전 세계적으로 재택근무가 확산되면서 화상 회의는 이제 선택이 아닌 필수가 되었습니다. 다양한 화상회의 시스템이 출시되어 있어 예전보다 훨씬 쉽게 전화 회의를 진행할 수 있습니다.
전화 회의를 어떻게 시작해야 할지 고민이라면, 설정과 참여가 간편한 수많은 컨퍼런스 콜 앱이 도움이 됩니다. 다만 대부분 비슷한 기능을 제공하기 때문에 어떤 앱을 선택할지 결정하기가 쉽지 않을 수 있습니다.
컨퍼런스 콜 앱으로 전화 회의하는 방법
소규모 사업자든, 재택근무 중이든, 가족·친구와 연락을 유지하고 싶은 경우든 상황에 맞는 화상회의 앱을 선택하는 데 도움이 되도록 대표적인 앱 5가지를 소개합니다.
1. 줌(Zoom)
줌은 클라우드 기반 화상회의 앱으로, 팬데믹으로 대면 모임이 어려워지면서 빠르게 인기를 얻었습니다. 사용법이 간단하고 안정적일 뿐만 아니라 생산적인 회의를 진행할 수 있는 다양한 도구와 기능을 갖추고 있습니다.
전화 회의를 직접 개최하려면 줌 설정 및 사용 방법 가이드를 참고하세요. 반대로 초대장을 받아 줌 미팅에 참여해야 한다면 초대 링크를 클릭하거나, 호스트가 알려준 미팅 ID와 비밀번호를 입력하거나, 전화번호로 다이얼인하여 참석할 수 있습니다.
줌은 다양한 예산에 맞는 요금제를 제공하며, 동시에 켤 수 있는 영상 피드 수에 제한이 없다는 점이 큰 장점입니다.
그 외에도 회의 녹화, 그룹 메시징, 소회의실(브레이크아웃 룸), 화이트보드와 화면 공유, 발표자 활성 보기, Outlook 및 Chrome 연동 등 유용한 기능이 많습니다.
손 들기 기능을 이용하면 다른 참가자의 발언을 끊지 않고도 질문할 수 있고, 자리를 비워야 할 때는 다른 사람에게 호스트 권한을 넘길 수도 있습니다.
앱은 Windows, Mac, Android, iOS를 지원하므로 스마트폰이나 PC 어디서든 회의를 시작하거나 참여할 수 있습니다. ChromeOS 사용자라면 크롬북에서 줌을 사용하는 방법 가이드를 확인해 보세요.
2. 마이크로소프트 팀즈(Microsoft Teams)
마이크로소프트 팀즈는 단순한 화상회의 앱을 넘어, 원격으로 협업하는 팀을 위해 설계된 그룹 협업 소프트웨어입니다. 채팅, 영상 통화는 물론 Word, PowerPoint, Excel 같은 Office 프로그램과의 연동 등 다양한 협업 도구를 제공합니다.
팀즈에서는 화면 공유, 설문 및 투표 생성, 디지털 화이트보드 작업, 파일 공유가 가능하고, 데스크톱 또는 모바일 앱에서 회의를 진행할 수 있습니다.
전화 회의용으로 팀즈와 줌 중 무엇을 선택할지 고민된다면 무료 요금제인지 유료 요금제인지에 따라 달라집니다. 팀즈 무료 버전은 일대일 영상 통화만 가능해 여러 명이 참여하는 전화 회의를 개최할 수 없습니다.
반면 줌은 무료 버전으로도 여러 명이 참여하는 전화 회의를 진행할 수 있습니다.
팀즈만의 독특한 기능 중 하나는 '투게더 모드'입니다. 사무실이나 카페 등 원하는 가상 공간에서 참가자들과 마치 한자리에 모인 것처럼 회의할 수 있습니다. 팀즈 활용 팁과 노하우 가이드를 참고하면 업무 생산성을 더욱 높일 수 있습니다.
3. 스카이프(Skype)
스카이프는 2003년부터 영상 채팅과 VoIP 서비스를 제공해 온 선구적인 앱입니다. 스카이프 사용자 간 무료 통화, 최대 50명까지 참여 가능한 무료 화상회의, SMS 문자, HD 영상·음성, 일반 전화(유선) 통화 등 다양한 기능을 지원합니다.
