Gmail은 일반적으로 잘 작동하지만 사용자가 이메일에 파일을 첨부하려고 할 때 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 이 문제는 이미지, 문서 또는 기타 파일 형식에서 발생할 수 있으며 중요한 파일을 보낼 때 특히 당황스러울 수 있습니다.
문제는 브라우저에 캐시가 쌓이는 경우가 많습니다. 마찬가지로 특정 확장 프로그램은 Gmail을 방해하여 정상적인 기능을 방해할 수 있습니다.
다행히도 여러 가지 솔루션을 사용할 수 있으며 많은 사용자가 이 솔루션이 효과적이라고 생각합니다. 아래에는 이러한 솔루션에 대한 간략한 설명과 자세한 단계별 안내가 나와 있습니다.
Gmail에서 첨부파일이 작동하지 않는 문제에 대한 수정
- 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기: 브라우저에 캐시 및 쿠키가 쌓이면 브라우저 성능에 영향을 줄 수 있으며 파일이 Gmail에 첨부되지 않는 이유가 될 수 있습니다. 따라서 Gmail을 다시 사용하기 전에 캐시와 쿠키를 삭제하시기 바랍니다.
- Gmail을 방해하는 확장 프로그램이 있는지 확인하세요. 일부 브라우저 확장 프로그램은 Gmail 기능을 방해할 수 있습니다. 이것이 문제인지 확인하려면 시크릿 모드에서 Gmail에 액세스해 보세요. 자세한 내용은 다음 섹션에 나와 있습니다.
- 브라우저 업데이트: 이전 버전은 응답하지 않는 경향이 있고 많은 웹사이트가 제대로 작동하지 않으므로 브라우저가 최신인지 확인하세요.
- 지원되는 다른 브라우저 또는 장치 사용: 여전히 Gmail에서 파일을 첨부할 수 없는 경우 휴대전화, 태블릿, 컴퓨터 등 다른 기기에서 시도해 보거나 Chrome, Firefox, Safari, Edge 등의 대체 웹 브라우저를 사용해 보세요.
- Chrome 설정 재설정: 브라우저 설정을 재설정하면 Chrome이 비정상적으로 작동하고 Gmail과 같은 사이트가 정상적으로 작동하지 않는 원인이 되는 일부 결함이 해결되는 경우가 많습니다.
1. 브라우저 캐시 및 쿠키 지우기
- Chrome 열기 귀하의 PC에서.
- 점 3개를 클릭하세요. 오른쪽 상단에 있습니다.
- 추가 도구를 선택합니다. 인터넷 사용정보 삭제를 클릭하세요. .
- 전체 기간을 선택합니다. 시간 범위에서.
- '쿠키 및 기타 사이트 데이터' 확인 '캐시된 이미지 및 파일' 옆 .
- 데이터 지우기를 클릭하세요. .
2. Gmail을 방해하는 확장 프로그램이 있는지 확인하세요
- Chrome 열기 귀하의 PC에서.
- 오른쪽 상단에서 점 3개를 클릭합니다. .
- 새 시크릿 창을 선택합니다. .
- 또는 Ctrl + Shift + N을 누르세요. .
- 이제 Gmail에 일부 파일을 첨부하세요. 문제 없이 첨부되었는지 확인하세요.
- 그렇다면 일반 Chrome 창으로 돌아갑니다. .
- 이제 Gmail 첨부파일을 계속 확인하세요 Chrome 확장 프로그램을 하나씩 비활성화하여 .
- 그렇게 하려면 퍼즐 아이콘을 클릭하세요. 확장 프로그램 관리를 선택하세요. .
- 끄기 여기에서 확장 프로그램을 다운로드하세요.
3. 브라우저 업데이트
- Chrome 열기 세로 점 3개를 클릭하세요. 오른쪽 상단에 있습니다.
- 설정> Chrome 정보로 이동 .
- 업데이트 설치 가능하다면.
- 업데이트가 설치될 때까지 기다립니다. .
- 브라우저를 다시 시작하세요 지금 Gmail에 파일을 첨부해 보세요.
4. Chrome 설정 재설정
- Chrome 열기 세로 점 3개를 클릭하세요. 메뉴.
- 설정> 설정 재설정으로 이동합니다. .
- 설정을 원래 기본값으로 복원을 선택합니다. .
- 설정 재설정을 클릭하세요. .
여전히 Gmail에서 파일을 첨부할 수 없는 경우 언제든지 Gmail 지원팀에 문의하여 이 문제에 대해 알려주십시오. 또한 웹사이트가 작동하지 않는 또 다른 이유가 될 수 있는 Gmail 서버가 다운되었는지 확인할 수도 있습니다.
저자 소개
압둘라 이크발
Abdullah는 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공하는 데 있어 광범위한 경험을 갖춘 Google IT 인증 헬프 데스크 기술자입니다. 그는 IT 문제를 효과적으로 해결한 입증된 실적을 보유하고 있으며 Jira 및 ZenDesk와 같은 도구를 사용하여 지원 티켓을 효율적으로 관리하는 데 능숙합니다. Abdullah는 최신 기술 발전에 대한 최신 정보를 얻기 위해 최선을 다하고 있으며 전문 개발 기회를 통해 자신의 기술과 지식을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.