컴퓨터에서 Microsoft Solitaire 컬렉션이 열리지 않거나, 실행 중 자주 멈추거나 강제 종료되는 문제가 있으신가요? 이 글에서는 Windows 10 및 11에서 솔리타어 컬렉션 오류를 해결하는 방법을 단계별로 소개합니다.
솔리타어 컬렉션 게임 허브가 로드되지 않거나 시작 시 멈추는 경우, 또는 클래식 솔리타어, 프리셀, 스파이더 솔리타어 같은 카드 게임이 갑자기 멈추거나 종료될 때는 아래의 문제 해결 방법들을 순서대로 시도해 볼 수 있습니다.
1. Microsoft Solitaire 컬렉션을 기본 설정으로 초기화
실행 오류를 비롯한 솔리타어 컬렉션의 여러 문제를 가장 빠르게 해결하는 방법은 앱을 기본 상태로 되돌리는 것입니다. Windows 설정 앱의 '앱 및 기능' 메뉴에서 진행할 수 있습니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '앱 및 기능'을 선택합니다.
- 앱 목록을 아래로 스크롤해 'Solitaire Collection'을 찾아 선택합니다. Windows 11에서는 항목 옆의 '더 보기' 아이콘(점 세 개)을 클릭하세요.
- '고급 옵션'을 선택합니다.
- '종료' 버튼을 클릭합니다.
- '초기화' 버튼을 누른 후, 확인 창에서 다시 '초기화'를 선택합니다.
- 솔리타어 컬렉션을 다시 실행해 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
2. Windows 스토어 앱 문제 해결사 실행
Windows에 내장된 스토어 앱 문제 해결사는 Microsoft Store 앱이 정상 작동하지 못하게 하는 일반적인 문제를 자동으로 감지하고 수정해 줍니다.
- Windows + I 키를 눌러 설정을 엽니다.
- '업데이트 및 보안'을 선택합니다. Windows 11이라면 기본 '시스템' 화면에서 아래로 스크롤한 뒤 '문제 해결'을 선택하고 다음 단계는 건너뜁니다.
- 왼쪽 창에서 '문제 해결'을 선택합니다.
- '추가 문제 해결사'(또는 '기타 문제 해결사')를 클릭합니다.
- 'Windows 스토어 앱' 항목에서 '문제 해결사 실행'을 선택합니다.
- 문제 해결사가 감지한 내용에 따라 화면의 지침을 따라 문제를 수정합니다.
3. Microsoft Solitaire 컬렉션 업데이트 설치
최신 업데이트에는 성능 최적화와 버그 수정이 포함되어 있어, 게임 허브나 내장 게임의 심각한 오류를 해결할 수 있습니다.
- 작업 표시줄에서 Microsoft Store 아이콘을 클릭합니다.
- Microsoft Store 창 왼쪽 하단의 '라이브러리'를 선택합니다.
- '게임' 탭으로 전환합니다.
- 'Microsoft Solitaire Collection' 옆의 '업데이트'를 클릭합니다. 해당 옵션이 보이지 않으면 이미 최신 버전입니다.
- 업데이트 후 솔리타어 컬렉션을 다시 실행합니다.
4. Windows 스토어 캐시 재설정
WSReset은 Microsoft Store와 다운로드한 앱의 문제를 해결하는 데 도움이 되는 Windows 내장 도구입니다.
- Windows + R 키를 눌러 실행 대화상자를 엽니다.
- WSReset.exe를 입력하고 Enter 키를 누릅니다. 빈 명령 프롬프트 창이 나타납니다.
- 명령 프롬프트 창이 사라질 때까지 기다립니다(1분 정도 걸릴 수 있음). 이후 Microsoft Store가 자동으로 열리면 WSReset 도구가 정상적으로 실행된 것입니다.
WSReset 도구의 작동 원리가 궁금하다면 관련 가이드를 참고하세요.
5. Microsoft Store 앱 재등록
다음 방법은 명령 프롬프트 콘솔을 사용해 솔리타어 컬렉션을 다시 등록하는 과정입니다.
- 시작 메뉴를 열고 CMD를 입력한 뒤 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.
- 아래 명령어를 복사해 붙여넣습니다.
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command "& {$manifest = (Get-AppxPackage *WindowsStore*).InstallLocation + 'AppxManifest.xml' ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}"
- Enter 키를 눌러 명령을 실행합니다.
6. Microsoft Solitaire 컬렉션 제거 후 재설치
문제가 계속된다면 파일 손상 가능성을 배제하기 위해 앱을 제거했다가 다시 설치해 보세요.
