구글 크롬에서 계정이 자꾸 로그아웃되는 것은 수많은 사용자가 겪는 흔한 문제입니다. 특히 크롬을 기본 브라우저로 자주 사용한다면 매번 로그인 정보를 다시 입력하는 일이 상당히 번거로울 수 있습니다.
구글 계정과 크롬이 서로 긴밀하게 연결되어 있어 로그아웃의 정확한 원인을 찾기가 쉽지 않지만, 불가능한 것은 결코 아닙니다.
지금부터 이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 빠른 해결책을 소개합니다.
1. 크롬 업데이트
오래된 버전의 크롬을 사용하면 악성코드에 노출될 위험이 커집니다. 이것이 원인인지 확인하려면 크롬 화면 우측 상단의 점 세 개(⋮) 메뉴를 클릭한 후 도움말, 그리고 Chrome 정보로 이동하세요. “Chrome이 최신 버전입니다”라는 메시지가 표시되면 브라우저가 최신 상태라는 뜻입니다.
모든 기기에서 크롬을 업데이트하는 방법은 별도 가이드를 참고하시면 좋습니다.
2. 동기화(Sync) 비활성화
동기화 옵션이 켜져 있으면 자동 완성 정보, 여러 웹사이트의 로그인 정보, 방문 기록 등이 계정에 연동됩니다. 덕분에 같은 계정으로 로그인한 어떤 기기에서든 동기화된 데이터에 접근할 수 있죠.
하지만 어떤 이유에서인지 크롬이 로그인 정보를 제대로 동기화하지 못하거나, 같은 계정으로 로그인된 기기들 간에 일관성 있게 동기화하지 못하는 경우가 있습니다.
이를 해결하려면 설정으로 이동해 기본 화면에서 동기화를 끈 뒤, 브라우저를 재시작하고 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.
3. 로그인 설정 확인
크롬에는 브라우저 실행 시 자동으로 계정에 로그인하지 않도록 하는 기능이 내장되어 있습니다. 이 설정을 확인하려면 설정 > 동기화 및 Google 서비스로 이동한 후, 토글을 오른쪽으로 밀어 크롬 로그인을 활성화하세요.
역시 이 방법으로 해결되지 않는다면 다음 해결책으로 넘어가 보세요.
4. 크롬 확장 프로그램 비활성화
흔한 경우는 아니지만, 일부 확장 프로그램이 브라우저의 정상적인 작동에 영향을 줄 수 있습니다. 이를 확인하려면 설정 > 도구 더보기 > 확장 프로그램으로 이동하세요. 자세한 과정이 필요하다면 크롬 확장 프로그램 삭제 관련 가이드를 참고하는 것도 좋습니다.
먼저 모든 확장 프로그램을 비활성화한 상태에서 문제가 사라지는지 확인하세요. 만약 확장 프로그램이 원인이라면, 하나씩 다시 활성화해 가며 문제를 일으키는 항목을 찾아내면 됩니다.
5. 쿠키(Cookies) 활성화
쿠키가 비활성화되어 있다면 크롬이 로그인 정보를 기억하지 못하는 원인일 수 있습니다. 쿠키 설정을 확인하려면 설정에서 쿠키 및 기타 사이트 데이터 메뉴를 열고, 다음 옵션들이 꺼져 있는지 반드시 확인하세요:
- 모든 창을 닫을 때 쿠키 및 사이트 데이터 삭제
- 창을 닫을 때 항상 쿠키 삭제
6. 구글 크롬 초기화
위의 방법들이 모두 효과가 없다면 크롬을 기본 설정으로 초기화하는 것이 마지막 수단입니다. 설정 > 고급 설정으로 이동하면 설정을 기본값으로 복원 옵션을 찾을 수 있습니다.
대부분의 경우 이 방법으로 문제가 해결되고, 크롬이 다시 로그인 정보를 정상적으로 저장하기 시작합니다. 다만 단점은 북마크와 방문 기록까지 모두 삭제된다는 점입니다. 따라서 해당 데이터를 미리 백업해 두지 않으면 전부 잃어버릴 위험이 있으니 주의하세요.
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