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관광객 호텔, 회의 또는 라이브 이벤트의 가장 일반적인 불만을 말할 수 있습니까? 다음과 같은 내용일 수 있습니다. “인터넷이 없습니다. Skype 통화 문제가 있습니다. 어떻게든 해주세요.”
Skype 통화는 멀리 떨어져 있는 사람들과 연락을 유지하는 가장 인기 있는 수단 중 하나입니다. 그러나 때때로 전화는 귀하 또는 수신자에게 나쁜 경험을 남길 수 있습니다. 노트북, 스마트폰 또는 태블릿(헤드셋 포함 여부에 관계없이)을 사용하든 이 문제 해결 가이드의 간단한 단계에 따라 Skype 문제를 모두 극복하세요.
원치 않는 메아리
우리 모두는 벽에서 튀어 나와 날카로운 소음 패턴을 만드는 성가시고 산만 한 메아리를 싫어합니다. 핸즈프리 상태에서 전화를 거는 경우 Sennheiser와 같은 Skype 인증 헤드셋을 사용하여 원치 않는 에코를 필터링하십시오. 단순히 전화를 잡고 싶은 경우 문제는 상대방이나 수신자의 마이크에 있을 수 있습니다.
마이크 문제
다른 사람에게 너무 많은 것을 기대할 수는 없습니다. 그러나 통화 중에 최신 버전의 Skype를 다운로드하고 볼륨을 약간 낮추도록 요청할 수 있습니다. 마이크 볼륨도 낮춰야 합니다.
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또한 수신기가 마이크에서 20cm 떨어진 곳에 얼굴을 유지하도록 조언합니다. 에코를 피하려면 문, 창문 및 인접한 벽에서 안전한 거리와 조용한 장소에서 전화를 거는 것이 중요합니다.
스피커 문제
Windows 노트북에서 내장 Skype 앱을 사용하는 경우 Skype "오디오 및 비디오" 설정에서 스피커 및 마이크 볼륨을 조정할 수 있습니다.
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단, 휴대폰을 사용하는 경우에는 먼저 "앱 볼륨 조절"과 같은 볼륨 조절 앱을 다운로드하세요. 설치된 앱이 기본 볼륨 제어 메커니즘이 되도록 허용해야 합니다. 시행착오를 거쳐 Skype 앱에 적합한 스피커 볼륨을 조정할 수 있습니다.
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패킷 지연 지터
상대방의 목소리가 들리기 전에 자신의 목소리가 재생되는 것을 듣는 것이 얼마나 짜증나는 일입니까? 더 소름 끼치는 것은 그것이 당신의 소리를 정확히 모방하고 결코 멈추지 않는다는 것입니다.
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이 문제를 해결하려면 먼저 Wi-Fi 연결에 지연 문제가 있는지 확인하십시오. Ookla의 SpeedTest를 다운로드하여 인터넷 속도를 측정하고 잠재적인 대기 시간을 확인할 수 있습니다. 기술적으로 지터는 패킷의 왕복 지연이 200~300ms 범위에 있을 때 발생합니다. Wi-Fi가 정상임을 확인한 후에는 가구, 벽 및 다른 사람과 같은 장애물에서 휴대전화를 치우기만 하면 됩니다.
웹캠이 제대로 작동하지 않음
때때로 영상 통화를 할 때 영상 프레임 속도가 비정상적으로 느려지고 상대방이 가만히 있는 것처럼 보입니다. 벽이나 소파와 같은 고정된 배경 옆에 자신을 배치하면 문제를 매우 쉽게 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 Skype가 핵심 이미지(귀하)에 집중하고 장치를 한 곳에서 수정할 수 있습니다.
Windows 컴퓨터에서 Skype 통화를 하는 경우 문제를 해결할 수 있는 "기술적인" 방법도 있습니다. %appdata%
입력 검색 표시줄에서 Skype ID를 선택하십시오. 여기에서 Config XML 파일을 볼 수 있습니다. 메모장이나 다른 텍스트 편집기로 엽니다.
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열리면 <Fps>Frames per second number</Fps>
줄을 추가합니다. 비디오 장치 아래에 있습니다. 원활한 영상 통화를 위해서는 FPS를 25~30 사이로 유지하는 것이 이상적입니다.
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결론
Skype 통화 문제가 있는 경우 관대한 구독료를 지불하더라도 Microsoft 지원은 일반적으로 많은 지원을 제공하지 않습니다. 그들의 일관된 주장은 카메라나 마이크의 품질이 낮아야 한다는 것입니다. 당신은 "워! 하지만 방금 새 기기를 샀어요!” 그림으로 이동하십시오.
그러나 이 가이드에서 언급한 팁을 따르면 평균 인터넷 속도에서도 괜찮은 Skype 통화를 할 수 있습니다.