이전에 나는 많은 사람들이 유용하다고 생각하는 Windows 7 홈 그룹 문제에 대한 궁극적인 문제 해결 가이드를 작성했습니다. 오늘은 Windows 7 중단 문제에 대한 궁극적인 문제 해결 가이드를 작성하려고 합니다. 여기에는 Windows 7 시작/부팅 시 정지, 로그오프 시 정지, 종료 시 정지, 프로그램 설치 시 정지 등이 포함됩니다.
Windows 7은 Windows Vista에서 크게 발전했지만 여전히 문제가 많습니다. 내 컴퓨터에서 일상적인 작업을 수행할 때 Windows 7이 멈추는 데 많은 문제가 있었습니다. 이 가이드에서 사용한 솔루션을 최대한 많이 수집하려고 했습니다. 누군가가 여러 웹사이트를 검색하는 대신 여기를 보고 문제를 해결할 수 있기를 바랍니다.
섹션 헤더를 사용하여 내가 처리하려는 교수형 유형을 식별하여 가이드를 보다 쉽게 탐색할 수 있도록 노력하겠습니다. 그렇게 하면 문제를 해결할 수 있다고 생각되는 부분으로 간단히 건너뛸 수 있습니다. 솔루션/질문을 댓글로 남겨주세요!
Windows 7에서 멈춤
이미 Windows에 로그인되어 있고 프로그램을 열거나 대화 상자를 클릭하거나 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하는 등 Windows 7이 멈추는 문제가 있는 경우 다음 절차를 시도해야 합니다. 일반적으로 이것은 Windows의 다른 측면에 문제를 일으키는 일부 소프트웨어가 컴퓨터에 설치되어 있음을 의미합니다. 바이러스 백신 소프트웨어이거나 인터넷에서 다운로드한 일반 프로그램일 수 있습니다. 어느 쪽이든 이것이 실제로 문제인지 확인하는 가장 좋은 방법은 클린 부팅을 수행하는 것입니다.
1단계:관리자 권한으로 Windows 7에 로그인하고 시작 버튼을 클릭한 다음 MSCONFIG 를 입력합니다. 검색창에서
2단계:일반 탭을 클릭하고 선택적 시작을 선택합니다. . "시작 항목 로드 ".
이제 서비스를 클릭합니다. 탭을 클릭하고 '모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택합니다. ". 그런 다음 모두 비활성화 를 클릭하십시오. 버튼.
확인을 클릭한 다음 컴퓨터를 다시 시작합니다. Windows가 더 이상 응답하지 않는 경우 타사 프로그램이나 서비스에 문제가 있다는 것을 100% 확신할 수 있습니다. 어떤 시작 항목이나 어떤 서비스가 문제를 일으키는지 쉽게 확인할 수 있는 방법은 없습니다. 기본적으로 시작 항목의 절반을 다시 활성화한 다음 다시 시작하여 수동으로 알아내야 합니다. 문제가 다시 발생하면 해당 항목이 체크된 항목 목록에 있음을 알 수 있습니다. 그런 다음 절반을 확인하고 다시 시작합니다. 문제를 일으키는 시작 항목이 아닌 경우 서비스와 동일한 절차를 수행해야 합니다. 결국 하나의 항목만 선택하게 되며 이로 인해 중단이 발생합니다.
어떤 프로그램인지 알았으면 계속해서 제거하십시오. 프로그램을 제거하면 해당 프로그램과 관련된 모든 서비스도 비활성화됩니다. 그런 다음 MSCONFIG 유틸리티로 돌아가서 정상 시작을 선택할 수 있습니다.
시작 시 Windows 7 중단 – Classpnp.sys
Windows 7에서 더 불쾌한 중단 문제 중 하나는 "Windows 시작" 화면에서 부팅하는 동안 중단되는 것입니다. 많은 클라이언트에서 이 문제를 보았고 많은 권장 수정(시스템 복구 또는 시스템 복원 사용)이 작동하지 않기 때문에 정말 고통스러울 수 있습니다!
