넷플릭스 또다시 요금 인상… 지금 바로 구독 해지하는 방법

또 시작됐습니다. 넷플릭스가 다시 한번 요금을 인상했습니다. 프리미엄 요금제의 월 이용료는 기존 17.99달러에서 19.99달러로 올랐습니다.

프리미엄 요금제만 오른 것이 아닙니다. 베이직과 스탠더드 요금제 역시 함께 인상되면서, 결국 모든 이용자가 더 많은 돈을 내야 하는 상황이 되었습니다. 미국 기준으로 이번 인상 내용은 다음과 같습니다.

넷플릭스 관계자는 로이터 통신에 "고객에게 다양한 양질의 엔터테인먼트를 계속 제공하기 위해 요금을 조정했다"며 "여러 요금제를 운영해 고객이 예산에 맞는 상품을 선택할 수 있도록 하겠다"고 밝혔습니다.

인상 폭이 크지 않은 것은 사실입니다. 하지만 문제는 앞으로도 이런 인상이 반복될 가능성이 높다는 점입니다. 넷플릭스의 잦은 요금 인상에 지치셨다면, 과감히 구독을 해지하는 것도 하나의 선택입니다. 해지 방법이 궁금하다면 아래 순서대로 진행해 보세요.

넷플릭스 구독 해지하는 방법

로그인: 넷플릭스 공식 홈페이지에 접속해 본인 계정으로 로그인합니다.
메뉴 열기: 화면 우측 상단 프로필 이름 옆의 아래 화살표(▼)를 클릭합니다.
계정 이동: 드롭다운 메뉴에서 계정(Account)을 선택합니다.
멤버십 취소: 멤버십 및 결제(Membership & Billing) 항목에 있는 멤버십 취소(Cancel Membership) 버튼을 클릭합니다.
해지 확정: 취소 완료(Finish Cancellation)를 눌러 해지 의사를 최종 확인합니다.

위 단계를 모두 마쳤다면 구독이 성공적으로 해지된 것입니다. 참고로 이미 결제한 기간까지는 계속 시청할 수 있으며, 해지 후에도 시청 기록과 프로필 정보는 일정 기간 보관되므로 나중에 재가입하더라도 데이터가 남아 있습니다.

요즘은 스트리밍 서비스가 워낙 많아 소비자에게 선택지가 넘칩니다. 디즈니+, HBO 맥스, 애플 TV+, 티빙, 웨이브 등 대체재가 다양한 만큼, 넷플릭스만이 유일한 답은 아니라는 뜻입니다.

물론 서비스 운영사가 물가 상승과 콘텐츠 제작비 증가에 따라 요금을 조정하는 것 자체는 자연스러운 일입니다. 하지만 경쟁사에 비해 넷플릭스의 인상 주기가 유독 짧다는 지적은 피하기 어렵습니다.

어느 쪽이든 월 20달러에 육박하는 프리미엄 요금제를 감당하는 일이 더 이상 납득되지 않는 이용자가 늘고 있는 것도 사실입니다. 스트리밍 시대에 소비자가 발언권을 행사할 수 있는 가장 확실한 방법은, 만족스럽지 않은 서비스에 지갑을 닫는 것입니다.