Apple은 최신 운영체제에서 정보 보호를 최우선으로 여기며, 이에 따라 강화된 보안 기능을 기본적으로 제공합니다. 그 중심에는 macOS 보안의 핵심인 암호(비밀번호)가 있습니다. 암호 덕분에 아무도 내 소중한 민감한 데이터에 함부로 접근할 수 없지만, 반대로 이 암호를 잊어버리면 컴퓨터 자체에 들어가지 못하는 곤란한 상황에 빠질 수 있습니다.
Mac이 잠기면 앱 설치는 물론, 시스템 환경설정 변경, 파일 열람, 심지어 주요 파일 삭제 작업조차 불가능해집니다. Mac 암호를 잊어버렸다면 어떻게 해야 할까요? 다행히 몇 가지 검증된 방법만 알고 있으면 충분히 해결할 수 있습니다.
Mac에서 잠겼을 때 대처 방법
Mac 암호를 잊어버렸다고 해서 당황할 필요는 없습니다. 평소 Apple Watch나 iPhone으로 잠금 해제를 하다 보니 암호를 까먹었거나, 중고로 구입한 Mac이라 기존 암호를 전혀 모르는 경우도 있을 수 있죠. 어떤 상황이든 Mac에 다시 접근할 수 있는 방법은 반드시 존재합니다.
macOS에는 이런 상황에 대비한 암호 재설정 도구가 기본으로 내장되어 있습니다. 일부 방법은 사전 준비가 필요하고, 어떤 방법은 Apple ID를 관리자 계정과 연동해 둔 경우에만 적용됩니다. 자신의 상황에 맞는 방법을 하나씩 시도해 보세요.
Mac 사용자 계정 암호 재설정 방법
방법 1. 비밀번호 힌트 확인하기
복잡한 복구 절차를 시도하기 전에, 처음 암호를 설정할 때 입력해 둔 비밀번호 힌트가 기억을 되살려 줄 수 있습니다.
- 로그인 화면에서 잘못된 암호를 세 번 입력합니다.
- 세 번째 시도 후 암호 입력란 아래에 힌트가 나타납니다.
힌트가 나타나지 않는다면 시스템 환경설정 > 사용자 및 그룹 > 로그인 옵션에서 힌트 표시 기능이 꺼져 있기 때문일 가능성이 높습니다. 하지만 크게 걱정하지 않아도 됩니다. 아래에서 소개할 다른 방법들을 활용하면 됩니다.
방법 2. 다른 관리자 계정으로 암호 재설정하기
가족과 함께 Mac을 공유하는 것처럼 관리자 계정이 둘 이상 설정되어 있다면, 다른 계정으로 로그인해 암호를 초기화할 수 있습니다.
- 다른 관리자 계정으로 로그인합니다.
- 시스템 환경설정을 열고 사용자 및 그룹을 선택합니다.
- 왼쪽 하단의 자물쇠 아이콘을 클릭해 설정을 변경합니다.
- 해당 계정의 사용자 이름과 암호를 다시 입력합니다.
- 왼쪽 목록에서 잠긴 관리자 계정을 선택한 뒤 암호 재설정 버튼을 클릭합니다.
- 새 암호를 두 번 입력합니다. 다음에 또 잊어버리는 일이 없도록 힌트도 함께 등록해 두는 것이 좋습니다.
- 암호 변경을 클릭합니다.
- 다른 관리자 계정에서 로그아웃한 뒤 새로 만든 암호로 다시 로그인하면 끝입니다.
방법 3. 복구 모드(Recovery Mode)에서 암호 재설정하기
FileVault 기능을 활성화하지 않았다면, 복구 모드를 이용하는 것이 가장 간단한 암호 재설정 방법입니다.
- Mac을 종료합니다.
- 전원 버튼을 누른 직후 Command + R 단축키를 누릅니다. (Apple Silicon Mac의 경우 전원 버튼을 길게 눌러 시작 옵션이 나타나면 옵션 > 계속을 선택하세요.)
- 키를 계속 누르고 있으면 Apple 로고가 나타나고, 진행률 표시줄과 함께 Mac이 복구 모드로 부팅됩니다. 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
- 복구 모드에 진입하면 메뉴 막대에서 유틸리티 > 터미널을 클릭합니다.
- 암호 재설정 유틸리티를 실행하기 위해 다음 명령어를 입력합니다: resetpassword
- 터미널 창을 닫으면 암호 재설정 도구가 나타납니다.
