USB 프린터가 있는 경우 네트워크에서 공유하는 것이 공용 프린터로 만드는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다. 이렇게 하면 동일한 네트워크에 연결된 다른 사용자도 장치를 사용하여 자료를 인쇄할 수 있습니다. 적절한 장비만 있으면 구성하기가 매우 쉽습니다. Windows 컴퓨터의 경우 설정 또는 제어판을 통해 이를 구성할 수 있습니다. Mac 사용자인 경우 프린터 및 스캐너를 사용하여 설정할 수 있습니다.
공유 프린터를 설치하면 누구나 이 프린터를 사용하여 인쇄할 수 있습니다. 그러나 성공적으로 인쇄했지만 작업이 대기열에 갇혀 프린터로 전송되지 않는 경우가 있을 수 있습니다. 장치에 대한 인쇄 작업 스풀을 볼 수 있지만 인증을 위해 작업이 보류되었다는 오류 메시지와 함께 어떤 이유로 인쇄 대기열에서 보류됩니다.
이 문제는 다양한 시나리오에서 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만 다른 프린터 오류와 마찬가지로 일반적으로 몇 가지 빠른 조정으로 해결할 수 있습니다. Mac에서 "인증 보류" 오류가 발생하는 경우 이 가이드를 통해 단계별로 문제를 해결할 수 있습니다.
Mac에서 "인증 보류" 오류란 무엇입니까?
경우에 따라 Mac에서 인쇄할 때 "인증을 위해 보류" 메시지와 함께 인쇄 대기열 창에서 작업이 일시 중지된 것처럼 보입니다. 이 오류는 Mac이 제공하는 자격 증명이 연결 중인 서버에서 거부되었음을 나타냅니다.
전문가 팁:Mac에서 성능 문제, 정크 파일, 유해한 앱 및 보안 위협을 검사하십시오.
시스템 문제를 일으키거나 성능을 저하시킬 수 있습니다.
이 메시지는 사용 중인 프린터와 전혀 관련이 없는 경우가 많습니다. 일반적으로 이 오류가 표시되면 프린터 자체가 아니라 인쇄 대기열의 OS 수준 인증에 관한 것입니다.
증상은 로컬 관리자 계정(내 이메일 주소/비밀번호를 사용하는 Microsoft.com 계정)로 인증한 후에도 사용자에게 계속해서 로그인/Mojave의 로컬 인쇄 상태가 'Hold for 입증'. '게스트' 로그인을 사용하려고 하면 동일한 결과가 나타납니다. 계속 '인증을 위해 보류'/성공적으로 인쇄되지 않습니다.
Mac에서 "인증 보류" 오류의 원인은 무엇입니까?
Mac의 인쇄 대기열에 있는 인쇄 작업에 '인증을 위해 보류'가 표시되면 Apple 키체인에 잘못된 암호가 저장되어 있을 수 있습니다. 이것은 설치된 일부 업데이트 또는 macOS에 대한 변경으로 인해 발생할 수 있습니다. Apple 키체인에 저장된 암호는 어떤 이유로 인해 삭제되거나 수정되어 macOS에서 이 정보를 확인하고 업데이트하라는 메시지를 표시해야 합니다.
고려해야 할 또 다른 이유는 프린터의 잘못된 구성입니다. 오래된 드라이버나 악성코드의 활동으로 인해 프린터 설정이 변경된 경우 프린터를 기본 설정으로 재설정해야 합니다.
이 오류가 발생한 이유가 무엇이든 그렇지 않으면 인쇄 작업을 진행할 수 없으므로 이 문제를 해결하는 것이 우선되어야 합니다.
Mac에서 "인증 보류" 오류를 수정하는 방법
문제를 해결하기 전에 먼저 쉬운 옵션을 시도해야 합니다. 때때로 이 문제는 공유 대기열에 연결할 때 Mac이 경험하는 딸꾹질입니다. 새로 고침 버튼을 클릭하고 자격 증명을 묻는 메시지가 표시되는지 확인합니다. Keychain Access.app을 열고 문제의 인쇄 대기열 항목을 삭제할 수도 있습니다. 그런 다음 작업을 취소하고 다시 시도하십시오.
실패하면 계정이 잠겨 있지 않고 암호가 만료되지 않았는지 확인하는 것이 좋습니다. 이 단계가 작동하지 않으면 아래 해결 방법을 진행할 수 있습니다.
수정 #1:인쇄 작업을 취소하고 다시 시도하십시오.
