Windows 10 업데이트 이후 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
"C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop을(를) 사용할 수 없습니다. 해당 위치가 이 PC에 있는 경우 장치 또는 드라이브가 연결되어 있거나 디스크가 삽입되어 있는지 확인한 후 다시 시도하세요. 해당 위치가 네트워크에 있는 경우 네트워크나 인터넷에 연결되어 있는지 확인한 후 다시 시도하세요. 위치를 찾을 수 없는 경우 이동되었거나 삭제되었을 수 있습니다."
Windows 10 'Desktop is unavailable' 오류 해결 방법
시작 전 확인 사항: "C:\Windows\system32\config\systemprofile\Desktop is unavailable" 오류는 대부분 Windows 업데이트가 아직 완료되지 않았거나 제대로 설치되지 않은 경우에 발생합니다. 따라서 문제를 해결하기 전에 먼저 모든 업데이트가 설치되었는지 확인하고, PC를 2~3회 재시작하여 설치가 완전히 끝나도록 하세요.
목차
- 방법 1. 시스템 완전 종료 실행
- 방법 2. Windows GUI에서 누락된 Desktop 폴더 생성
- 방법 3. 고급 시작 옵션에서 누락된 Desktop 폴더 생성
- 방법 4. 이전 버전의 Windows로 되돌리기
- 방법 5. 고급 시작 옵션에서 최신 업데이트 제거
- 방법 6. Windows 10을 이전 정상 상태로 복원
- 방법 7. 현재 위치 업그레이드(In-place Upgrade)로 Windows 10 복구
방법 1. PC 완전 종료하기
이 오류를 해결하는 첫 번째 방법은 PC를 완전 종료하여 Windows 10이 장치 드라이버와 시스템 파일을 처음부터 다시 초기화하도록 하는 것입니다.
1. 시작 
메뉴를 클릭한 후 전원 
버튼을 클릭합니다.
2. 키보드에서 SHIFT 키를 길게 누른 상태에서 시스템 종료를 클릭합니다.
3. PC를 다시 켭니다.
방법 2. Windows GUI에서 누락된 Desktop 폴더 생성하기
두 번째 방법은 누락된 'Desktop' 폴더를 수동으로 만든 후 PC를 재시작하는 것입니다.
1. 파일 탐색기를 열고 다음 경로로 이동합니다: C:\Windows\System32\config\systemprofile
2. 빈 공간에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 새로 만들기 → 폴더를 선택합니다.
3. 새 폴더 이름을 Desktop으로 지정하고 Enter 키를 누릅니다. *
* 참고: "액세스 거부됨" 오류가 발생하여 폴더를 만들 수 없는 경우 아래 방법 3으로 진행하세요.
4. PC를 재시작합니다.
방법 3. 고급 시작 옵션에서 누락된 Desktop 폴더 생성하기
1. 시작 메뉴를 클릭한 후 전원 버튼을 클릭합니다.
2. 키보드에서 SHIFT 키를 길게 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다.
3. 복구 옵션 화면에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 명령 프롬프트로 이동합니다.
4. 컴퓨터가 재시작되면 관리자 권한이 있는 사용자 계정을 선택하고 비밀번호를 입력합니다.
5. Windows가 설치된 디스크를 확인해야 합니다. 명령 프롬프트 창에서 다음 명령을 입력합니다. *
- dir C:
* 참고: Windows 폴더가 표시되면 다음 단계로 진행하고, 그렇지 않으면 Windows 폴더가 있는 드라이브를 찾을 때까지 알파벳 순서대로 입력합니다 (예: dir d:, dir e:, dir f: 등).
(이 예시에서는 Windows 폴더가 D 드라이브에 위치합니다.)
6. 그런 다음 누락된 폴더를 생성하기 위해 다음 명령을 입력하고 Enter 키를 누릅니다. *
- md X:\Windows\System32\config\systemprofile\Desktop
* 참고: 여기서 X = Windows 드라이브 문자입니다. (본인 환경에 맞게 변경)
(이 예시에서 명령은 md D:\Windows\System32\config\systemprofile\Desktop 입니다.)
