Slack은 현재 가장 널리 사용되는 협업 도구 중 하나로 자리 잡았습니다. 수많은 기업과 팀이 이용하고 있으며, 기존의 단체 채팅 방식을 빠르게 대체해 가고 있습니다. 하지만 그만큼 훌륭한 도구임에도 불구하고, 대부분의 사용자는 Slack을 개인이나 그룹에 메시지를 보내는 단순한 채팅 앱 정도로만 활용합니다. 사실 Slack은 인스턴트 메시징 외에도 훨씬 다양한 기능을 제공합니다.
지금부터 Slack을 최대한 활용할 수 있는 7가지 팁을 소개합니다.
1. Slack 리마인더 설정하기
이 기능을 활용하면 중요한 일을 잊어버릴 걱정이 없습니다. 자신에게는 물론 채널 멤버에게도 리마인더를 보낼 수 있으며, 중요한 회의, 할 일 목록, 심지어 동기부여 메시지까지 다양하게 설정할 수 있습니다.
리마인더를 설정하려면 아래와 같이 입력하세요:
/remind {@사람_이름} {할 일} {시간}
예를 들어 /remind @Afam 물 마시기 오후 2시처럼 입력하면 됩니다.
2. 알림 소음 줄이기
Slack은 조직의 모든 커뮤니케이션을 한곳에 모아줍니다. 하지만 그만큼 메시지가 많아 알림이 끊이지 않는 경우도 많습니다. 멘션 알림을 음소거하고 읽지 않은 메시지가 굵게 표시되지 않도록 하려면 메시지 입력창에 /mute를 입력하세요. 특히 봇(bot)에서 오는 업데이트가 많은 채널에서 유용합니다.
잠시 집중하고 싶거나 아무에게도 방해받고 싶지 않다면 '다른 용무 중(Do Not Disturb, DND)' 모드를 활성화하세요. 사이드바의 종 아이콘을 클릭해 시간을 지정하거나 /dnd 명령어를 입력하면 됩니다. 이렇게 하면 동료들이 계속 메시지를 보내더라도 다음 날 아침에 여유 있게 확인할 수 있습니다.
가장 좋은 점은, DND 모드가 기본적으로 자신의 시간대 기준 밤 10시부터 오전 8시까지 자동으로 활성화된다는 것입니다. 물론 원한다면 기본 시간을 변경할 수 있으며, DND 시간이 끝나면 놓친 모든 알림을 한꺼번에 받아볼 수 있습니다.
또한 긴급 알림 모드도 있어, 동료가 정말 중요한 사안일 때에만 알림을 강제로 전달할 수 있습니다.
3. 메시지 텍스트 서식 활용하기
다른 메신저 앱과 마찬가지로 Slack에서도 메시지에 서식을 적용할 수 있습니다. 무언가를 강조하거나 상대방의 주의를 끌고 싶을 때 유용합니다. 별표(*), 밑줄(_), 물결표(~) 기호만으로 기본적인 서식을 지정할 수 있습니다.
- 별표(*)는 단어 양쪽에 붙이면 굵게(bold) 표시됩니다.
- 밑줄(_)로 감싸면 기울임꼴(italic)로 표시됩니다.
- 물결표(~)로 감싸면
취소선(strikethrough)이 적용됩니다.
더 많은 서식 옵션이 필요한 긴 게시물을 작성하고 싶다면 "+" 버튼을 클릭하고 "게시물 만들기(Create Post)"를 선택하세요. 새 창이 열리고 바로 작성을 시작할 수 있습니다.
Slack은 간단한 Markdown 문법을 지원합니다. 팝업 바를 이용해 텍스트 서식을 지정하고 이미지를 드래그해 넣을 수 있으며, 작성이 완료되면 원하는 채널에 공유하면 됩니다.
4. GIF 이미지 빠르게 검색해서 보내기
Slack의 가장 재미있는 기능 중 하나입니다. 평소 Giphy에서 마음에 드는 GIF나 움직이는 이미지를 찾느라 시간을 많이 쓰는 분들이 많은데, 이는 업무 시간을 효율적으로 쓰는 방법이 아닙니다. 다행히 Slack은 이 검색 과정을 빠르고 간편하게 만들어 줍니다.
메시지 입력창에 /giphy와 원하는 단어나 문구를 입력해 전송하기만 하면 됩니다.
5. 중요한 메시지 관리하기
간단하지만 시간을 크게 절약해 주는 꿀팁입니다. 수많은 메시지 목록을 스크롤하며 딱 하나의 중요한 메시지를 찾는 일은 번거로울 뿐 아니라 집중력에도 큰 부담을 줍니다.
Slack은 이 문제를 아주 쉽게 해결할 방법을 제공합니다. 방법은 매우 간단합니다.
1. 중요한 메시지를 발견하면 메시지 오른쪽의 별표(★) 아이콘을 클릭합니다.
2. 저장해 둔 중요한 메시지를 보고 싶을 때는 화면 오른쪽 상단의 별표 아이콘을 클릭하면 됩니다.
6. 대화 빠르게 확인하기
특히 중대형 조직의 Slack 사용자라면 채널이 많아 매일 아침 확인할 것이 산더미처럼 쌓입니다. 많은 사용자가 중요한 내용을 놓치지 않으려고 채널을 하나하나 돌며 모든 메시지를 읽는 습관이 있는데, 이렇게 온라인에서 허비하는 시간이 현실 세계만큼이나 클 수 있습니다.
모든 채널의 메시지를 더 효율적으로 읽는 방법은 Slack의 "모든 읽지 않음(All Unreads)" 기능을 활용하는 것입니다. 이 기능은 읽지 않은 모든 메시지를 한곳에 모아 보여주며, 가나다순 또는 최신/오래된 순으로 정렬해 볼 수 있습니다.
설정 방법은 다음과 같습니다:
1. Slack 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
2. 메뉴에서 환경설정(Preferences)을 선택합니다.
3. "사이드바(Sidebar)"를 클릭합니다.
4. "모든 읽지 않음 표시(Show All Unreads)" 옆의 체크박스를 선택합니다.
7. Google Drive 연동하기
Google Drive는 요즘 조직에 없어서는 안 될 필수 도구가 되었습니다. Slack 역시 이를 손쉽게 연동할 수 있도록 잘 준비되어 있습니다. 연동 과정도 매우 간단합니다.
1. 앱 왼쪽 하단의 "앱(Apps)"을 클릭합니다.
2. 검색창에 Google Drive를 입력해 검색합니다.
3. Google Drive 앞의 "설치(Install)"를 클릭합니다.
4. "Google Drive 계정 인증(Authenticate your Google Drive account)"을 클릭합니다.
5. Google Drive에 로그인한 후 설치를 클릭합니다.
마무리
Slack 활용도를 높이고 생산성을 더욱 끌어올릴 수 있는 방법은 무궁무진합니다. 다행히 Slack은 전 세계 수백만 명의 사용자를 위해 앱을 꾸준히 개선하는 훌륭한 팀을 보유하고 있어, 앞으로도 더 많은 편리한 기능들이 추가될 것으로 기대됩니다. 위의 팁들을 활용해 Slack의 강력한 기능들을 마음껏 누려보세요.