- 설정 앱의 '앱 및 기능' 화면으로 돌아가 'Solitaire Collection'을 선택합니다.
- '제거'를 클릭한 후 확인 창에서 다시 '제거'를 누릅니다.
- Microsoft Store를 열고 'Microsoft Solitaire Collection'을 검색한 뒤 '설치' 또는 '가져오기'를 클릭합니다.
참고: '앱 및 기능' 화면에서 솔리타어 컬렉션을 제거하기 어렵다면, 관리자 권한 Windows PowerShell(시작 버튼 우클릭 → 'Windows PowerShell(관리자)')에서 아래 명령어를 실행하세요.
Get-AppxPackage *solitairecollection* | Remove-AppxPackage
7. 그래픽 카드 드라이버 다시 시작
드물지만 Windows의 그래픽 드라이버에 오류가 생겨 게임에 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 Windows 키 + Ctrl + Shift + B를 몇 초간 길게 눌러 드라이버 프로세스를 다시 시작하세요. 화면이 한 번 깜빡이면 Microsoft Solitaire 컬렉션을 다시 열어 정상 작동 여부를 확인해 봅니다.
8. 디스플레이 드라이버 업데이트 또는 롤백
디스플레이 드라이버를 다시 시작하면 문제가 잠시 해결되지만 증상이 반복된다면 그래픽 드라이버를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다. AMD, NVIDIA, Intel 등 그래픽 카드 제조사 공식 웹사이트에서 최신 드라이버를 내려받아 설치하거나, Driver Booster 같은 자동 드라이버 업데이터를 활용할 수도 있습니다.
반대로 최근 그래픽 드라이버 업데이트 이후 문제가 시작되었다면 이전 버전으로 롤백해 보세요.
- 시작 메뉴를 우클릭하고 '장치 관리자'를 선택합니다.
- '디스플레이 어댑터' 범주를 두 번 클릭합니다.
- 그래픽 어댑터를 우클릭하고 '속성'을 선택합니다.
- '드라이버' 탭으로 전환합니다.
- '드라이버 롤백'을 클릭합니다.
- 장치 관리자를 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
9. 최신 운영체제 업데이트 설치
솔리타어 컬렉션이 계속 실행되지 않거나 다른 문제가 발생한다면 Windows 자체를 업데이트하는 것이 좋습니다. 시스템 차원의 지속적인 버그와 오류가 해소되어 게임이 정상적으로 작동할 수 있습니다.
- 설정 앱을 열고 'Windows 업데이트'를 선택합니다.
- '업데이트 확인'을 클릭합니다.
- '다운로드 및 설치'를 선택합니다. 또한 '선택적 업데이트 보기'를 클릭해 '드라이버 업데이트' 범주를 펼친 후, Microsoft 인증 비디오 드라이버가 있다면 함께 설치하세요.
10. 운영체제 클린 부팅
위 방법으로도 해결되지 않는다면 서드파티 서비스나 시작 프로그램과의 충돌이 원인일 수 있습니다. 클린 부팅을 통해 이를 확인해 보세요.
- 실행 창을 열고 msconfig를 입력한 뒤 Enter 키를 눌러 시스템 구성 앱을 엽니다.
- '서비스' 탭으로 전환합니다.
- '모든 Microsoft 서비스 숨기기'에 체크한 뒤 '모두 사용 안 함'을 클릭합니다.
- '시작 프로그램' 탭으로 이동해 '작업 관리자 열기'를 선택합니다.
- Microsoft가 아닌 시작 앱이나 프로세스를 하나씩 선택해 '사용 안 함'을 클릭합니다.
- 작업 관리자와 시스템 구성 앱을 닫고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
클린 부팅으로 문제가 해결되었다면, 서비스와 시작 항목을 하나씩 다시 활성화하면서 어떤 항목이 솔리타어 컬렉션 실행을 방해했는지 찾아내면 됩니다.
Microsoft Solitaire 컬렉션의 문제는 대부분 앱을 기본 설정으로 초기화하는 것만으로 간단히 해결됩니다. 그렇지 않더라도 위에 소개한 다른 방법들이 확실한 해결책이 되어줄 것입니다.
만약 모든 방법을 시도한 후에도 문제가 지속된다면 손상된 Windows 사용자 계정이 원인일 가능성이 높습니다. 새 사용자 계정을 만들고 기존 데이터와 Microsoft 계정을 옮긴 뒤 게임이 정상 작동하는지 확인해 보세요.