때로는 오류가 해결될 때까지 재시도해야 합니다. 인쇄 작업을 먼저 취소한 다음 다시 인쇄하여 도움이 되는지 확인하십시오. 이렇게 하려면.
- 시스템 환경설정으로 이동하여 프린터 및 스캐너를 열고 인쇄 대기열 열기를 선택합니다.
- 인쇄 작업 옆에 있는 X를 클릭하여 보류 중인 작업을 모두 지웁니다.
- 문서로 이동하여 다시 인쇄하세요.
또는 인쇄 대기열 창에서 인쇄 작업의 오른쪽을 확인할 수 있습니다. 작업을 중지하고 새로 고칠 수 있는 둥근 회색 버튼이 표시되어야 합니다. 작업을 새로 고치려면 하나를 클릭하십시오. 그러면 네트워크 시스템이 프린터 연결을 위해 이전에 저장된 자격 증명을 수락하도록 박차를 가할 수 있습니다.
수정 #2:자격 증명을 입력하세요.
때때로 인쇄 작업이 대기 중(인증 필요) 메시지와 함께 대기열에 갇힌 것을 볼 수 있습니다. 그런 다음 인쇄 스풀에서 작업을 클릭하고 Windows 사용자 이름과 암호를 입력하면 문서가 공유 Windows 프린터로 전송됩니다.
"이 정보를 Mac의 키체인에 저장하여 나중에 입력할 필요가 없도록 허용" 확인란을 선택한 후에도 매번 Windows 사용자 이름을 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결하려면 Mac의 프린터 목록에서 공유 Windows 프린터를 제거하고 Mac에 다시 추가하십시오.
작업을 새로고침해도 자격 증명 프롬프트가 표시되지 않으면 다음 단계에 따라 프롬프트를 강제로 표시할 수 있습니다. 그러나 lpadmin 명령이 도움이 되지 않으면 두려워하지 마십시오. 다른 옵션이 많이 남아 있습니다. 이 옵션은 macOS에서 터미널 응용 프로그램을 사용하는 데 익숙한 관리자만 사용해야 합니다.
- '인증을 위해 보류'가 표시된 작업이 있는지 확인하세요.
- 터미널 열기 lpstat -s를 입력합니다. 시스템의 모든 프린터를 나열합니다.
- 장치 목록에서 문제가 있는 프린터([프린터 이름])를 찾습니다. 프린터 이름은 "device for. 예를 들어 MyPrinter_5600_Series용 장치:usb://00000000-0000-0000-AB12-00000000. 이 경우 프린터 이름은 MyPrinter_5600_Series입니다.
- 유형 sudo lpadmin -p [프린터 이름] -o auth-info-required=사용자 이름, 비밀번호 돌아가기 를 누르십시오. 명령을 실행합니다. 계속하려면 Mac의 비밀번호를 입력하세요.
- 문제가 있는 프린터로 다른 작업을 보내고 메시지가 표시되면 자격 증명을 입력합니다.
수정 #3:인쇄 대기열 연결의 올바른 설정을 확인합니다.
Mac에서 호스팅하는 인쇄 대기열의 문제 해결 단계로 Bonjour 대신 IPP 프로토콜을 사용하여 인증이 다르게 작동하는지 확인하십시오.
프린터 이름에 공백이나 특수 문자가 없는지 확인하십시오. 즉 말하자면; 서버 인쇄 대기열의 이름을 지정할 때 영숫자(숫자 및 문자) 문자만 사용하는 것이 좋습니다.
위의 정보를 성공적으로 확인했다면 클라이언트 컴퓨터에서 프린터를 다시 만드는 것이 좋습니다.
수정 #4:다른 드라이버를 사용해 보세요.
일부 고객은 경우에 따라 다른 드라이버를 사용하면 문제가 해결된다는 사실을 알게 되었습니다. 업데이트된(또는 대체) 드라이버가 있는지 확인하려면 제조업체의 웹사이트를 확인하는 것이 좋습니다.
수정 #5:공유 프린터 권한을 확인하세요.
나머지 네트워크와 프린터를 공유하는 시스템에서 공유 시스템 기본 설정으로 이동하여 프린터 공유 서비스를 선택합니다. 여기에서 공유 프린터를 선택한 다음 인쇄가 허용된 사용자를 확인하십시오. 기본적으로 모두로 설정되어야 합니다. 그렇지 않은 경우 다른 시스템에서 이 시스템으로 인쇄하려면 자격 증명을 제공해야 합니다. 처음에는 지정된 사용자를 제거하여 "모두"가 다시 기본값이 되도록 이 값을 조정한 다음 프린터를 작동시킨 후 원하는 제한을 다시 추가하십시오.