안전 모드에서 Windows 7을 실행하려고 하면 Classpnp.sys에서 실패합니다. 우리가 알아낸 것은 이 문제가 몇 가지와 관련이 있을 수 있다는 것입니다. 가장 먼저 시도할 것은 DVD를 사용한 시동 복구 또는 시스템 복원입니다. DVD에서 부팅하는 방법과 이러한 옵션을 얻는 방법을 온라인에서 읽을 수 있습니다. 거기에는 수많은 가이드가 있으므로 해당 정보를 반복하지 않겠습니다. BIOS로 이동하여 CD/DVD에서 부팅 을 설정했는지 확인하십시오. 하드디스크보다 1순위입니다.
그래도 작동하지 않으면 디버깅 모드에서 Windows를 다시 시작해 보십시오. 컴퓨터를 다시 시작하고 F8 키를 눌러 안전 모드, 마지막으로 성공한 구성 등을 포함하는 부팅 옵션 목록을 얻을 수 있습니다. 때때로 Windows가 디버깅 모드에서 로드된 다음 컴퓨터를 다시 시작할 수 있으며 정상 모드에서 시작됩니다. 좋아요.
이제 진짜 문제는 DVD를 사용하려고 하는 사람들에게 나타나며 "파일 로드 중"에 중단됩니다. 즉, 시스템 복구 또는 시스템 복원 옵션을 사용할 수조차 없습니다. 이는 일반적으로 하드웨어 문제를 의미합니다. 일부 사람들은 Windows 업데이트를 수행한 후 classpnp.sys 부분에서 멈췄습니다. 이는 소프트웨어와 관련될 수 있음을 의미합니다.
– 이 경우 마지막으로 성공한 구성을 시도하거나 안전 모드로 부팅한 다음 제어판 – 프로그램 대화 상자로 이동하여 Windows 업데이트를 제거할 수 있습니다. 안전 모드에 들어갈 수 있다면 chkdsk, sfc /scannow를 실행하거나 시스템 복원을 시도할 수도 있습니다.
– 하드웨어와 관련된 경우 하드웨어가 얼마나 오래된지, 그리고 고장이 났을 가능성이 있는지 조사해야 합니다. 예를 들어, 불량 메모리 슬롯으로 인해 이 문제가 발생할 수 있습니다. 한 번에 하나의 메모리 칩을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 메모리가 슬롯에 제대로 삽입되었는지 확인하십시오. 많은 경우 메모리가 완전히 밀려나지 않고 모든 종류의 미친 문제가 발생합니다. 또한 메모리 칩을 교체하고 작동하는지 확인하십시오. 얼마나 많은 칩이 불량인지 놀랍습니다.
– 데스크탑에서 이 문제가 발생하는 경우 데스크탑을 열고 모든 케이블과 모든 카드가 해당 슬롯에 제대로 꽂혀 있는지 확인해야 합니다. 전원 공급 장치를 확인하고 마더보드에 들어가는 전원이 정상인지 확인하십시오. 시스템에 먼지가 많으면 압축 공기를 사용하여 잘 청소하십시오. 좀 많이 들릴지 모르지만 DVD가 걸려 있지 않고 부팅조차 되지 않는다면 소프트웨어 문제가 아니라 하드웨어 문제입니다.
– 다음으로 BIOS로 이동하여 모든 하드웨어를 비활성화해야 합니다. USB 포트, 사운드 카드, 플로피 디스크, 1394, 미디어 카드, 네트워크 카드 등을 포함합니다. 전용 카드보다는 내장/내장 그래픽 카드를 사용해 보십시오. 비활성화할 수 없는 경우 연결을 해제해 보십시오. 예를 들어 DVD 드라이브가 있는 경우 내부적으로 시스템에서 연결을 끊습니다. DVD 드라이브로 인해 시스템이 중단된 클라이언트가 있습니다. 지금 부팅하여 정지된 화면을 지나갈 수 있는지 확인하십시오. 그렇다면 문제의 원인은 확실히 하드웨어입니다.
