Computer >> 컴퓨터 >  >> 문제 해결 >> 컴퓨터 유지 보수

macOS Mojave에서 Google 계정이 추가되지 않을 때? 원인과 해결 방법 완벽 가이드

Google 계정은 개인용이든 업무용이든 오랫동안 폭넓게 활용되어 왔습니다. 계정을 만들고 사용하는 데 필요한 것은 안정적인 인터넷 연결과 Safari 같은 신뢰할 수 있는 브라우저뿐입니다.

Google 계정이란 무엇일까요?

Google 계정은 Gmail을 비롯한 다양한 Google 서비스에 접근하고, 인증하고, 권한을 부여받기 위해 반드시 필요한 사용자 계정입니다. Google 계정을 한 번 설정해 두면 소유자는 여러 Google 앱을 자유롭게 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다.

Google 계정은 Android, iOS, Windows, macOS 등 어떤 플랫폼에서든, 그리고 어떤 기기에서든 사용할 수 있습니다. 다만 안정적인 인터넷 연결과 해당 계정을 지원하는 브라우저가 있다면 어디서든 로그인하고 이용할 수 있습니다.

Gmail과 macOS의 관계

Gmail 웹 버전도 대부분의 사용자에게 충분히 잘 작동합니다. 하지만 macOS 사용자들은 Apple의 Mail(메일) 앱을 통해 Gmail에 접속하는 것을 선호합니다. 모든 메시지와 이메일을 하나의 앱에서 깔끔하게 관리할 수 있기 때문입니다.

전문가 팁: 시스템 문제나 성능 저하를 일으킬 수 있는 성능 문제, 불필요한 파일, 유해한 앱, 보안 위협 요소를 Mac에서 미리 점검해 보세요.

Apple Mail 앱에 Gmail 계정을 만들어 추가하는 과정은 생각보다 간단합니다. 지금 사용 중인 다른 이메일 계정을 추가하듯이 Gmail 계정을 추가하기만 하면 됩니다. 아직 절차가 익숙하지 않다면 아래 단계를 따라 해 보세요.

  1. Dock에서 시스템 환경설정(System Preferences)을 엽니다. 또는 화면 좌상단 Apple 메뉴에서 시스템 환경설정을 클릭해도 됩니다.
  2. 인터넷 계정(Internet Accounts)을 선택합니다.
  3. 인터넷 계정 섹션에는 macOS가 지원하는 소셜 미디어 및 이메일 계정 유형이 표시됩니다. 목록에서 Google을 클릭합니다.
  4. 팝업 창이 나타나면 Google 계정 이름 또는 이메일 주소를 입력합니다.
  5. 다음(Next)을 누릅니다.
  6. Google 계정 비밀번호를 입력합니다.
  7. 다시 다음(Next)을 누릅니다.
  8. 지원되는 Google 앱 및 서비스 목록이 표시됩니다. Mail 항목에 체크합니다.
  9. 완료(Done)를 클릭합니다.
  10. 이제 Apple Mail 앱에서 Google 계정을 바로 사용할 수 있습니다.

Mojave에서 Google 계정이 추가되지 않는 문제

Gmail은 현재 가장 인기 있는 무료 이메일 서비스 중 하나입니다. Google이 개발한 이 서비스는 Apple Mail 앱 같은 서드파티 프로그램을 통해서도 손쉽게 이용할 수 있습니다.

그런데 최근 Mojave 사용자들 사이에서 "Mojave에서 Google 계정이 추가되지 않는다"는 보고가 잇따르고 있습니다. 어떤 사용자는 Apple Mail 앱에 Gmail 계정 자체를 추가할 수 없다고 했고, 또 다른 사용자는 Mojave 업데이트 이후 Google 계정에 접속조차 되지 않는다고 밝혔습니다.

만약 Mojave에 Google 계정을 추가할 수 없다면 당황하지 마세요. 충분히 해결할 방법이 있습니다. 아래 내용을 끝까지 확인해 보세요.

