이 문제는 일반적으로 Windows PC의 Internet Explorer에서 OWA(Outlook Web Access)를 사용하는 사용자에게 발생합니다. 그것은 이메일 클라이언트이고 사용자는 이 중대한 문제로 인해 이메일을 열거나 첨부 파일을 다운로드할 수 없기 때문에 짜증이 납니다.
이 오류는 Windows 7, 8 및 10을 포함한 거의 모든 Windows 버전에서 사용할 수 있습니다. 문제를 해결하는 공식 방법은 도움이 되지 않거나 너무 일반적이지만 사용자가 자신의 방법으로 문제를 해결할 수 있었습니다. 우리는 이러한 솔루션을 수집하여 귀하가 확인할 수 있도록 기사에 정리했습니다.
"S/MIME 컨트롤을 사용할 수 없기 때문에 콘텐츠를 표시할 수 없습니다." 오류의 원인은 무엇입니까?
가능한 원인 목록은 매우 잘 알려져 있으며 사용자는 원인을 사용하여 문제를 해결하기 위해 수행해야 하는 올바른 단계를 결정했습니다. 귀하의 시나리오를 지적하고 적절한 방법을 사용하여 문제를 해결하려면 아래 목록을 확인하십시오.
- S/MIME은 Internet Explorer 11을 브라우저로 인식하지 못합니다. – 이 시나리오는 일반적으로 업데이트 후에 발생하며 OWA 페이지를 신뢰할 수 있는 사이트 또는 호환성 보기에 추가하여 간단히 해결할 수 있습니다.
- S/MIME이 제대로 설치되지 않았습니다. – 전혀 설치되지 않았거나 설치에 문제가 있는 경우 제대로 설치되었는지 확인하십시오.
- S/MIME에 Internet Explorer를 실행할 수 있는 관리자 권한이 없습니다. – Internet Explorer를 관리자로 실행하지 않으면 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
해결 방법 1:신뢰할 수 있는 사이트에 OWA 페이지 추가 및 호환성 보기 사용
이것은 문제를 해결하기 위해 사용할 수 있는 가장 성공적인 방법 중 하나입니다. Internet Explorer의 신뢰할 수 있는 사이트에 페이지를 추가하면 몇 가지 문제를 피할 수 있으며 호환성 보기를 통해 Internet Explorer 및 OWA의 다양한 버전과 더 호환될 수 있습니다. 문제를 해결하려면 이 방법의 두 단계를 모두 수행해야 합니다.
- Internet Explorer 열기 시작 메뉴에서 검색하여 또는 PC에서 찾아 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에 액세스하려면 오른쪽 상단에 있습니다.
- 열린 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다. 창이 열릴 때까지 기다리세요.
- 보안으로 이동 탭을 클릭하고 신뢰할 수 있는 사이트>> 사이트를 클릭합니다. . 링크를 OWA 페이지에 붙여넣고 추가 옵션을 클릭합니다. 올바른 링크를 포함했는지 확인하세요.
- 사이트를 추가한 후 이 영역의 모든 사이트에 대해 서버 확인 옵션(https) 필요를 비활성화해야 합니다. 웹사이트 아래의 옵션 부분.
- 그런 다음 Internet Explorer의 홈 페이지로 돌아가서 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에 액세스하려면 오른쪽 상단에 있습니다. 열리는 메뉴에서 호환성 보기 설정을 클릭합니다. 창이 열릴 때까지 기다리세요.
- 이 웹사이트 추가 아래 항목에 위의 단계에서 붙여넣은 것과 동일한 링크를 붙여넣고 추가를 클릭합니다. 버튼은 상자 바로 옆에 있습니다. 닫기를 클릭합니다. 버튼을 누르세요.
<올 시작="7"> 해결 방법 2:S/MIME 설치
처음부터 S/MIME을 설치하지 않았다면 작동을 기대할 수 없습니다. 또한 최근에 운영 체제 업데이트를 수행한 경우 업데이트로 인해 일부 설정이 재설정되거나 설치가 중단될 수 있으므로 아래 단계에 따라 프로세스를 다시 수행하는 것이 좋습니다!