– 확인해야 할 또 다른 하드웨어는 USB 다중 슬롯 카드 판독기입니다. 부팅하는 동안 컴퓨터에 연결되어 있으면 때때로 부팅 장치로 사용하려고 하다가 실패할 수 있습니다. 계속해서 컴퓨터에 연결된 주변 장치를 분리하십시오.
– 여러 키보드/마우스에 대해 모든 종류의 KVM 스위치를 사용하는 경우 해당 스위치를 뽑고 PS2 마우스/키보드를 컴퓨터에 연결하십시오. 많은 KVM 스위치가 USB를 사용하며 이상한 이유가 무엇이든 특정 컴퓨터의 부팅 프로세스에 문제를 일으킬 수 있습니다.
– 또한 다른 사람들은 ACPI와 관련된 HDD 설정을 변경하여 성공했습니다. . 이 기능을 활성화 및 비활성화하고 컴퓨터를 다시 시작해 보십시오. BIOS에는 많은 설정이 있으며 하나씩 진행하여 설정을 변경하고 다시 시작하고 작동하지 않으면 다시 변경하고 다른 설정을 변경할 수 있습니다. BIOS의 어떤 설정으로 인해 시스템이 중단될 수 있는지 말할 수는 없지만 많은 사람들이 BIOS에서 설정을 변경하여 성공했습니다.
– 하드 드라이브에 대해 말하자면, 하드 드라이브 구성이 RAID로 설정되어 있는지 확인할 수도 있습니다. 그렇다면 IDE로 변경하십시오. 이렇게 하면 CD/DVD에서 부팅할 수 있으므로 메모리 진단과 같은 시동 복구 도구를 실행할 수 있습니다. Windows로 돌아가면 시스템 복원 등을 수행할 수 있습니다.
– 몇몇 사람들은 BIOS를 재설정하여 성공하기도 했습니다. CMOS를 지우면 BIOS를 재설정할 수 있습니다. 마더보드의 버튼 누르기, 점퍼 설정 변경 등을 포함하여 여러 가지 방법으로 CMOS를 지울 수 있습니다. CMOS를 지우는 방법을 알아보려면 특정 시스템에 대해 Google 검색을 수행해야 합니다.
– 계속해서 이 문제를 해결하려는 경우 classpnp.sys 파일을 다른 컴퓨터의 복사본으로 교체하여 기술 기술을 사용할 수 있습니다. 파일의 위치는 C:\Windows\system32\classpnp.sys입니다. 물론 Windows는 로드되지 않으므로 Ubuntu Live CD와 같은 Linux에서만 이 작업을 수행할 수 있습니다. 이것을 사용하여 파일을 복사하는 방법을 Google에 검색해야 하지만 실제로 그렇게 나쁘지는 않습니다. 여러 사람에게 효과가 있었으므로 시도해 볼 가치가 있습니다.
최후의 수단으로 그래픽 카드, 사운드 카드, 하드 드라이브 등 예비 부품이 있는 경우 이를 사용하고 가능한 한 많이 교체할 수 있습니다.
종료 시 Windows 7이 중단됨
종료하는 동안 Windows 7을 끊는 데 문제가 있는 경우 이전 캠핑카 세트보다 운이 좋은 것입니다. 그 이유는 적어도 Windows에 들어갈 수 있고 일반적으로 Windows가 특정 프로세스 등을 언로드하거나 종료할 수 없는 소프트웨어/프로그램 문제이기 때문입니다. 하드웨어, BIOS 및 온갖 미친 수리 도구.
가장 먼저 시도할 것은 안전 모드에서 컴퓨터를 다시 시작한 다음 종료를 수행하는 것입니다. 안전 모드에서 종료하는 동안 컴퓨터가 멈추면 하드웨어 문제일 수 있습니다. 정상적으로 다시 시작되면 모든 일반 드라이버와 프로세스를 로드할 때 Windows와 관련된 소프트웨어 문제일 수 있습니다.