7. 명령 프롬프트 창을 닫습니다.
8. 계속을 클릭하여 복구 옵션을 종료하고 Windows 10으로 부팅합니다.
방법 4. 이전 버전의 Windows 10으로 되돌리기
다음 방법은 시스템을 이전 버전의 Windows(빌드)로 복원하는 것입니다. *
* 참고: 이전 버전으로 복원하기 전에 반드시 중요한 파일을 백업하세요.
1. 시작 메뉴에서 설정 > 업데이트 및 보안을 선택합니다.
2. 왼쪽에서 복구를 선택한 후 이전 빌드로 되돌리기 섹션 아래의 시작 버튼을 클릭합니다.
3. 되돌리는 이유를 선택하고(예: "다른 이유") 다음을 누릅니다.
4. '업데이트 확인' 화면에서 아니요, 감사합니다를 클릭하여 계속 진행합니다.
5. 다음 화면의 모든 안내 내용을 읽고 다음을 클릭합니다.
6. 최신 빌드 설치 후 비밀번호를 변경했다면 이전 비밀번호를 기억하고 있는지 확인한 후 다음을 누릅니다.
7. 마지막으로 이전 빌드로 되돌리기를 클릭하고 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다.
방법 5. 고급 시작 옵션에서 최신 업데이트 제거하기
1. 시작 메뉴를 클릭한 후 전원 버튼을 클릭합니다.
2. 키보드에서 SHIFT 키를 길게 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다.
3. 복구 옵션 화면에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 업데이트 제거로 이동합니다.
4. '업데이트 제거' 화면에서 월간 누적 업데이트 설치 후 문제가 발생한 경우 최신 품질 업데이트 제거를, 최신 빌드로 업데이트한 후 문제가 발생한 경우 최신 기능 업데이트 제거를 선택합니다. *
* 참고: 어떤 유형의 업데이트를 제거해야 할지 모르겠다면 먼저 최신 품질 업데이트를 제거해 보세요. Windows 부팅 후 동일한 오류가 계속 발생하면 같은 단계를 통해 '업데이트 제거' 화면으로 이동한 후 이번에는 최신 기능 업데이트를 제거합니다.
5. 다음 화면에서 업데이트 제거 버튼을 클릭합니다.
6. 제거가 완료되면 완료를 클릭합니다.
7. 마지막으로 계속을 클릭하여 복구 옵션을 종료하고 Windows 10으로 부팅합니다.
방법 6. Windows 10을 이전 정상 상태로 복원하기
시스템을 이전 정상 작동 상태로 복원하는 방법은 다음과 같습니다:
1. 시작 메뉴를 클릭한 후 전원 버튼을 클릭합니다.
2. 키보드에서 SHIFT 키를 길게 누른 상태에서 다시 시작을 클릭합니다.
3. 복구 옵션 화면에서 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원으로 이동합니다.
4. 관리자 권한이 있는 계정을 선택하고 비밀번호를 입력한 후 계속을 클릭합니다.
5. 첫 화면에서 다음을 클릭한 후 더 많은 복원 지점 표시 체크박스를 선택하여 목록에서 더 이전의 정상 작동 상태를 선택하고 다음을 누릅니다.
6. 선택 내용을 검토하고 동의하면 마침을 누릅니다.
7. 마지막으로 예를 눌러 결정을 확인합니다.
8. 이제 복원 프로세스가 완료될 때까지 기다립니다. 복원 과정 중 컴퓨터가 여러 번 재시작되며, 완료되면 문제없이 Windows에 로그인할 수 있을 것입니다.
방법 7. 현재 위치 업그레이드(In-place Upgrade)로 Windows 10 복구하기
Windows 10 문제를 해결하는 마지막 방법은 미디어 생성 도구(Media Creation Tool)를 사용하여 Windows 10 DVD 또는 USB 설치 미디어를 만든 후, 이를 통해 Windows 10을 복구하는 것입니다. 자세한 절차는 '현재 위치 업그레이드로 Windows 10 복구하는 방법' 관련 가이드를 참고하세요. 이 방법은 개인 파일과 앱을 유지하면서 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있어 매우 효과적입니다.
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