이 글에서는 Windows 11/10에서 발생하는 0xc000003e, 0xc0000102, 0xc00000ba, 0xc0150002 오류 코드와 함께 나타나는 '응용 프로그램이 올바르게 시작되지 않습니다(The application was unable to start correctly)' 오류를 해결하는 방법을 소개합니다.
컴퓨터에서 응용 프로그램을 실행할 때 '이 응용 프로그램은 올바르게 시작할 수 없습니다'라는 오류 메시지가 표시된다면, 시스템이 응용 프로그램을 시작하는 과정에서 문제가 발생했다는 의미입니다. 이 오류의 원인은 다양합니다.
- 레지스트리 파일 손상
- 응용 프로그램을 실행하기에 메모리 부족
- .dll 파일 누락 또는 .dll 로드 오류 등
이 오류가 발생하면 Windows는 오류 메시지와 함께 오류 코드를 표시합니다. 이 오류 코드를 통해 사용자는 오류의 실제 원인을 파악할 수 있습니다.
응용 프로그램이 올바르게 시작되지 않습니다(0xc000003e). 확인을 클릭하여 응용 프로그램을 닫으십시오.
'응용 프로그램이 올바르게 시작되지 않습니다' 오류 해결 방법
아래에서 다음 오류 코드별로 이 오류를 해결하는 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
- 0xc000003e
- 0xc0000102
- 0xc00000ba
- 0xc0150002
응용 프로그램이 올바르게 시작되지 않습니다(0xc000003e)
많은 사용자들의 피드백에 따르면, 이 오류는 주로 Zoom 응용 프로그램과 관련이 있는 것으로 알려져 있습니다. 아래 방법들이 이 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 백그라운드에서 실행 중인 앱 종료
- 바이러스 및 애드웨어 검사
- 앱 재설치
1] 백그라운드에서 실행 중인 앱 종료
이 오류가 발생하면 가장 먼저 해당 앱이 이미 백그라운드에서 실행 중인지 확인해야 합니다. 앱이 백그라운드에서 이미 실행 중이라면, 새로 실행할 때 이 오류 메시지가 표시될 수 있습니다. 백그라운드에서 실행 중인 앱을 종료하는 방법은 다음과 같습니다.
- 작업 표시줄을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
- 프로세스 탭에 있는지 확인합니다. 그렇지 않다면 해당 탭을 클릭합니다.
- 목록을 아래로 스크롤하여 Zoom 응용 프로그램을 찾습니다.
- 찾았으면 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 끝내기를 선택합니다.
- 이제 Zoom 앱을 실행하여 정상적으로 사용할 수 있는지 확인합니다.
2] 바이러스 및 애드웨어 검사
일부 사용자들은 시스템이 바이러스나 애드웨어에 감염되어 이 오류가 발생했다고 보고했습니다. 백신 소프트웨어로 시스템을 검사한 후 문제가 해결되었다고 합니다. 따라서 신뢰할 수 있는 백신 프로그램으로 시스템의 바이러스와 애드웨어를 검사해 보시기 바랍니다.
검사가 완료되면 Zoom 앱이 정상적으로 작동할 것입니다.
3] 앱 재설치
위의 두 가지 방법을 시도했는데도 오류가 계속된다면, 앱을 완전히 제거한 후 최신 버전으로 다시 설치해 보세요. 문제가 해결될 수 있습니다.
응용 프로그램이 올바르게 시작되지 않습니다(0xc0000102)
다음 방법들이 이 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 새 사용자 프로필 생성
- 호환 모드에서 앱 또는 게임 실행
- 클린 부팅 수행
1] 새 사용자 프로필 생성
사용자 프로필이 손상된 경우에도 응용 프로그램을 실행할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. Windows에서 새 사용자 프로필을 만들어 확인해 볼 수 있습니다. 새 사용자 프로필을 만든 후 응용 프로그램을 실행하여 오류가 해결되었는지 확인하세요.
2] 호환 모드에서 앱 또는 게임 실행
오래된 앱이나 게임을 실행할 때 이 오류가 발생할 수 있습니다. 이는 특정 프로그램이 사용자가 실행하려는 운영 체제와 호환되지 않을 때 주로 나타나는 현상입니다. Windows에는 호환 모드 기능이 내장되어 있어 구형 프로그램이나 소프트웨어도 실행할 수 있습니다. 호환 모드에서 프로그램을 실행해 보고 동일한 오류 메시지가 표시되는지 확인해 보세요.
3] 클린 부팅 수행
때로는 다른 프로그램이 특정 앱이나 소프트웨어의 정상적인 실행을 방해하기도 합니다. 이를 소프트웨어 충돌이라고 합니다. 클린 부팅을 수행하면 이 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다. 클린 부팅 상태로 시스템을 시작하면 어떤 프로그램이 문제를 일으키는지 확인할 수 있습니다.
클린 부팅 후 특정 프로그램이 문제의 원인임을 확인했다면 해당 프로그램을 제거하는 것을 고려해 보세요.
응용 프로그램이 올바르게 시작되지 않습니다(0xc00000ba)
다음 방법들을 시도하여 이 문제를 해결할 수 있습니다.
- 클린 부팅 수행
- 손상된 레지스트리 복구
1] 클린 부팅 수행
오류의 원인을 진단하려면 시스템에서 클린 부팅을 수행할 수 있습니다. 소프트웨어 충돌로 인해 이 오류 메시지가 표시된다면, 클린 부팅을 통해 원인이 되는 프로그램을 찾을 수 있습니다. 클린 부팅 후 문제를 일으키는 소프트웨어를 제거하고 시스템을 일반 모드로 다시 부팅한 뒤, 문제가 여전히 지속되는지 확인하세요.
2] 손상된 레지스트리 복구
이 오류의 원인 중 하나는 손상된 Windows 레지스트리입니다. 이 경우 손상된 레지스트리를 복구하면 문제를 해결할 수 있습니다. 다만 작업을 진행하기 전에 반드시 레지스트리를 백업해 두는 것을 권장합니다.
응용 프로그램이 올바르게 시작되지 않습니다(0xc0150002)
아래에 나열된 방법들이 시스템에서 이 오류를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 보류 중인 업데이트 모두 설치
- Microsoft Safety Scanner 실행
1] 보류 중인 업데이트 모두 설치
때로는 오래된 드라이버도 시스템에 오류를 일으킬 수 있습니다. 따라서 보류 중인 Windows 또는 드라이버 업데이트가 있는지 확인하고, 있다면 모두 설치하세요. 시스템 업데이트를 확인하는 절차는 간단합니다.
- 설정 앱을 실행합니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
- 오른쪽 화면에서 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
'선택적 업데이트 보기' 기능을 사용하면 시스템에 설치된 모든 드라이버의 보류 중인 업데이트를 한 번의 클릭으로 설치할 수 있습니다.
2] Microsoft Safety Scanner 실행
Microsoft Safety Scanner는 Microsoft에서 개발한 무료 악성 코드 제거 도구입니다. 맬웨어로 인해 이 오류가 발생할 수도 있습니다. 맬웨어는 의심스러운 링크를 클릭하거나, 악성 파일을 다운로드하거나, 실수로 악성 웹 사이트를 방문할 때 시스템에 침입합니다. microsoft.com 공식 홈페이지에서 이 도구를 다운로드하여 시스템에서 실행하세요. 시스템이 맬웨어에 감염된 경우 자동으로 제거해 줍니다. 검사가 완료된 후 문제가 지속되는지 확인하세요.
이 글이 도움이 되기를 바랍니다.
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