Office 365 라이선스는 설치할 수 있는 컴퓨터 대수에 제한이 있습니다. 이 한도에 도달하면 '설치 한도 초과(Install limit reached)' 오류 메시지가 나타납니다. 마이크로소프트는 최근 Office 365 Home, Personal, University 버전에서는 설치 대수 제한을 폐지했지만, Office 365 Business 사용자에게는 여전히 적용됩니다. 하나의 Office 365 라이선스로 최대 5대의 서로 다른 컴퓨터에 설치할 수 있습니다. 이번 글에서는 '설치 한도 초과' 오류를 해결하는 방법을 자세히 알아보겠습니다.
설치 한도 초과? Office를 비활성화하세요
Office Home, Personal 또는 University 사용자는 원하는 만큼 많은 컴퓨터에 설치할 수 있지만, 동시에 로그인할 수 있는 기기는 5대로 제한됩니다. 반면 비즈니스 사용자에게는 다른 규칙이 적용됩니다. 다행인 점은 Office를 완전히 제거할 필요가 없다는 것입니다. 활성 기기 목록에서 해당 기기를 삭제하기만 하면 됩니다.
Office 365 비활성화하기
기기를 비활성화하면 해당 컴퓨터에서는 더 이상 문서를 편집할 수 없지만, 모든 Office 파일은 계속 열어볼 수 있습니다. 또한 Office 365 설치를 비활성화해도 Office 프로그램이 제거되거나 Office 문서가 삭제되거나 구독이 취소되지는 않습니다.
1] Office 포털에 로그인한 후 계정 페이지로 이동합니다. 이때 반드시 Office 365 구독과 연결된 동일한 계정을 사용해야 합니다.
2] 설치 상태(Install status) 타일을 클릭하고 설치 관리(Manage installs)를 선택합니다.
3] 설치 상태 항목에서 더 이상 사용하지 않는 Office 설치를 찾아 비활성화(Deactivate)를 클릭합니다.
이제 문제가 발생했던 컴퓨터로 돌아가서 다시 시도(Try Again)를 선택하면 해당 컴퓨터에서 Office 365가 정상적으로 활성화됩니다. 참고로, 기기 목록에서 제거된 후에는 해당 기기의 Office 365가 축소 기능 모드로 전환됩니다. 기존 Office 파일을 열고 볼 수는 있지만 파일 편집을 포함한 다른 기능은 사용할 수 없으며, 제품 비활성화 관련 오류 메시지가 표시됩니다.
같은 컴퓨터에서 Office 365를 다시 사용하고 싶다면 다시 로그인하면 됩니다. 단, 설치 가능한 여유 한도가 있어야만 작동하며, 여유가 없다면 동일한 오류 메시지가 다시 나타납니다.
Microsoft Office 2019, 2016, 2013 버전의 경우
Microsoft Office 2019, 2016, 2013 버전을 사용 중이라면 비활성화 기능이 제공되지 않습니다. 이 경우 새 기기에 재설치하여 활성화하면 되며, 이전 기기의 설치본은 더 이상 작동하지 않습니다.
위 방법을 따르면 '설치 한도 초과' 문제를 손쉽게 해결할 수 있습니다. 핵심은 기기 대수 제한입니다. 몇 대의 컴퓨터에 설치했는지 항상 확인하고 관리한다면 이런 불편을 미리 예방할 수 있습니다.