다음은 시도할 수 있는 몇 가지 방법으로, 결국 문제를 해결할 수 있습니다.
– 계속해서 최신 Windows 업데이트를 설치하십시오. 이 정확한 문제와 관련하여 Microsoft에서 출시한 몇 가지 핫픽스가 있으므로 아무 조치도 취하지 않고도 문제를 해결할 수 있습니다.
– 다음은 컴퓨터에 연결된 하드웨어입니다. 모든 USB 장치, 네트워크 코드, 파이어와이어, HDMI 등의 플러그를 뽑은 다음 다시 시작해 보십시오. 운이 좋다면 그렇게 간단할 수도 있습니다.
– 또한, 특히 Windows 7 64비트를 실행하는 경우 네트워크 카드, 그래픽 카드, 사운드 카드, 카드 판독기 등을 포함하여 컴퓨터의 모든 하드웨어에 대한 모든 드라이버를 업데이트하는 것이 가장 좋습니다. 호환되는 드라이버가 설치되어 있지 않으면 시스템 종료 문제가 발생할 수 있습니다.
– 그런 다음 컴퓨터에서 소프트웨어를 확인하십시오. 64비트 Windows를 실행하는 경우 충돌을 일으킬 수 있는 타사 앱을 제거해야 합니다. 한 클라이언트에 7-zip이 설치되어 있어 Windows 7이 종료될 때 중단되었습니다. 다른 클라이언트가 Microsoft에서 작성한 스티커 메모 앱을 사용하고 있었습니다! 그의 데스크탑에 메모를 놓은 후 컴퓨터가 멈추기 시작했습니다. 메모와 앱을 제거하면 문제가 해결되었습니다. 다운로드한 프리웨어 앱을 확인하고 제거하는 것이 가장 좋습니다. 다른 프로그램에는 이러한 유형의 문제를 일으킬 수 있는 안티스파이웨어 앱 또는 안티바이러스 앱이 포함됩니다.
– 타사 앱 외에도 그래픽 카드 모니터링 소프트웨어 또는 프린터 관리 소프트웨어와 같이 작업 표시줄에서 실행될 수 있는 추가 프로그램을 비활성화합니다. HP에는 필요하지 않으며 종료 문제를 일으킬 수 있는 일부 엉터리 프린터 모니터링 프로그램이 있습니다. 사람들은 또한 문제를 일으키는 NVIDIA 소프트웨어를 보고했습니다. MSCONFIG로 이동한 다음 시작 항목을 클릭하여 이러한 모든 앱을 빠르게 비활성화할 수 있습니다. 모든 시작 항목을 비활성화하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 그렇다면 문제가 있는 시작 항목을 찾을 때까지 항목을 하나씩 다시 활성화하십시오.
– 여전히 문제가 발생하면 Windows 서비스에 문제가 있을 수 있습니다. 어떤 서비스가 문제를 일으킬 수 있는지 파악하기 어렵기 때문에 이것은 조금 더 까다롭습니다. 서비스 문제인지 확인하는 가장 좋은 방법은 MSCONFIG로 이동하여 서비스를 클릭하고 확인란을 선택하여 모든 Microsoft 서비스를 숨기고 남은 모든 항목을 선택 취소하는 것입니다. 그것들은 모두 제3자 서비스입니다. 이 작업을 수행한 후 컴퓨터를 종료해야 하지만 Windows에 다시 로그인할 때 모든 서비스를 중지해야 합니다. 그런 다음 평소와 같이 종료하고 그렇게 할 수 있는지 확인하십시오. 그런 다음 범인을 찾을 때까지 한 번에 하나의 서비스를 수동으로 활성화하십시오.
위에서 언급한 단계를 철저히 수행하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 할 수 없거나 특정 지침에 대해 도움이 더 필요한 경우 여기에 의견을 게시하면 도와드리겠습니다.