AppleCare란 무엇인가?
애플 기기를 사용하시는 분들이라면 'AppleCare'라는 용어를 한 번쯤 들어보셨을 텐데요, 실제로 어떤 서비스인지 제대로 알고 계신 분은 생각보다 많지 않습니다.
AppleCare는 1년 기본 보증 기간 이후에도 기기를 추가로 보호해 주는 애플의 공식 보증 프로그램입니다. 전화 상담이나 서비스 센터 방문을 통해 궁금한 점을 해결할 수 있으며, 하드웨어 수리부터 소프트웨어 지원까지 원스톱으로 처리되는 것이 특징입니다.
AppleCare vs AppleCare+, 무엇이 다를까?
많은 사용자가 AppleCare와 AppleCare+를 같은 것으로 혼동하지만, 두 서비스에는 뚜렷한 차이가 있습니다.
AppleCare: 모든 애플 기기에 기본으로 포함되며 추가 비용 없이 제공됩니다. 구매일로부터 1년간 무료 수리 및 기술 지원을 받을 수 있습니다.
AppleCare+: 유료로 선택 가입하는 보장 플랜입니다. 1년 기본 보증이 끝난 후에도 하드웨어 보장을 연장해 주며, 일반적으로 아이폰·아이패드·애플워치는 구매일로부터 2년간, Mac은 3년간 보장됩니다. 가입 후 기기에 문제가 생기면 번거로운 절차 없이 수리나 교체 혜택을 받을 수 있습니다.
우발적 손상도 보장될까?
네, 그렇습니다! AppleCare+에 가입하면 화면 파손, 물에 빠진 경우 등 다양한 우발적 사고로 인한 손상까지 보장받을 수 있습니다.
기기별 AppleCare+ 요금
기기 모델에 따라 요금이 다르게 책정됩니다. 아래는 대표적인 기기들의 가격표이며, 현재 요금은 기기 종류와 국가에 따라 달라질 수 있으므로 애플 공식 홈페이지에서 최신 가격을 확인하는 것이 좋습니다.
- iPhone XS, XS Max, X — 199달러
- iPhone XR, 8 Plus, 7 Plus — 149달러
- iPhone 8, 7 — 129달러
- MacBook, MacBook Air — 249달러
- MacBook Pro 13인치 — 269달러
- MacBook Pro 15인치 — 379달러
- iMac — 169달러
- Mac Pro — 249달러
- Mac mini — 99달러
- Apple Watch Series 4 — 79달러
- Apple Watch Series 3 — 49달러
- HomePod — 39달러
- Apple TV — 29달러
분실·도난 보장도 가능
좋은 소식은 AppleCare+ 플랜에 분실 및 도난 보장 항목이 추가되었다는 점입니다. 만약 휴대폰을 도난당하더라도 새 제품으로 교체받을 수 있습니다.
다만 이 보장을 포함하려면 iPhone XS, XS Max, XR, 8 Plus, 7 Plus는 추가로 100달러를, 그 이전 모델은 80달러를 더 지불해야 합니다.
도난당한 아이폰을 새 기기로 교체받으려면 269달러의 비용이 듭니다. 새 기기를 통째로 구매하는 것보다는 저렴하지만, 결국 가장 좋은 방법은 처음부터 기기를 잘 관리하고 분실하지 않도록 주의하는 것입니다.
그래서, AppleCare+ 가입할 만한 가치가 있을까?
이 질문에 대한 답은 결국 사용자의 기기 사용 습관에 따라 달라집니다.
예를 들어 자주 폰을 떨어뜨려 화면이 깨진 경험이 있다면 AppleCare+가 현명한 투자일 수 있습니다. 반대로 기기를 늘 깨끗하게 관리하고 안전하게 보관하는 편이라면 큰 비용을 들여 가입하지 않아도 됩니다.
예기치 못한 일은 언제든 발생할 수 있습니다. 기기 보호에 대한 걱정이 크시다면 AppleCare+ 가입이 확실한 안심을 선사할 것입니다.