2022년 업데이트: Monterey에서도 같은 문제 발생

Monterey로 업그레이드한 macOS 사용자들 사이에서도 동일한 문제가 보고되었습니다. 한 사용자에 따르면 MacBook Pro(macOS Monterey v12.1)에 Gmail 계정을 추가하려 할 때, 브라우저 열기 버튼을 클릭하면 팝업 창이 무한히 로딩되며 진행되지 않았습니다. 다른 사용자들은 시스템 환경설정의 인터넷 계정 메뉴에서 인증을 위해 브라우저가 아예 실행되지 않는다고 지적했습니다.

macOS에서 Google 계정이 추가되지 않는 이유

Mac에서 Apple Mail과 Google 계정이 연동되지 않는 데에는 여러 가지 원인이 있습니다. 원인이 다양한 만큼 한 번에 모두 해결할 수는 없지만, 원인을 미리 파악해 두면 문제를 더 정확하게 해결하는 데 큰 도움이 됩니다.

  • 메일 서버 문제 – 서버 측 오류로 인해 인증 문제가 발생할 수 있습니다. Mac의 메일 서버 상태가 정상인지 먼저 확인하세요.
  • 불안정한 인터넷 연결 – Gmail은 웹 기반 이메일 서비스이므로 안정적인 네트워크 연결이 필수입니다. Mac Mail에서 Google 계정이 작동하지 않으면 가장 먼저 네트워크 상태를 점검하세요.
  • Gmail의 IMAP 설정 비활성화 – Gmail 계정을 다른 메일 클라이언트와 동기화하려면 Gmail에서 IMAP 설정을 먼저 켜야 합니다. 그렇지 않으면 동기화가 불가능합니다.
  • 구버전 메일 앱 – 대부분의 경우 오래된 앱을 사용하면서 발생하는 버그와 오류가 원인입니다. 메일 클라이언트를 원활하게 동기화하려면 앱을 항상 최신 버전으로 유지하세요.

Mojave에서 Google 계정 추가 실패 시 시도해 볼 9가지 해결책

Mojave에 Google 계정을 추가하는 데 문제가 있으신가요? 아래 해결책들을 순서대로 시도해 보세요.

해결책 1: 계정 보안 설정 변경

간혹 Google 계정의 보안 설정만 조정해도 문제가 해결될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. Safari를 실행합니다.
  2. Google 내 계정(My Account) 페이지로 이동합니다.
  3. 보안(Security)을 클릭합니다.
  4. 아래로 스크롤하여 보안 수준이 낮은 앱 허용(Less secure app access) 옵션을 찾습니다.
  5. 기본값은 OFF로 되어 있지만, 이를 ON으로 전환합니다.

해결책 2: IMAP으로 Google 계정 재설정

IMAP 방식으로 Google 계정을 다시 설정하는 방법도 있습니다. 단, 이 방법은 기존 메시지를 삭제한다는 점에 유의하세요. Mac에서도 해당 메시지를 볼 수 없게 됩니다. 하지만 걱정할 필요는 없습니다. 이메일은 Google 서버에서 삭제되지 않으며, 언제든 웹 브라우저版 Gmail을 통해 다시 확인할 수 있습니다.

IMAP으로 Google 계정을 설정하려면 아래 단계를 따르세요.

  1. Apple Mail 앱을 실행합니다.
  2. 상단 메뉴에서 Mail을 클릭합니다.
  3. 환경설정(Preferences)을 선택하고 계정(Accounts)으로 들어갑니다.
  4. Google 계정을 찾아 클릭한 뒤, 제거(-) 버튼을 눌러 계정을 삭제합니다.
  5. 계정을 다시 추가하기 전에 IMAP이 활성화되어 있는지 확인합니다. 활성화하려면 브라우저에서 Gmail에 로그인한 후 설정(Settings)을 클릭합니다.
  6. 전달 및 POP/IMAP(Forwarding and POP/IMAP) 탭으로 이동합니다.
  7. IMAP 사용(Enable IMAP)을 클릭합니다.
  8. 저장(Save)을 누릅니다.
  9. 다시 Apple Mail 앱으로 돌아갑니다.
  10. Mail 메뉴를 선택합니다.
  11. 계정 추가(Add Account)를 클릭합니다.
  12. Google을 선택하고 계속(Continue)을 누릅니다.
  13. 이메일 주소를 입력하고 다음(Next)을 클릭합니다.
  14. 비밀번호를 입력하고 다음(Next)을 클릭합니다.
  15. 화면에 표시되는 안내에 따라 설정을 마칩니다.

