됩니다.
'Netflix'라는 단어와 함께 제목 검색 (예:'기묘한 이야기 Netflix' )는 직접 콘텐츠 링크를 생성합니다. 이 링크를 클릭하면 Netflix는 가족 확인보다 요청된 콘텐츠 로드를 우선시하는 경우가 많습니다.
- 닫기 Netflix 앱을 완전히 사용하세요.
- 열기 컴퓨터나 모바일 기기에서 선호하는 브라우저입니다.
- 검색 'X 넷플릭스 ” (X를 TV 프로그램이나 영화 제목으로 대체)
- 클릭 검색결과에 Netflix 링크가 표시됩니다.
- 선택 시청을 시작하려면 Netflix 프로필을 선택하세요.
이러한 방법이 모두 효과가 없으면 Netflix 가족 설정을 업데이트해야 할 수도 있습니다. 새 기기나 프로필을 가족의 일부로 추가하세요.
저자 소개
압둘라 이크발
Abdullah는 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공하는 데 있어 광범위한 경험을 갖춘 Google IT 인증 헬프 데스크 기술자입니다. 그는 IT 문제를 효과적으로 해결한 입증된 실적을 보유하고 있으며 Jira 및 ZenDesk와 같은 도구를 사용하여 지원 티켓을 효율적으로 관리하는 데 능숙합니다. Abdullah는 최신 기술 발전에 대한 최신 정보를 얻기 위해 최선을 다하고 있으며 전문 개발 기회를 통해 자신의 기술과 지식을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.