선택한 공유 프린터의 이 영역을 확인하여 인쇄 제한 사항이 있는지 확인합니다. 모두는 로컬 네트워크의 모든 사용자가 인쇄할 수 있으며 제한 없이 인쇄할 수 있어야 함을 의미합니다.
수정 #6:프린터의 키체인 항목을 제거합니다.
네트워크 리소스이기 때문에 프린터 연결에 자격 증명이 필요한 경우 처음 프린터를 설정할 때 Mac은 키체인에 자격 증명을 저장합니다. 이러한 항목이 어떤 식으로든 결함이 있는 경우 Mac의 자동 인증 기능을 방해할 수 있습니다. 따라서 연결할 수 없는 Mac에서 키체인 접근 유틸리티를 열고 공유 프린터 이름을 검색하십시오. 검색에 표시되는 항목을 선택하고 제거합니다. 그런 다음 다시 인쇄를 시도하면 인증하라는 메시지가 표시됩니다. 이제 다시 자격 증명을 제공하고 선택적으로 키체인에 저장하도록 선택합니다.
수정 #7:프린터를 삭제하고 다른 이름으로 다시 추가하세요.
이 문제는 Mac이 네트워크에서 공유 프린터의 이름과 주소를 확인하는 방법과 관련이 있을 수 있으므로 이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 프린터를 제거한 다음 다시 추가하는 것입니다. 이 작업은 인쇄 작업을 전송하려는 클라이언트 Mac과 이를 수신하는 서버 Mac에서 수행할 수 있습니다.
여기에서 유용할 수 있는 한 가지 접근 방식은 단순히 인쇄 시스템을 재설정한 다음 프린터를 다시 추가하는 것입니다. 이렇게 하면 사용할 수 있는 새로운 공장 기본 프린터 구성이 제공되어 인증 기능에 영향을 줄 수 있는 프린터 설정의 미묘한 차이를 제거할 수 있습니다. 이렇게 하면 기본적으로 프린터 구성이 공장 기본값으로 설정되며, 이는 프린터를 다시 작동시키기 위한 좋은 출발점입니다. 전체 "재설정"이 최후의 수단이 되어야 하는 것처럼 들리지만 이는 아마도 OS X에서 수행하는 가장 쉬운 문제 해결 단계 중 하나일 것입니다.
이렇게 하려면 아래 단계를 따르세요.
- 프린터 및 스캐너 로 이동 시스템 기본 설정(인쇄 및 스캔 또는 인쇄 및 팩스라고도 함).
- 인증하려면 자물쇠를 클릭하세요.
- 왼쪽에 있는 프린터 목록을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭(또는 Control 클릭)합니다.
- 인쇄 시스템 재설정 선택 표시되는 옵션(상황에 맞는 메뉴에서 유일한 옵션)
- 인쇄 시스템을 재설정할 것인지 확인
다음 단계는 프린터 설정이 당면한 문제의 원인일 수 있다고 의심되는 경우 프린터 설명서를 참조하여 완전히 재설정하는 것입니다. 이렇게 하려면 일반적으로 특정 순서로 버튼 조합을 누르고 있거나 기기 어딘가에 숨겨진 작은 버튼을 눌러야 합니다.
이 작업을 수행한 후 프린터와 스캐너를 다시 추가하거나 프린터 목록 하단에 있는 더하기 버튼을 사용하여 다시 추가할 수 있습니다. 프린터에서 프린터 제조업체의 특수 설정 유틸리티를 실행해야 하는 경우 제조업체의 웹 사이트에서 최신 설정 유틸리티 또는 드라이버 패키지를 다운로드하고 실행하여 프린터를 다시 추가하십시오.
요약
Mac에서 "인증 보류" 오류가 발생하면 문제가 해결되지 않는 한 귀하와 네트워크의 다른 사람들이 프린터를 사용할 수 없음을 의미합니다. 다른 프린터를 사용하는 것이 긴급 인쇄 작업에 사용할 수 있는 해결 방법일 수 있지만 어느 시점에서 이 오류를 처리해야 합니다. 위의 해결 방법은 프린터를 다시 작동시키는 데 도움이 될 것입니다.