Windows PC에서 앱을 실행하려고 하는데 "이 앱은 시스템 관리자에 의해 차단되었습니다(This App Has Been Blocked by Your System Administrator)"라는 오류 메시지가 나타나나요? 이 오류는 앱에 관리자 권한이 없거나, 시스템 자체의 오류로 인해 앱이 실행되지 않는 경우 발생할 수 있습니다.
그 외에도 Microsoft Defender의 SmartScreen 기능이 해당 앱을 차단했거나, 백신 프로그램이 앱을 잠재적 위협으로 판단한 것이 원인일 수 있습니다. 이 글에서는 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 방법을 소개합니다.
1. Windows 10/11 PC 재시작하기
오류가 발생했다면 가장 먼저 PC를 재부팅해 보세요. 재시작만으로도 컴퓨터의 사소한 오류들이 대부분 해결되며, 앱이 열리지 않는 원인이었던 문제가 함께 사라질 수 있습니다.
재부팅 전에는 반드시 저장하지 않은 작업 내용을 먼저 저장하세요. 그렇지 않으면 작업 중인 데이터를 잃어버릴 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 전원 아이콘을 클릭합니다.
- 전원 메뉴에서 다시 시작을 선택합니다.
PC가 재부팅되면 앱을 다시 실행해 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
2. 앱 파일 차단 해제하기
Windows 보안 기능은 특히 인터넷에서 다운로드한 파일들을 차단하는 경우가 많습니다. 이 경우 앱을 실행하기 전에 파일의 차단을 해제해야 합니다.
Windows에서 기본 제공하는 옵션으로 간단하게 해제할 수 있습니다.
- 앱 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 속성 창에서 일반 탭으로 이동합니다.
- 하단의 차단 해제 옵션에 체크합니다.
- 적용을 클릭한 후 확인을 눌러 변경 사항을 저장합니다.
- 앱을 다시 실행해 봅니다.
3. 명령 프롬프트로 앱 실행하기
파일 탐색기에서 앱을 실행하는 데 문제가 있다면 명령 프롬프트를 통해 실행해 보세요. 앱의 경로를 직접 입력하여 실행하는 방법입니다.
- 앱 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 바로 가기 탭에서 대상 입력란에 표시된 경로를 복사합니다.
- 확인을 눌러 속성 창을 닫습니다.
- 시작 메뉴 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 명령 프롬프트(또는 터미널)를 선택합니다.
- 명령 프롬프트 창에서 Ctrl + V를 눌러 앱 경로를 붙여넣고 Enter 키를 누릅니다.
명령 프롬프트가 지정한 앱을 실행해 줍니다.
4. 관리자 권한으로 앱 실행하기
"이 앱은 시스템 관리자에 의해 차단되었습니다" 오류가 나타나는 주요 원인 중 하나는 앱에 필요한 관리자 권한이 없기 때문입니다. 일부 앱은 정상적으로 작동하려면 관리자 권한이 필요합니다.
이 경우 앱을 관리자 권한으로 실행해 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
관리자 모드로 앱이 정상 실행된다면, 앞으로도 항상 관리자 권한으로 실행되도록 설정할 수 있습니다.
- 앱 바로 가기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 바로 가기 탭에서 고급 버튼을 클릭합니다.
- 관리자 권한으로 실행 옵션에 체크하고 확인을 누릅니다.
- 속성 창에서 적용 후 확인을 클릭하여 완료합니다.
이제부터는 해당 앱 바로 가기가 항상 관리자 권한으로 실행됩니다.
일반 계정을 관리자 계정으로 변경하는 방법
현재 사용 중인 계정이 관리자 계정이 아니라면, PC 관리자에게 아래 단계에 따라 일반 계정을 관리자 계정으로 승격해 달라고 요청하세요.
- Windows + R 키를 동시에 눌러 실행 창을 엽니다.
- 실행 창에 다음을 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
netplwiz - 계정 목록에서 해당 계정(관리자가 아닌 계정)을 선택하고 속성을 클릭합니다.
- 그룹 등록 정보 탭으로 이동합니다.
- 관리자 옵션을 선택한 후 하단의 적용과 확인을 클릭합니다.
- 사용자 계정 창에서 확인을 눌러 마무리합니다.
- 방금 관리자로 변경한 계정으로 로그인한 후 앱을 실행합니다.
5. Microsoft Defender SmartScreen 비활성화하기
Microsoft Defender의 SmartScreen 기능은 앱과 파일을 검사하여 각종 위협으로부터 사용자를 보호합니다. 하지만 이 기능이 안전한 앱을 잠재적 위협으로 잘못 판단하여 실행을 막는 경우도 있습니다.
앱의 출처가 확실히 신뢰할 만하다면 SmartScreen을 비활성화하고 앱을 실행할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 Windows 보안을 검색한 후 검색 결과에서 해당 앱을 선택합니다.
- 앱 및 브라우저 컨트롤을 클릭합니다.
- 평판 기반 보호 설정을 선택합니다.
- 다음 옵션들을 끔으로 변경합니다:
잠재적으로 원치 않는 앱 확인
앱 및 파일 확인
Microsoft Edge용 SmartScreen
Microsoft Store 앱용 SmartScreen
- 앱을 다시 실행해 봅니다.
6. 백신 소프트웨어 일시 중지하기
백신 프로그램(Microsoft Defender 또는 서드파티 백신)이 해당 앱을 바이러스나 멀웨어로 인식하여 실행을 차단했을 수도 있습니다. 앱이 안전하다고 확신한다면 백신 보호를 일시적으로 비활성화한 후 앱에 접근해 보세요.
Microsoft Defender를 사용하는 경우 아래 방법으로 실시간 보호를 끌 수 있습니다.
- 시작 메뉴에서 Windows 보안을 검색하여 앱을 실행합니다.
- 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
- 바이러스 및 위협 방지 설정 항목 아래의 설정 관리를 선택합니다.
- 실시간 보호를 끔으로 변경합니다.
- 사용자 계정 컨트롤 창에서 예를 클릭합니다.
- 앱을 실행합니다.
보안을 위해 앱 설치나 실행이 완료된 후에는 반드시 실시간 보호를 다시 켜두는 것이 좋습니다.
마무리: Windows에서 차단된 앱 성공적으로 실행하기
Windows는 보안상의 이유 등 다양한 이유로 앱 실행을 차단할 수 있습니다. 위에서 소개한 방법들을 하나 또는 여러 개 조합하여 적용하면 이러한 제한을 우회하고 앱을 정상적으로 실행할 수 있을 것입니다.
그래도 앱이 열리지 않는다면 앱을 삭제 후 재설치해 보세요. 대부분의 경우 이 방법으로 문제가 해결됩니다.