Mozilla Firefox를 실행했는데 동영상 또는 미디어 재생 중에 오디오가 재생되지 않음을 발견한 경우 , 문제는 일반적으로 브라우저 수준 설정이나 시스템 수준 사운드 구성과 관련이 있습니다. 대부분의 경우 Firefox에서는 미디어가 재생 중이라고 표시하지만 출력 장치의 잘못된 라우팅 또는 비활성 시스템 오디오로 인해 소리가 들리지 않습니다. 모든 애플리케이션에서 오디오가 누락되는 경우 문제는 Firefox 자체가 아닌 운영 체제에 있을 가능성이 높습니다.
가장 일반적인 원인은 브라우저나 운영 체제의 사운드 설정이 잘못 구성된 것입니다. 여기에는 음소거된 탭이 포함됩니다. , 오디오 권한을 비활성화했습니다 Firefox에서 잘못된 기본 재생 장치 또는 볼륨 수준이 너무 낮게 설정되었습니다 시스템 믹서에서. 일부 사용자에게는 주요 브라우저 업데이트, 연결된 오디오 장치 변경 또는 HDMI 관련 출력 충돌 후에도 이 문제가 발생합니다.
수정을 진행하기 전에 먼저 Chrome, VLC 또는 Spotify의 YouTube와 같은 다른 애플리케이션에서 사운드가 작동하는지 확인하세요. 다른 곳에서 오디오가 제대로 재생된다면 문제는 Firefox에만 국한된 것일 수 있습니다. 모든 앱에서 오디오를 사용할 수 없는 경우 먼저 시스템 전체의 오디오 문제 해결에 집중하세요.
1. Windows 사운드 설정 조정
이 해결 방법은 Firefox가 미디어를 재생하는 것처럼 보이지만 잘못된 Windows 사운드 설정으로 인해 오디오가 들리지 않을 때 적용할 수 있습니다. 이는 Firefox가 볼륨 믹서에서 음소거되었거나 연결이 끊긴 출력 장치에 할당된 경우 발생할 수 있습니다.
Firefox용 볼륨 믹서 확인
Windows는 앱별 볼륨 수준을 기억합니다. 이전에 Firefox를 음소거했다면 다시 시작한 후에도 여전히 음소거 상태일 수 있습니다.
- Firefox가 실행 중이고 오디오(예:YouTube 동영상)가 재생되고 있는지 확인하세요.
- 스피커 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요. 작업 표시줄 오른쪽 하단에서 볼륨 믹서 열기를 선택합니다. .
- Firefox 볼륨 슬라이더를 찾으세요. . 음소거되거나 매우 낮은 경우에는 100%까지 드래그하세요.
기본 출력 장치를 사용하도록 Firefox 설정
연결이 끊겼거나 비활성화된 특정 출력 장치에 Firefox가 할당된 경우 사운드가 재생되지 않습니다. 출력을 기본값으로 설정 Firefox가 현재 활성화된 장치를 사용하도록 합니다.
- Windows 검색창을 엽니다. '소리 설정'을 입력하세요. 시스템 사운드 설정에 액세스하려면 .
- '고급 사운드 옵션'으로 스크롤합니다. '앱 볼륨 및 기기 환경설정'을 클릭하세요. .
- Firefox가 미디어를 재생하여 목록에 표시되는지 확인하세요.
- Firefox를 찾은 다음 출력 아래의 드롭다운을 클릭하세요. 기본값을 선택하세요. .
2. Firefox 자동 재생 설정 활성화
기본적으로 Firefox는 방해 요소를 최소화하기 위해 소리가 포함된 자동 재생 미디어를 차단합니다. 이렇게 하면 오디오가 없는 것처럼 보일 수 있습니다 , 특히 페이지와 상호작용하지 않고 소리가 나기를 기대하거나 사이트에 명확한 재생 컨트롤이 부족한 경우 더욱 그렇습니다. 자동 재생을 허용하면 YouTube, Facebook 및 내장 플레이어와 같은 사이트에서 수동 입력 없이 자동으로 사운드와 함께 미디어를 시작할 수 있습니다.
- 메뉴 버튼을 클릭하세요. (세 개의 가로줄) Firefox 오른쪽 상단에 있는 '설정'을 선택하세요. .
- 왼쪽 패널에서 '개인정보 보호 및 보안'을 클릭합니다. .
- '권한'까지 아래로 스크롤합니다. 섹션을 클릭하고 '설정'을 클릭하세요. 자동재생 옆 .
- '모든 웹사이트에 대한 기본값' 옆의 드롭다운 메뉴에서 에서 '오디오 및 동영상 허용'을 선택하세요. .
- '변경사항 저장'을 클릭하세요. 새로운 설정을 적용합니다.