화면 공유, 파일 업로드, 실시간 번역 기능도 줌처럼 사용할 수 있으며, Windows, Mac, iPhone, Android 기기에서 스카이프 통화를 녹화할 수도 있습니다.
스카이프에서 전화 회의를 설정하려면 온라인에서 무료 미팅 링크를 만들거나, 데스크톱·모바일용 스카이프 앱에서 직접 생성하면 됩니다.
앱을 사용하는 경우, PC 또는 모바일에서 스카이프를 실행한 뒤 연락처 목록 위의 그룹 아이콘을 선택합니다. 빈 창에 전화 회의에 참여시킬 연락처를 선택해 끌어다 놓고, 그룹 호출 버튼을 누르면 통화가 시작됩니다.
4. GoToMeeting
GoToMeeting은 구독한 서비스 플랜에 따라 대규모 회의를 개최할 수 있어 소규모 사업자에게 특히 적합한 화상회의 앱입니다.
메시징, 녹화, 화면 공유, 음성 변환(전사), 회의 잠금, 드로잉 도구 등 고품질 화상회의 기능이 가득합니다.
웹 브라우저, 데스크톱, 모바일 기기 어디서든 사용할 수 있으며, 즉석 회의를 열거나 나중을 위해 회의를 예약할 수도 있습니다. 단점은 무료 플랜이 없다는 것이지만, 14일 무료 체험판을 통해 부담 없이 사용해 볼 수 있습니다.
참가자들이 발표자의 말을 끊지 않고 채팅으로 소통할 수 있는 채팅 기능과, 회의 중 선명한 화질을 제공하는 HD 영상 스트리밍도 포함되어 있습니다.
GoToMeeting으로 전화 회의를 하려면 계정에 로그인한 후 '내 회의(My Meetings)' 페이지의 '회의 예약' 항목 아래 예약 버튼을 선택합니다. 새 브라우저 창에서 통화 날짜와 시간을 정하고, 일회성 회의인지 반복 회의인지 선택한 뒤 오디오 옵션을 설정하고 권한과 비밀번호를 지정합니다.
회의 설정이 완료되면 참석자를 초대하고 전화 회의를 시작합니다. 회의 중에는 제어판에서 다른 옵션과 참석자 목록을 확인하고, 협업하며, 통화 녹화본을 참가자들과 공유할 수 있습니다.
5. 구글 미트(Google Meet)
구글 미트는 기능과 설정 면에서 줌과 거의 비슷하지만, 구글 계정이 있다면 누구나 무료로 사용할 수 있는 화상회의 앱입니다.
데스크톱과 모바일 기기를 모두 지원하며, Gmail에서 바로 접속하거나 구글 미트 메인 페이지 또는 모바일 앱에서 즉석 전화 회의를 만들 수 있습니다.
회의 중에는 프레젠테이션, 손 들기, 투표, 소회의실, 화이트보드, 배경 변경, 채팅 메시지 전송, 자막 사용까지 다양한 기능을 활용할 수 있습니다.
설정 방법에 대한 자세한 내용은 구글 미트 사용법 심층 가이드를 참고하세요.
단체 통화 경험을 한 단계 끌어올리기
전화기와 SIM카드, 충분한 통화 요금이 있어야 전화 회의를 할 수 있던 시대는 지났습니다. 오늘날에는 안정적인 Wi-Fi와 노트북 또는 모바일 기기, 좋은 화상회의 앱만 있으면 충분합니다.
이 다섯 가지 화상회의 앱을 활용하면 전 세계 가족이나 동료와 더욱 원활하게 소통하고, 어디서든 유연하게 근무할 수 있으며, 필요할 때 즉시 회의를 진행할 수 있습니다. 동료들과 더 몰입감 있는 회의를 원한다면 가상현실(VR)에서 회의를 진행할 수 있는 최고의 서비스도 확인해 보세요.
가장 자주 사용하는 화상회의 서비스는 무엇인가요? 댓글로 알려주세요.