수정:오류 코드 009 'Roku가 인터넷에 연결할 수 없습니다'

Roku를 사용하여 특정 콘텐츠를 스트리밍하는 동안 "오류 코드 009"가 표시되며 일반적으로 인터넷 문제로 인해 발생하거나 때로는 장치가 연결 해제 또는 인증 문제에 직면한 경우에도 발생할 수 있습니다.

Roku에서 "오류 코드 009"가 발생하는 이유는 무엇입니까?

다음과 같은 원인을 찾았습니다.

• DNS 캐시: 경우에 따라 라우터가 인터넷에 연결하기 위해 캐시한 DNS 구성이 손상되었을 수 있습니다. 특정 DNS 서버는 연결할 수 없으므로 연결 설정 프로세스가 중단될 수 있습니다.
• 인터넷 연결: Roku가 데이터베이스에 연결하는 동안 문제가 발생하여 인터넷 연결이 자주 끊어지는 문제가 발생할 수 있습니다. 이 서비스는 콘텐츠를 스트리밍할 수 있도록 안정적이고 빠른 인터넷 연결이 필요합니다.
• 기기 구성:  경우에 따라 장치는 서버에 제대로 연결할 수 없도록 하는 특정 내부 문제에 직면합니다. 이러한 내부 문제는 때때로 시스템 소프트웨어의 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 시스템 소프트웨어는 잠시 후 손상될 수 있으며 손상 후 일부 기능이 제한될 수 있습니다.
• 느슨한 케이블:  또한 장치 연결과 관련된 특정 케이블이 느슨해져서 오류가 발생했을 수도 있습니다. 따라서 케이블에 문제가 없고 올바르게 연결되어 있는지 절대적으로 확인해야 합니다.

해결책 1:전원 순환 장치

대부분의 경우 오류는 시작 구성 내의 충돌로 인해 발생하며 손상으로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 장치의 전원을 껐다 켜고 캐시된 데이터를 지웁니다. 라우터의 DNS 캐시도 지워집니다. 그렇게 하려면:

1. 분리 프로세스와 관련된 모든 장치의 벽면 소켓에서 전원 코드를 제거합니다.
2. '전원'을 길게 누릅니다. 버튼을 15초 이상 누릅니다.
3. 플러그 전원 코드를 다시 꽂고 전원 버튼을 눌러 전원을 켭니다.
4. 잠깐 기기를 켜고 문제가 지속되는지 확인합니다.

해결 방법 2:네트워크 설정 재설정

Roku 네트워크 구성이 손상되어 장치의 특정 기능이 제한될 수 있습니다. 따라서 이 단계에서는 네트워크 구성을 재설정합니다. 그렇게 하려면:

1. Roku 열기 계정에 로그인합니다.
2. 설정으로 이동하여 '시스템'을 클릭합니다. 옵션.
3. 다음 화면에서 '시스템 다시 시작'을 선택합니다. 클릭 '네트워크 연결 재설정" 옵션.
4. 기기가 재설정될 때까지 기다리면 자동으로 다시 시작됩니다.
5. 기기가 켜지면 '설정'을 클릭합니다. 옵션을 선택한 다음 '네트워크'를 선택합니다.
6. 'Wi-Fi'를 클릭합니다. 옵션에서 '설정 아 신규 Wi-Fi 연결 옵션'.
7. 연결하려는 Wi-Fi를 선택한 다음 '집에 있습니다'를 선택합니다. 옵션.
8. '자동' 선택 모든 추가 옵션에서 비밀번호를 입력하세요.
9. 연결이 완료되면 확인 문제가 지속되는지 확인합니다.

해결책 3:소프트웨어 재설정

오류가 표시되는 소프트웨어가 손상되었을 수도 있습니다. 따라서 이 단계에서는 소프트웨어를 공장 기본값으로 재설정합니다. 이를 위해:

1. Roku 열기 계정에 로그인합니다.
2. 설정으로 이동하여 '시스템'을 클릭합니다. 옵션.
3. 다음 화면에서 '시스템 다시 시작'을 선택합니다. '초기화'를 클릭합니다. 옵션.
4. 기기가 다시 시작될 때까지 기다렸다가 문제가 지속되는지 확인합니다.

참고:  오류가 지속되면 해결 방법에 대한 다른 가이드를 확인하고 여전히 제거할 수 없는 경우 Roku 헬프라인에 문의하는 것이 좋습니다.