문서 복구 작업창이 반복해서 나타나는 현상
로컬 드라이브에 저장된 Microsoft Word(또는 PowerPoint, Excel) 파일을 열 때, 다음과 같은 메시지가 표시되는 경우가 있습니다.
"문서 복구 작업창에 아직 열리지 않은 복구된 파일이 있습니다. 다음에 Word를 시작할 때 이 파일을 보시겠습니까?"
이때 선택할 수 있는 옵션은 두 가지입니다.
- 예, 나중에 이 파일을 보겠습니다
- 아니요, 파일을 제거합니다. 필요한 파일은 이미 저장했습니다
문서 복구 작업창은 원래 최근 문서의 변경 사항이 저장되지 않은 상태로 Office가 비정상 종료되었을 때 나타나는 기능입니다. 그런데 자동 복구 옵션이 활성화되어 있고 관련 설정에도 체크가 되어 있는데도 불구하고, 뚜렷한 이유 없이 이 메시지가 계속 표시되는 경우가 있습니다. 아래의 해결 방법을 순서대로 시도해 보시기 바랍니다.
문서 복구 작업창 문제 해결 방법
1. Word를 직접 실행한 후 복구 창 닫기
먼저, 문서 파일을 더블클릭하여 Word를 여는 방식으로 사용하고 있다면 다른 방법을 시도해 보세요. 작업표시줄의 Word 아이콘을 클릭해 Word를 먼저 실행한 다음, "아니요, 파일을 제거합니다. 필요한 파일은 저장했습니다"를 선택합니다. 그런 다음 Word를 완전히 종료하고 다시 시작한 뒤, 복구 창이 사라졌는지 확인해 보세요.
2. 저장되지 않은 문서 및 .asd 파일 삭제
문제가 지속된다면 파일 탭을 클릭하고 목록에서 정보를 선택한 뒤, 버전 관리 > 저장되지 않은 문서 삭제를 차례로 클릭합니다. 이어서 '저장되지 않은 문서 복구'를 클릭하고, 열리는 대화상자에서 .asd 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제를 선택합니다.
3. UnsavedFiles 폴더에서 .asd 파일 직접 삭제
위 방법으로도 해결되지 않는다면 파일 탐색기에서 다음 경로로 이동하여 해당 폴더 안의 .asd 파일을 모두 삭제하세요.
C:\Users\[사용자 이름]\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles
4. 숨김 폴더 표시 설정하기
지정된 위치에서 AppData 폴더가 보이지 않는다면, 리본 메뉴의 보기 탭에서 옵션을 클릭합니다. 열리는 대화상자에서 보기 탭으로 이동한 후 "숨김 파일, 폴더 및 드라이브 표시" 항목을 선택하세요.
설정을 마친 후 해당 폴더로 다시 이동하여 .asd 파일을 삭제하면 됩니다.
이 방법으로 문제가 해결되기를 바랍니다. 도움이 되었다면 의견을 남겨 주세요.