"오류 코드 014.30" 오류는 Roku TCL TV에서 스트리밍하는 동안 표시되며 일반적으로 약한 무선 신호 또는 느린 인터넷 속도 때문에 발생합니다. 이 오류는 TV 실행 구성 오류 또는 손상된 라우터 DNS 캐시 구축 오류를 나타낼 수도 있습니다.
Roku가 인터넷에 연결할 수 없는 이유와 해결 방법은 무엇입니까?
근본적인 원인은 다음과 같습니다.
- 약한 무선 신호: Roku TCL TV는 무선으로 인터넷 연결에 연결되며 콘텐츠를 스트리밍할 수 있으려면 무선 신호가 강해야 합니다. 라우터에서 멀어질수록 무선 신호가 약해지고 많이 멀어지면 연결 끊김/신호 문제가 발생합니다.
- TV 구성: 경우에 따라 TV가 제대로 구성되지 않아 오류가 발생할 수 있습니다. 또한 TV 소프트웨어에 문제가 있을 수 있으며 중요한 시스템 기능이 방해를 받아 중요한 파일이 누락될 수 있습니다.
- 잘못된 SSID/비밀번호: 무선 연결을 위한 SSID와 암호가 제대로 입력되지 않았고 결함으로 인해 연결이 설정되었지만 인터넷 액세스가 허용되지 않았을 수 있습니다. 이것은 발생할 수 있으며 경우에 따라 이 오류가 트리거되는 이유일 수 있으며 오류 코드 014.40을 트리거할 수도 있습니다.
해결책 1:전원 순환 장치
라우터 내부에 손상된 DNS 캐시가 축적되어 장치가 특정 서비스에 연결되지 않을 수 있으므로 라우터와 TV 모두의 전원을 껐다 켭니다. 그렇게 하려면:
- 분리 라우터와 TV 모두의 전원.
- '전원'을 길게 누릅니다. 이러한 장치의 버튼을 최소 20초 동안 눌러 커패시터에 저장된 전기를 방전합니다.
- 플러그 기기를 다시 넣고 ON. 켭니다.
- 액세스 권한이 부여될 때까지 기다렸다가 확인합니다. 문제가 지속되는지 확인합니다.
해결 방법 2:TV를 공장 기본값으로 재설정
경우에 따라 TV 소프트웨어가 영향을 받은 경우 TV를 공장 기본값으로 재설정합니다. 이렇게 하면 소프트웨어의 모든 문제가 해결되고 공장 기본값에 따라 설정이 구성됩니다. 변경한 중요한 설정을 기록하거나 중요한 데이터를 백업하십시오.
- '홈'을 누릅니다. 버튼을 눌러 메인 화면을 엽니다.
- 목록을 아래로 스크롤하여 '설정'을 선택합니다.
- '오른쪽'으로 이동 "화살표" 버튼을 사용하여 "시스템"을 선택합니다.
- '오른쪽 화살표' 누르기 다시 '고급 시스템 설정'을 선택합니다.
- '오른쪽 화살표' 누르기 버튼을 한 번 더 누르고 '초기화'를 선택합니다. 옵션.
- 다시 버튼을 누릅니다. '모두 초기화'를 선택합니다. 옵션.
- 계속하려면 Enter 화면에 표시된 코드를 입력하고 "확인 ".
- 이렇게 하면 모든 설정과 구성이 공장 기본값으로 재설정되기 시작합니다.
- 재설정이 완료되면 TV를 켭니다. 연결 무선 네트워크에 연결합니다.
- SSID 입력 및 비밀번호 네트워크 이름을 선택한 후 연결을 확인합니다.
- 확인 연결 끊김 문제가 지속되는지 확인합니다.