3. 블루투스 장치 연결 해제
이전에 Bluetooth 헤드폰이나 스피커를 사용한 적이 있는 경우 해당 장치가 꺼졌거나 범위를 벗어났거나 제거된 경우에도 Windows에서 오디오를 해당 장치로 계속 라우팅할 수 있습니다. 이러한 경우 Firefox는 소리를 계속 재생하지만 연결이 끊겼거나 비활성된 장치로 전송됩니다.
이러한 Bluetooth 장치를 수동으로 제거하면 Windows가 기본 또는 현재 활성화된 출력 장치로 다시 전환되어 Firefox가 스피커나 유선 헤드폰을 통해 오디오를 올바르게 라우팅할 수 있습니다.
- Windows 검색창을 엽니다. '블루투스 및 기타 기기'를 입력하세요. 블루투스 설정을 엽니다.
- '오디오' 아래 섹션에서 페어링된 Bluetooth 오디오 장치를 찾습니다. 기기를 클릭한 다음 '기기 삭제'를 선택하세요. 연결을 끊으려면 나중에 기기를 사용하려면 기기를 다시 페어링해야 합니다.
4. 일반적인 시스템 전반에 걸친 사운드 수정 없음
이전 수정 사항은 Firefox에 국한된 오디오 문제에 중점을 두었습니다. 하지만 어떠한 앱에서도 소리가 들리지 않는 경우 시스템 사운드, 미디어 플레이어, 브라우저 등 문제가 시스템 수준에 있을 가능성이 높습니다. 일반적인 원인 중 하나는 출력 장치 비활성화입니다. Windows에서는 Firefox를 포함한 모든 소프트웨어에서 소리가 나지 않도록 합니다.
재생장치에서 원하는 장치 확인
다음과 같은 이유로 Windows에서 출력 장치가 비활성화될 수 있습니다:
- 수동으로 비활성화됨: 사용자가 사운드 설정에서 기기를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 의도적으로 또는 실수로 '비활성화'를 선택했을 수 있습니다.
- Windows 업데이트 또는 충돌: 시스템이나 드라이버 업데이트 또는 예상치 못한 충돌로 인해 Windows에서 이전에 활성화된 장치를 비활성화할 수 있습니다.
- 새 오디오 장치: 블루투스 헤드폰과 같은 장치를 추가하면 이전 기본 출력 장치가 자동으로 비활성화될 수 있습니다.
- 타사 오디오 소프트웨어: Dolby 또는 Realtek Audio Manager와 같은 도구는 프로필이나 구성을 전환할 때 장치를 비활성화할 수 있습니다.
올바른 출력 장치를 활성화하면 시스템 전체의 사운드가 복원되어 Firefox 및 기타 앱에서 정상적으로 오디오를 출력할 수 있습니다.
- Windows 검색창을 엽니다. '소리 설정'을 입력하세요. 시스템 사운드 설정을 엽니다.
- 오른쪽에서 '사운드 제어판'을 클릭합니다. .
- 재생 탭에서 원하는 출력 장치를 찾습니다. 사용 중지된 경우 , 마우스 오른쪽 버튼 클릭 거기에서 '사용'을 선택하세요. .
오디오 드라이버 제거 및 재설치
Windows 업데이트로 인해 오디오 드라이버가 손상될 수 있습니다. , 호환되지 않는 소프트웨어 , 갑작스러운 정전 , 또는 부적절한 종료. 이로 인해 Firefox를 포함한 모든 애플리케이션에서 소리가 나지 않을 수 있습니다.
오디오 드라이버 재설치 Windows와 오디오 하드웨어 간의 연결을 복원하고, 장치 구성을 재설정하고, 레지스트리 수준 오디오 액세스 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.
- Windows + X 누르기 '기기 관리자'를 선택하세요. 목록에서.
- '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러' 카테고리를 확장합니다.
- 활성 오디오 장치를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요. 여기에서 '기기 제거'를 선택하세요.
- 시스템을 다시 시작하세요. Windows는 재부팅 시 자동으로 올바른 드라이버를 다시 설치합니다. 프로세스가 완료될 때까지 시작한 후 잠시 기다려 주십시오.
저자 소개
무하마드 우스만 아쉬라프
Muhammad Usman Ashraf는 WordPress 개발, SEO 및 문제 해결 가이드에 대한 탄탄한 배경 지식을 갖춘 콘텐츠 작가이자 웹사이트 전문가입니다. Appuals에서 그는 사용자가 간단하고 명확한 단계로 기술 문제를 해결하는 데 도움이 되는 심층적인 기사를 관리하고 작성합니다. Usman은 유용한 콘텐츠를 만들고 빠르고 사용하기 쉬우며 검색 엔진에 최적화된 웹사이트를 구축하는 데 열정을 쏟고 있습니다. 창의력과 기술적 능력을 겸비한 그는 모든 독자가 정보에 접근하고 가치를 얻을 수 있도록 만드는 데 중점을 둡니다.