최근 몇 달간 Zoom은 수많은 기업과 개인에게 없어서는 안 될 필수 도구가 되었습니다. 학교, 회사는 물론 친구나 가족과 연락하고 싶은 일반 사용자들까지 전 세계적으로 이 화상회의 앱을 활용하고 있습니다. 하지만 무료 버전은 기능 제한이 많아 상당수 사용자가 Zoom의 유료 프리미엄 서비스를 이용하게 됩니다. 문제는 대부분의 구독형 서비스와 마찬가지로, Zoom 유료 버전도 직접 해지 신청을 하지 않으면 매달 자동으로 결제된다는 점입니다. 다행히 Zoom 구독 취소 자체는 어렵지 않지만, 메뉴 위치가 다소 숨겨져 있어 처음 찾기는 쉽지 않습니다.
Zoom 구독 유형 살펴보기
Zoom 화상회의 앱에는 무료 버전과 유료 버전 두 가지가 있습니다. 무료 'Basic' 플랜은 그룹 미팅 시간이 40분으로 제한되지만, 일대일 미팅은 시간 제한 없이 이용할 수 있습니다. 참여 인원은 최대 100명까지 가능하며, 회의 녹화 기능은 제공되지 않습니다.
반면 유료 'Pro' 플랜은 여러 등급으로 나뉘어 있지만, 핵심 차이는 요금을 지불하면 무료 사용자에게 적용되던 각종 제한이 대부분 해제된다는 점입니다. 다만 프리미엄 플랜은 월 단위 요금제이며, 새로운 결제 주기가 시작될 때마다 구독료가 자동으로 청구됩니다.
Zoom 구독 취소하는 방법
Zoom 구독 취소는 생각보다 간단하지만, 몇 가지 단계를 거쳐야 합니다.
1. PC에서 Zoom 앱을 실행합니다.
2. Zoom 창이 열리면 오른쪽 상단에 있는 프로필 사진을 클릭합니다. 프로필 사진을 설정하지 않았다면 이름 이니셜이 표시된 색상 사각형 아이콘이 나타납니다. 클릭하면 여러 옵션이 담긴 드롭다운 메뉴가 펼쳐집니다.
3. 메뉴에서 '설정(Settings)'을 선택합니다. 또는 프로필 사진 바로 아래의 톱니바퀴 아이콘을 클릭해도 같은 설정 창이 열립니다.
4. 설정 창 왼쪽 메뉴 목록에서 '프로필(Profile)'을 클릭합니다.
5. 이어서 '내 구독 변경(Change my subscription)' 버튼을 누릅니다.
버튼을 클릭하면 웹 브라우저가 실행되고 Zoom 공식 웹사이트로 자동 이동합니다. 여기서 Zoom 계정의 아이디와 비밀번호를 입력하라는 안내가 표시됩니다.
6. 로그인하면 Zoom 프로필의 '결제(Billing)' 페이지로 자동 연결됩니다. 이 페이지에서 현재 구독 중인 Zoom 플랜을 모두 확인할 수 있으며, 각 플랜마다 결제 주기, 다음 청구일, 청구 금액, 플랜 상태 등의 정보가 표시됩니다.
7. 화면 오른쪽 끝에 있는 '구독 취소(Cancel Subscription)' 링크를 클릭합니다. 그러면 정말 취소할지 한 번 더 확인하는 팝업창이 나타나는데, 취소 의사가 확실하다면 '구독 취소' 버튼을 다시 누르면 완료됩니다.
녹화된 Zoom 회의 다운로드 방법
유료 구독을 취소한 후에도 Zoom 무료 버전은 계속 사용할 수 있습니다. 다만 앞서 언급한 프리미엄 기능들, 특히 회의 녹화 기능은 더 이상 이용할 수 없게 됩니다.
유료 구독 중에는 녹화된 회의가 Zoom 서버에 저장되며, 언제든지 다운로드하거나 공유할 수 있습니다. 하지만 프리미엄 계정을 해지하면 해당 녹화 파일들은 Zoom 서버에서 삭제됩니다. 따라서 저장해 둔 회의 녹화본이 필요하다면 반드시 구독을 취소하기 전에 미리 내려받아야 합니다.
녹화 파일을 다운로드하려면 위에서 설명한 과정대로 프로필 설정 화면에 접속한 뒤, 화면 왼쪽 메뉴에서 '녹화(Recordings)' 항목을 찾아 클릭합니다. 다음 페이지에서 지금까지 만든 모든 녹화 목록을 확인할 수 있으며, 각 녹화 썸네일 아래에 다운로드 버튼이 있습니다. 버튼을 클릭하면 해당 녹화 파일이 컴퓨터에 저장됩니다.
Zoom 결제 영수증(인보이스) 다운로드 방법
업무용으로 Zoom을 사용했다면 구독료가 세금 공제 대상이 될 수 있습니다. 만약을 대비해 과거 결제 내역 문서가 필요할 경우, Zoom에서 손쉽게 인보이스를 내려받을 수 있습니다.
먼저 위에서 설명한 방법으로 Zoom 웹사이트에 로그인합니다.
화면 왼쪽 메뉴에서 '계정 관리(Account Management) → 결제(Billing)'를 차례로 클릭합니다. 그다음 페이지 상단의 '인보이스 내역(Invoice History)'을 선택하면 지금까지 발행된 청구서 목록이 나타납니다. 전체 인보이스를 PDF로 한꺼번에 받으려면 '모두 내보내기(Export All)' 버튼을 누르면 되고, 특정 인보이스만 필요하다면 해당 항목 옆의 체크박스를 선택한 후 '선택 항목 내보내기(Export Selected)' 버튼을 클릭하면 됩니다.
취소한 Zoom 구독 다시 활성화하기
취소했던 Zoom 구독을 다시 사용하고 싶다면, 같은 방법으로 Zoom 계정에 로그인한 뒤 화면 왼쪽 메뉴에서 '계정 관리 → 결제'로 이동합니다. 페이지 상단의 '현재 플랜(Current Plans)'을 클릭하면 취소된 계정 정보를 확인할 수 있습니다. 여기서 '플랜 재활성화(Reactivate Plan)' 버튼을 누르고 안내에 따라 진행하면 구독이 복원됩니다.
Zoom을 처음 시작하는 분이라도 위 과정을 따라 하면 화상회의 앱을 손쉽게 설정하고 관리할 수 있습니다. 혹시 Zoom을 사용하고 계신가요? 아니면 다른 화상회의 앱을 선호하시나요? 댓글로 의견을 남겨주세요!