- OWA 클라이언트를 열고 로그인합니다. 완전히 로그인되면 옵션을 클릭합니다. 창의 오른쪽 상단에 있는 버튼을 클릭하고 모든 옵션 보기를 클릭합니다. ... 드롭다운 메뉴의 버튼
- 옵션 창이 열리면 설정 왼쪽 창의 옵션. S/MIME를 클릭합니다. 탭이 표시되고 S/MIME 컨트롤 다운로드로 하이퍼링크를 확인합니다.
- 링크를 클릭하면 브라우저 창이 열리고 다운로드가 시작되거나 실행 옵션이 표시될 수 있습니다. 또는 저장 파일. 어느 쪽이든 다운로드가 완료된 후에 실행하십시오.
- 화면의 지시를 따르면 곧 설치됩니다. 브라우저를 새로 고치면 웹페이지 상단에 "이 웹사이트는 다음 추가 기능을 실행하려고 합니다라는 노란색 막대 팝업이 표시되어야 합니다. ". 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 모든 웹사이트에서 추가 기능 실행 을 선택하십시오. 드롭다운 메뉴에서.
- Internet Explorer – 보안 경고 창이 나타나면 실행을 클릭해야 합니다. 이메일을 관리할 때 문제가 계속 나타나는지 확인하세요.
해결 방법 3:Internet Explorer를 관리자로 실행
Internet Explorer와 함께 사용하기 위해 S/MIME을 설치하려면 브라우저에 대한 관리 권한이 있어야 합니다. 실제로 컴퓨터에 대한 관리자 권한이 없으면 이 방법을 수행할 수 없습니다. 브라우저를 관리자로 실행해도 부정적인 결과가 발생해서는 안 됩니다.
- 탐색 찾기 .exe 파일 파일 탐색기를 열고 C:\Program Files\internet Explorer로 이동하여 컴퓨터에서 . 바탕 화면이나 시작 메뉴 또는 검색 결과 창에서 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 속성을 열고 속성을 선택합니다. 팝업 컨텍스트 메뉴에서.
- 호환성으로 이동 속성 창에서 탭을 클릭하고 관리자 권한으로 이 프로그램 실행 옆의 확인란을 선택합니다. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장하기 전에 또는 적용 .
- 관리자 권한으로 선택 사항을 확인하고 Internet Explorer는 다음에 시작할 때 관리자 권한으로 시작해야 하는 대화 상자가 나타날 수 있는지 확인하십시오. 이후에도 문제가 계속 나타나는지 확인하세요.
해결 방법 4:인터넷 옵션에서 확인란 선택 취소
Internet Explorer>> Internet Options 안에 S/MIME 사용과 관련하여 OWA 사용자에게 문제를 일으키는 옵션이 있습니다. 선택을 취소하면 일부 사용자에게 도움이 되었습니다. 이 작업은 매우 쉽기 때문에 이 마지막 방법을 시도하기 전에 문제 해결을 포기하지 않도록 하세요!
- Internet Explorer 열기 시작 메뉴에서 검색하여 또는 PC에서 찾아 톱니바퀴 아이콘을 클릭합니다. 드롭다운 메뉴에 액세스하려면 오른쪽 상단에 있습니다.
- 열린 메뉴에서 인터넷 옵션을 클릭합니다. 창이 열릴 때까지 기다리세요.
- 고급으로 이동 탭을 누르고 설정 내에서 스크롤합니다. 보안 목록에 도달할 때까지 창 - 관련 옵션. 암호화된 페이지를 디스크에 저장하지 않음 옆에 있는 확인란의 선택을 취소했는지 확인합니다. 옵션!
- 꼭 신청하세요. 문제가 계속 나타나는지 확인하기 전에 변경하고 컴퓨터를 다시 시작하십시오.