관광객 호텔, 회의 또는 라이브 이벤트의 가장 일반적인 불만을 말할 수 있습니까? 다음과 같은 내용일 수 있습니다. “인터넷이 없습니다. Skype 통화 문제가 있습니다. 어떻게든 해주세요.”
Skype 통화는 멀리 떨어져 있는 사람들과 연락을 유지하는 가장 인기 있는 수단 중 하나입니다. 그러나 때때로 전화는 귀하 또는 수신자에게 나쁜 경험을 남길 수 있습니다. 노트북, 스마트폰 또는 태블릿(헤드셋 포함 여부에 관계없이)을 사용하든 이 문제 해결 가이드의 간단한 단계에 따라 Skype 문제를 모두 극복하세요.
원치 않는 메아리
우리 모두는 벽에서 튀어 나와 날카로운 소음 패턴을 만드는 성가시고 산만 한 메아리를 싫어합니다. 핸즈프리 상태에서 전화를 거는 경우 Sennheiser와 같은 Skype 인증 헤드셋을 사용하여 원치 않는 에코를 필터링하십시오. 단순히 전화를 잡고 싶은 경우 문제는 상대방이나 수신자의 마이크에 있을 수 있습니다.
마이크 문제
다른 사람에게 너무 많은 것을 기대할 수는 없습니다. 그러나 통화 중에 최신 버전의 Skype를 다운로드하고 볼륨을 약간 낮추도록 요청할 수 있습니다. 마이크 볼륨도 낮춰야 합니다.
또한 수신기가 마이크에서 20cm 떨어진 곳에 얼굴을 유지하도록 조언합니다. 에코를 피하려면 문, 창문 및 인접한 벽에서 안전한 거리와 조용한 장소에서 전화를 거는 것이 중요합니다.
스피커 문제
Windows 노트북에서 내장 Skype 앱을 사용하는 경우 Skype "오디오 및 비디오" 설정에서 스피커 및 마이크 볼륨을 조정할 수 있습니다.
단, 휴대폰을 사용하는 경우에는 먼저 "앱 볼륨 조절"과 같은 볼륨 조절 앱을 다운로드하세요. 설치된 앱이 기본 볼륨 제어 메커니즘이 되도록 허용해야 합니다. 시행착오를 거쳐 Skype 앱에 적합한 스피커 볼륨을 조정할 수 있습니다.
패킷 지연 지터
상대방의 목소리가 들리기 전에 자신의 목소리가 재생되는 것을 듣는 것이 얼마나 짜증나는 일입니까? 더 소름 끼치는 것은 그것이 당신의 소리를 정확히 모방하고 결코 멈추지 않는다는 것입니다.
이 문제를 해결하려면 먼저 Wi-Fi 연결에 지연 문제가 있는지 확인하십시오. Ookla의 SpeedTest를 다운로드하여 인터넷 속도를 측정하고 잠재적인 대기 시간을 확인할 수 있습니다. 기술적으로 지터는 패킷의 왕복 지연이 200~300ms 범위에 있을 때 발생합니다. Wi-Fi가 정상임을 확인한 후에는 가구, 벽 및 다른 사람과 같은 장애물에서 휴대전화를 치우기만 하면 됩니다.
웹캠이 제대로 작동하지 않음
때때로 영상 통화를 할 때 영상 프레임 속도가 비정상적으로 느려지고 상대방이 가만히 있는 것처럼 보입니다. 벽이나 소파와 같은 고정된 배경 옆에 자신을 배치하면 문제를 매우 쉽게 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 Skype가 핵심 이미지(귀하)에 집중하고 장치를 한 곳에서 수정할 수 있습니다.
Windows 컴퓨터에서 Skype 통화를 하는 경우 문제를 해결할 수 있는 "기술적인" 방법도 있습니다. %appdata% 입력 검색 표시줄에서 Skype ID를 선택하십시오. 여기에서 Config XML 파일을 볼 수 있습니다. 메모장이나 다른 텍스트 편집기로 엽니다.
열리면 <Fps>Frames per second number</Fps> 줄을 추가합니다. 비디오 장치 아래에 있습니다. 원활한 영상 통화를 위해서는 FPS를 25~30 사이로 유지하는 것이 이상적입니다.
결론
Skype 통화 문제가 있는 경우 관대한 구독료를 지불하더라도 Microsoft 지원은 일반적으로 많은 지원을 제공하지 않습니다. 그들의 일관된 주장은 카메라나 마이크의 품질이 낮아야 한다는 것입니다. 당신은 "워! 하지만 방금 새 기기를 샀어요!” 그림으로 이동하십시오.
그러나 이 가이드에서 언급한 팁을 따르면 평균 인터넷 속도에서도 괜찮은 Skype 통화를 할 수 있습니다.