iTunes로 아이폰(iPhone) 또는 아이팟(iPod)을 복원하려고 할 때 오류 1601 또는 오류 1602가 발생할 수 있습니다. 이 문제는 주로 iTunes와 Apple 모바일 기기 지원 프로그램(Apple Mobile Device Support)의 설치 파일이 손상되었을 때 나타납니다. iTunes를 설치하면 Apple 모바일 기기 지원 프로그램도 함께 설치되며, iTunes는 아이팟과 아이폰의 필수 소프트웨어입니다. PC나 Mac 간의 데이터 전송은 물론 기기 충전 관리까지 담당하기 때문입니다.
iTunes 오류 1601/1602의 원인은 무엇인가요?
아이팟이나 아이폰을 복원하는 도중 아래와 같은 오류 메시지가 하나 또는 여러 개 표시될 수 있습니다.
"아이폰을 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다." (1601 또는 1602 오류 코드가 뒤따름)
"아이팟 '[사용자 이름]'을(를) 복원할 수 없습니다. 알 수 없는 오류가 발생했습니다." (1602)
오류가 발생하면 복원 작업은 완료되지 않습니다. 이 오류는 대부분 iTunes 설치 파일이 손상되어 복원 과정에서 사용해야 하는 프로토콜이 정상적으로 작동하지 못할 때 발생합니다. 가장 간단한 해결책은 iTunes를 완전히 제거한 후 최신 버전을 새로 설치하는 것입니다. 경우에 따라 윈도우 레지스트리 문제일 수도 있으므로, '레지스트리 클리너' 프로그램을 활용해 손상되거나 잘못된 레지스트리 항목을 정리하는 것도 좋습니다.
iTunes 오류 1601/1602 해결 방법
1단계 – iTunes 및 Apple 모바일 기기 지원 프로그램 재설치
관련 프로그램을 완전히 삭제하고 다시 설치하면 소프트웨어 사용을 방해하는 손상된 구성 요소들을 제거할 수 있습니다. 윈도우 PC에서 완전히 제거하려면 아래 순서를 따르세요.
- 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거로 이동합니다.
- 'Apple iTunes'와 'Apple Mobile Device Support' 항목을 찾습니다.
- 두 항목을 모두 제거합니다.
- 프로그램이 설치되어 있던 폴더(예: C:\Program Files\Apple\iTunes)로 이동해 잔여 파일을 모두 삭제합니다.
- 레지스트리 클리너를 사용해 남아 있는 레지스트리 값을 정리합니다.
- iTunes 최신 버전을 내려받아 새로 설치합니다.
iTunes 최신 버전은 애플 공식 웹사이트(apple.com/itunes)에서 다운로드할 수 있습니다.
이 과정을 거치면 손상된 파일들이 모두 제거되고 최신 버전의 iTunes가 설치됩니다. 최신 버전은 다양한 기기와의 호환성이 향상되어 있어 동일한 오류가 다시 발생할 가능성이 크게 줄어듭니다.
2단계 – 레지스트리 정리하기
신뢰할 수 있는 레지스트리 클리너를 다운로드하여 사용하세요.
레지스트리는 윈도우 운영체제의 매우 중요한 부분으로, 컴퓨터가 원활하고 효율적으로 작동하도록 돕는 역할을 합니다. 하지만 안타깝게도 레지스트리는 하루에도 수백 번씩 각종 소프트웨어에 의해 열리고 읽히기 때문에 윈도우 오류의 주요 원인이 되기도 합니다. 이로 인해 컴퓨터가 실행에 필요한 파일을 혼동하게 되고, 결과적으로 속도가 느려지며 레지스트리 파일이 잘못된 방식으로 저장됩니다. 이는 PC 성능 저하뿐만 아니라 1601/1602 오류 같은 반복적인 에러의 원인이 되기도 합니다. 이런 오류가 재발하지 않도록 하려면 신뢰할 만한 '레지스트리 클리너' 도구를 사용해 레지스트리를 주기적으로 정리하는 것이 좋습니다.