[해결] Office 2019/2016 "응용 프로그램을 올바르게 시작할 수 없습니다(0xc0000142)" 오류 수정 방법

Windows 10 기반 PC에서 Office 2019를 사용하던 중 업데이트를 설치한 이후 다음과 같은 문제가 발생했습니다. 모든 MS Office 응용 프로그램이 실행되지 않으며, "응용 프로그램을 올바르게 시작할 수 없습니다(0xc0000142). 확인을 클릭하여 응용 프로그램을 닫으십시오."라는 오류 메시지만 표시됩니다.

응용 프로그램 오류 0xc0000142("응용 프로그램을 올바르게 시작할 수 없습니다")는 아래와 같은 Windows 10 업데이트를 설치한 후 Microsoft Office 2016 또는 2019 프로그램(Word, Outlook, Excel 등)을 실행하려고 할 때 나타날 수 있습니다.

1. KB4480116 : 2019년 1월 Windows 10 누적 업데이트
2. KB4481031 : 2019년 1월 Windows 10용 .NET Framework 3.5 및 4.7.2 누적 업데이트
3. KB4483235 : 2018년 12월 Windows 10 누적 업데이트

이 글에서는 Office 2016/2019 응용 프로그램 실행 시 발생하는 0xC0000142 오류를 해결하는 단계별 방법을 안내합니다.

MS Office 2016 또는 2019의 응용 프로그램 오류 0xC0000142 해결 방법

시작하기 전에: 아래 방법을 적용하기 전에 먼저 설정 → 업데이트 및 보안으로 이동하여 사용 가능한 모든 업데이트가 설치되어 있는지 확인하세요.

• 방법 1. 최신 Windows 또는 Office 업데이트 제거
• 방법 2. 시스템 복원으로 이전 상태 되돌리기
• 방법 3. Office 설치 복구

방법 1. 최신 Windows 또는 Office 업데이트 제거

Office 프로그램의 0xc0000142 오류를 해결하는 첫 번째 방법은 최신 Windows 업데이트를 제거하는 것입니다. 다음 단계를 따르세요.

1. Windows 로고 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 명령 상자를 엽니다.
2. 실행 명령 상자에 appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

3. 프로그램 및 기능 창에서 왼쪽 메뉴의 설치된 업데이트 보기를 클릭합니다.

4. 목록 상단의 "설치 날짜" 항목을 클릭해 업데이트를 설치일 순으로 정렬한 뒤, 가장 최근에 설치된 Windows(또는 Office) 업데이트를 모두 선택하여 제거합니다.

5. 제거 작업이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작합니다.
6. 재시작 후 아무 Office 응용 프로그램이나 실행하여 0xc0000142 오류가 해결되었는지 확인합니다. 오류가 여전히 발생한다면 동일한 절차로 최신 업데이트를 추가로 제거한 후 다음 방법으로 넘어가세요.

방법 2. 시스템 복원으로 이전 상태 되돌리기

Office 2016 또는 Office 2019의 "0xc0000142 – 응용 프로그램을 올바르게 시작할 수 없습니다" 오류를 해결하는 두 번째 방법은 Windows 시스템 복원 기능을 사용해 PC를 정상적으로 작동하던 이전 시점으로 되돌리는 것입니다. 다음 단계를 따르세요.

1. Windows 로고 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 명령 상자를 엽니다.
2. 실행 명령 상자에 rstrui를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

3. 시스템 복원 마법사의 첫 화면에서 다음을 클릭한 후, 문제가 발생하기 이전의 복원 지점을 선택하고 다음을 클릭하여 해당 날짜로 시스템을 복원합니다.

4. 시스템 복원이 완료되면 0xc0000142 오류가 해결되었는지 확인합니다.

방법 3. Office 설치 복구

MS Office 2016/2019의 0xc0000142 오류를 해결하는 마지막 방법은 아래 단계에 따라 Office 설치 자체를 복구하는 것입니다.

1. Windows 로고 키 + R 키를 동시에 눌러 실행 명령 상자를 엽니다.
2. 실행 명령 상자에 appwiz.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

3. 프로그램 및 기능에서 현재 설치된 Office 버전을 선택한 뒤 변경을 클릭합니다.

4. 빠른 복구(Quick Repair) 옵션이 선택된 상태에서 복구를 클릭합니다.

5. Office 복구가 완료되면 아무 Office 응용 프로그램이나 실행하여 오류가 사라졌는지 확인합니다. 만약 "0xc0000142" 오류가 다시 나타난다면 동일한 단계를 진행하되, 이번에는 온라인 복구(Online Repair) 옵션을 선택하세요.*

* 참고: "온라인 복구"는 PC에 설치된 모든 Office 응용 프로그램을 삭제한 후 새로 다시 설치하는 과정입니다. 재설치가 완료되면 Office 제품을 다시 활성화하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

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