크롬북(Chromebook) 운영체제를 업데이트하면 성능 저하와 시스템 오류를 해결할 수 있습니다. 또한 구글은 크롬OS 업데이트를 통해 새로운 기능도 함께 제공합니다. 이 글에서는 크롬북이 소프트웨어 업데이트를 처리하는 방식을 자세히 살펴봅니다.
개인용, 학교용, 회사용 크롬북에 최신 버전의 크롬OS를 설치하는 방법까지 함께 확인해 보세요.
크롬북은 업데이트를 자동으로 다운로드합니다
크롬북은 Wi-Fi 또는 이더넷에 연결되어 있는 동안 크롬OS 업데이트를 자동으로 확인하고 다운로드합니다.
설정 앱을 열고 사이드바에서 Chrome OS 정보를 선택하세요. 크롬북이 이미 업데이트를 다운로드했다면 'Chrome OS 정보' 페이지에 다시 시작 버튼이 표시됩니다. 다시 시작을 선택하면 기기의 업데이트가 완료됩니다.
즉, 소프트웨어 업데이트 설치를 마치려면 크롬북을 재부팅해야 한다는 뜻입니다. 새로운 업데이트가 대기 중일 때는 크롬OS가 시스템 트레이에 "업데이트 사용 가능" 알림을 보내기도 합니다.
화면 오른쪽 하단의 시간을 클릭하고 알림에서 업데이트 후 다시 시작을 선택하면 됩니다.
빠른 팁: 크롬 브라우저 주소창에 chrome://settings/help를 입력하면 현재 크롬북에 설치된 크롬OS 버전을 바로 확인할 수 있습니다.
크롬북 업데이트 수동으로 확인하기
크롬북이 자동으로 업데이트를 확인하거나 다운로드하지 못하는 경우가 종종 있습니다. 다행히 설정 메뉴에서 언제든지 직접 업데이트를 확인할 수 있습니다.
설정 > Chrome OS 정보로 이동한 후 업데이트 확인 버튼을 선택하세요. 그러면 크롬북이 강제로 업데이트를 확인하고 다운로드를 시작합니다.
새로운 업데이트가 있으면 곧바로 다운로드가 진행됩니다. 다운로드 시간은 인터넷 연결 속도와 크롬OS 업데이트 용량에 따라 달라집니다.
크롬북이 모바일 데이터나 스마트폰 핫스팟에 연결되어 있다면 업데이트에 필요한 데이터 사용량을 알려주는 경고가 표시됩니다. 계속을 선택하면 소프트웨어 업데이트가 시작됩니다.
다시 시작 버튼을 누르면 업데이트가 완료됩니다. 저장하지 않은 데이터가 손실되지 않도록 재부팅하기 전에 열려 있는 모든 앱을 닫아두는 것이 좋습니다.
이미 최신 크롬OS 버전을 사용하고 있다면 "크롬북이 최신 상태입니다"라는 메시지가 나타납니다.
소프트웨어 업데이트를 확인하면 구글이 크롬북에 대한 일부 정보(모델 번호, 크롬OS 버전, 언어 등)를 수집합니다. 단, 개인 데이터나 구글 계정 정보는 전송되지 않으므로 안심해도 됩니다.
크롬북 업데이트가 안 될 때? 꼭 시도할 해결 방법
크롬북에서 최신 크롬OS 버전이 다운로드되거나 설치되지 않는다면 아래의 문제 해결 방법을 하나씩 시도해 보세요.
1. 인터넷 연결 상태 확인
느리거나 불안정한 인터넷 연결은 업데이트 다운로드를 방해할 수 있습니다. 모바일 데이터를 사용 중이라면 Wi-Fi나 이더넷으로 전환하세요. Wi-Fi 환경이라면 크롬북을 공유기 가까이 옮기는 것만으로도 연결 품질과 속도가 개선될 수 있습니다.
네트워크가 크롬OS 기기와 호환되지 않으면 Wi-Fi 연결이 자주 끊길 수 있습니다. 크롬북은 WEP, Dynamic WEP, WPA-Enterprise, WPA-PSK 등의 프로토콜을 사용하는 개방형 및 보안 네트워크를 지원합니다. 자세한 내용은 구글 고객센터의 크롬북 Wi-Fi 호환성 문서를 참고하세요.
Wi-Fi나 이더넷으로 업데이트를 설치할 수 없다면 공유기를 재부팅하거나 펌웨어를 최신 버전으로 업데이트해 보세요. 문제가 계속되면 공유기를 초기화하거나 인터넷 제공업체 또는 네트워크 관리자에게 도움을 요청하세요.
2. 크롬북 재부팅하기
크롬북을 다시 시작하면 업데이트 다운로드나 설치를 방해하는 일시적인 시스템 오류를 해결할 수 있습니다.
화면 오른쪽 하단의 시간을 클릭하고 전원 아이콘을 선택해 크롬북을 종료하세요.
1~2분 정도 기다린 후 크롬북을 다시 켜고 Wi-Fi 또는 이더넷에 연결한 뒤 업데이트를 다시 확인합니다.
3. 파워워시(공장 초기화) 진행하기
그래도 업데이트가 다운로드되거나 설치되지 않는다면 크롬북을 공장 출고 상태로 초기화해 보세요. 파워워시(Powerwash)를 실행하면 하드 드라이브의 모든 내용이 삭제됩니다. 따라서 초기화 전에 중요한 파일을 Google Drive나 외장 저장 장치에 반드시 백업하세요.
설정 > 고급 > 설정 초기화로 이동한 후 초기화 버튼을 선택합니다.
팝업 창에서 다시 시작을 선택하면 공장 초기화가 시작됩니다. 자세한 절차가 필요하다면 크롬북 파워워시 관련 튜토리얼을 참고하세요.
4. 관리자에게 문의하기
회사나 학교에서 관리하는 크롬북은 사용자가 직접 운영체제를 업데이트하지 못하도록 제한되어 있을 수 있습니다. 이 경우에는 학교 또는 회사 관리자에게 문의해 크롬OS 업데이트 설치를 요청하세요.
최신 기능과 보안을 놓치지 마세요
크롬OS 업데이트를 설치하면 최신 보안 기능이 적용되고 크롬북이 더욱 원활하게 작동합니다. 위의 문제 해결 방법을 모두 시도했는데도 업데이트가 설치되지 않는다면 크롬북 제조사에 문의하는 것이 좋습니다.