- 사용자 계정 목록에서 암호를 재설정할 계정을 선택합니다.
- 새 암호와 비밀번호 힌트를 입력합니다.
- 저장 > 확인을 클릭합니다.
- Mac을 재시동한 뒤 새 암호로 로그인합니다.
방법 4. Apple ID로 암호 재설정하기
로그인 화면에서 잘못된 암호를 몇 차례 입력하면, macOS가 Apple ID를 이용한 암호 재설정 옵션을 제공하는 경우가 많습니다. 암호 입력란 옆의 물음표(?) 아이콘을 클릭해도 동일한 절차를 진행할 수 있습니다.
Apple ID와 암호를 입력하면 새로운 키체인(keychain)이 생성된다는 안내 창이 뜹니다. 이때 확인을 클릭하고 이후 안내에 따라 새 암호를 만들면 됩니다. 기존 키체인은 잠긴 상태로 컴퓨터에 그대로 보관되므로, 나중에 이전 암호가 기억나면 언제든 잠금을 해제할 수 있습니다.
단, 이 방법은 사용자 계정에 Apple ID가 연결되어 있고 FileVault가 꺼져 있을 때만 작동한다는 점에 유의하세요.
방법 5. 타깃 디스크 모드(Target Disk Mode) 활용하기
위의 어떤 방법으로도 해결할 수 없다면 타깃 디스크 모드를 활용해 문제가 된 Mac에서 일부 데이터를 회수할 수 있습니다. 즉, 다른 Mac을 통해 해당 Mac의 하드 디스크에 접근하는 방식입니다.
타깃 디스크 모드를 활성화하려면 아래 단계를 따르세요.
- 컴퓨터를 종료합니다.
- Thunderbolt 케이블로 다른 Mac과 연결합니다. 안타깝게도 USB 케이블로는 작동하지 않습니다.
- Mac을 켜면서 부팅 중 T 키를 길게 누릅니다.
- 타깃 디스크 모드에 진입하면 다른 Mac에서 이 Mac을 하드 드라이브처럼 인식하여 파일에 접근할 수 있습니다.
최후의 수단: macOS 재설치
FileVault가 활성화되어 있고 위 방법으로 계정에 다시 접근할 수 없다면, 남은 유일한 선택지는 macOS를 재설치하는 것입니다. FileVault로 암호화된 디스크는 암호 없이는 어떤 파일에도 접근할 수 없기 때문입니다. 이 경우 기존 파일을 모두 잃을 수 있으므로, 평소 백업 습관이 무엇보다 중요합니다.
암호 분실을 예방하는 습관
- Apple ID 연동: 미리 Apple ID를 설정해 두면 암호를 잊어버렸을 때 대체 로그인 경로가 확보됩니다.
- 여러 사용자 계정 만들기: 하나의 계정이 잠겨도 다른 관리자 계정으로 복구할 수 있습니다.
- 기억하기 쉬운 고유한 암호 사용: 다른 사람이 추측하기 어렵지만 본인은 기억할 수 있는 암호로 설정하세요.
- 키체인 접근(Keychain Access) 활용: macOS에 내장된 암호 관리자를 이용하면 로그인할 때마다 암호를 외울 필요가 없습니다.
참고로 키체인 역시 다양한 이유로 접근이 막히는 경우가 있습니다. 이런 문제가 발생하면 키체인 오류 해결 가이드를 참고해 보세요.
마무리
디지털 정보 시대에 데이터 보호는 더 이상 선택이 아닌 필수입니다. 로그인 과정 없이 편하게 Mac을 사용하고 싶은 마음이 들 수 있지만, 업무상 철저한 기밀 유지가 요구되는 환경이라면 보안 조치는 피할 수 없습니다. 조직에서는 이미 필수적인 사항이 되었지만, 정작 Mac 암호를 잊어버린 개인에게는 골칫거리가 될 수 있죠.
물론 평소 암호와 PIN 코드를 잘 기억해 두는 것이 가장 좋습니다. 하지만 만약 Mac에서 잠겼다면 이제 당황할 필요가 없습니다. 위에서 소개한 방법 중 상황에 맞는 것을 활용하면 다시 Mac에 접근할 수 있습니다. 그래도 모든 방법이 실패한다면 Apple 고객 지원에 문의해 보는 것도 좋은 방법입니다.
Mac 암호 재설정이나 변경에 대해 더 궁금한 점이 있다면 댓글로 알려주세요.