[해결] Windows 10/8/7에서 0x80004005 Windows 업데이트 오류 수정 방법

Windows 10, 8 또는 7 기반 컴퓨터에서 Windows 업데이트가 다음과 같은 오류 코드 0x80004005와 함께 실패하는 경우가 있습니다. "일부 업데이트를 설치하는 데 문제가 발생했지만 나중에 다시 시도하겠습니다. 이 메시지가 계속 표시되고 웹에서 검색하거나 지원 담당자에게 문의하여 정보를 얻으려면 다음이 도움이 될 수 있습니다: (0x80004005)"

Windows 업데이트 오류 0x80004005는 주로 두 가지 원인으로 발생합니다. 첫째, 업데이트 다운로드 과정에서 인터넷 연결이 끊겨 업데이트 파일이 제대로 내려받아지지 않은 경우이고, 둘째, 업데이트를 다운로드하고 설치하기에 충분한 디스크 여유 공간이 없는 경우입니다.

이 글에서는 Windows 업데이트 오류 0x80004005를 해결하기 위한 단계별 방법을 자세히 안내해 드립니다.

Windows 10/8/7에서 Windows 업데이트 오류 0x80004005를 해결하는 방법

주요 안내: 아래에서 소개하는 문제 해결 방법을 적용하기 전에 먼저 다음 사전 확인 단계를 완료한 후 Windows 업데이트를 다시 시도해 보세요.

1단계. Windows에 관리자(Administrator) 계정으로 로그인되어 있는지 확인하세요.
2단계. 날짜, 시간 및 국가/지역 설정이 올바르게 구성되어 있는지 확인하세요.
3단계. 디스크에 충분한 여유 공간(최소 20GB)이 있는지 확인하세요. 여유 공간 확보가 필요하면 디스크 정리(Disk Cleanup) 도구를 사용하여 불필요한 파일을 삭제하세요.
4단계. Windows 10 Pro 또는 Enterprise 버전을 사용 중이며 BitLocker 드라이브 보호가 활성화되어 있다면, 업데이트를 설치하기 전에 C: 드라이브 암호화를 해제하세요.*

* 참고: BitLocker 드라이브 암호화를 해제하려면 제어판 > 시스템 및 보안 > BitLocker 드라이브 암호화로 이동한 후 BitLocker 끄기를 클릭하면 됩니다.

방법 1. 바이러스 및 악성코드 검사 실행

중요: 아래 단계를 진행하기 전에 컴퓨터가 루킷(rootkit), 악성코드, 바이러스 같은 유해 프로그램으로부터 완전히 깨끗한 상태인지 먼저 확인하세요. 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 전체 검사를 실시한 후, 다시 업데이트 확인을 시도해 보세요. 그래도 문제가 지속된다면 아래 방법들을 계속 진행하세요.

방법 2. Windows 업데이트 문제 해결사 실행

오류 0x80004005를 해결하는 첫 번째 방법은 Microsoft의 Windows 업데이트 문제 해결사(Troubleshooter)를 관리자 권한으로 실행하는 것입니다. 절차는 다음과 같습니다:

1. 제어판 → 문제 해결 → Windows 업데이트 관련 문제 해결로 이동합니다.

2. 컴퓨터를 다시 시작합니다.
3. 업데이트 설치를 다시 시도합니다.

방법 3. Windows Update 저장소 폴더 강제 재생성

Windows 업데이트 문제를 해결하는 다음 방법은 Windows가 다운로드한 업데이트 파일을 저장하는 위치인 Windows Update 저장소 폴더("C:\Windows\SoftwareDistribution")를 삭제하고 새로 생성하도록 하는 것입니다. 절차는 다음과 같습니다:

1. Windows 키 + R 키를 동시에 눌러 실행(Run) 창을 엽니다.
2. 실행 창에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

3. 서비스 목록에서 Windows Update 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 중지(Stop)를 선택합니다.

4. 파일 탐색기를 열고 C:\Windows 폴더로 이동합니다.

5. SoftwareDistribution 폴더를 선택하고 삭제합니다.*
("폴더 액세스 거부" 창이 나타나면 계속을 클릭하세요.)

* 참고: 다음에 Windows 업데이트가 실행될 때, 업데이트 파일을 저장하기 위한 새로운 빈 SoftwareDistribution 폴더가 Windows에 의해 자동으로 생성됩니다.

6. 컴퓨터를 다시 시작한 후 업데이트 확인을 다시 시도합니다.

방법 4. DISM 및 SFC 도구로 시스템 손상 오류 복구 *

* 참고: 이 단계의 방법은 Windows 10 및 Windows 8/8.1에만 적용됩니다. Windows 7을 사용 중이라면 Microsoft에서 제공하는 시스템 업데이트 준비 도구(System Update Readiness Tool)를 다운로드하여 실행하세요.

1. 명령 프롬프트를 관리자 권한으로 실행합니다. 방법은 다음과 같습니다:

1. 검색창에 cmd 또는 명령 프롬프트를 입력합니다.
2. 검색 결과의 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.

2. 명령 프롬프트 창에 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:

• Dism.exe /Online /Cleanup-Image /Restorehealth

3. DISM이 구성 요소 저장소 복구를 완료할 때까지 기다립니다. 작업이 완료되면(구성 요소 저장소 손상이 복구되었다는 메시지가 표시됩니다) 다음 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다:

• SFC /SCANNOW

4. SFC 검사가 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
5. 시스템 업데이트를 다시 시도합니다.

방법 5. 현재 위치 업그레이드(In-place Upgrade)로 Windows 10 복구

Windows 10 업데이트 문제를 해결하는 또 다른 효과적인 방법은 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 사용하여 Windows 10 설치 ISO 또는 USB 미디어를 만든 후, 현재 위치 업그레이드(In-place Upgrade) 방식으로 Windows 10을 복구하는 것입니다. 이 방법은 개인 파일과 설치된 프로그램을 유지한 채 손상된 시스템 파일만 교체하므로, 위의 모든 방법으로도 문제가 해결되지 않을 때 유용합니다.

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