해결책 3: Captcha(캡차) 인증 활용

캡차 인증을 거쳐야 Google 계정을 Mac Mojave에 추가할 수 있는 경우도 있습니다. 아래 방법을 시도해 보세요.

  1. Safari를 실행합니다.
  2. https://accounts.google.com/b/0/DisplayUnlockCaptcha 페이지로 이동합니다.
  3. 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.
  4. 화면에 표시된 캡차를 입력합니다.
  5. Google 계정을 다시 추가해 봅니다.

해결책 4: Google 계정 재인증

Google 계정을 다시 인증하면 문제가 해결될 수 있습니다. 아래 단계를 참고하세요.

  1. Apple Mail 앱을 종료합니다.
  2. 응용 프로그램에서 키체인 접근(Keychain Access)을 엽니다.
  3. Google 계정 관련 키체인 항목을 찾아 삭제합니다.
  4. Safari를 열고 https://accounts.google.com 에 접속합니다.
  5. 문제가 되는 Google 계정으로 로그인을 시도합니다.
  6. 보안(Security) 메뉴를 선택합니다.
  7. 계정 액세스 권한이 있는 서드파티 앱 탭에서 서드파티 액세스 관리를 선택합니다.
  8. macOS를 선택해 액세스 권한을 철회합니다.
  9. 웹 브라우저版 Google 계정에서 로그아웃합니다.
  10. Mac에서 시스템 환경설정을 엽니다.
  11. 인터넷 계정을 선택합니다.
  12. 여기서 Google 계정을 다시 인증합니다.
  13. Google 계정을 다시 추가해 봅니다.

해결책 5: 신뢰할 수 있는 Mac 복구 도구 설치

불필요한 파일과 정크 파일은 시스템 프로세스를 방해하여 프로그램과 앱이 오작동하게 만드는 경우가 많습니다. 이런 파일들이 시스템에 피해를 주지 않도록, macOS Mojave에 믿을 만한 Mac 복구 도구를 설치해 보는 것을 권장합니다.

추천하는 도구 중 하나는 Mac 복구 앱입니다. 낯설게 느껴질 수 있지만 그 성능을 결코 과소평가하지 마세요. 빠른 스캔을 실행하고 권장 조치를 적용하기만 하면 소중한 시스템 공간을 확보하고, Mac 성능을 개선하며, Google 계정 추가 불가 문제를 포함한 각종 시스템 오류를 해결할 수 있습니다.

해결책 6: 보안 수준이 낮은 앱 허용

MacBook의 보안 시스템은 컴퓨터에 해를 끼칠 가능성이 있다고 판단되는 특정 앱의 작동을 제한하는 경우가 잦습니다. 예를 들어 Mac의 보안 시스템이 Mail 앱 로그인 과정을 방해할 수 있습니다. 이럴 때는 Mail 앱이 Mac 보안을 우회할 수 있도록 허용해 주어야 합니다. 아래 지침에 따라 보안 수준이 낮은 앱을 허용하세요.

  1. Google 웹사이트에 접속해 Google 계정에 로그인합니다.
  2. 화면 왼쪽 메뉴 목록에서 보안을 선택합니다.
  3. 아래로 스크롤하여 보안 수준이 낮은 앱(Less Secure Apps) 항목을 찾습니다.
  4. 액세스 사용(Turn on Access)을 엽니다.
  5. 보안 수준이 낮은 앱 허용(Allow less secure apps)을 켭니다.
  6. Mail 앱을 다시 열고 Gmail 계정에 로그인합니다.

보안을 위해 Google 계정에 로그인한 후에는 반드시 "보안 수준이 낮은 앱 허용" 설정을 다시 꺼 두세요. 이 방법으로 MacBook 보안 시스템으로 인한 문제를 해결할 수 있습니다.

해결책 7: 기본 브라우저 변경

Mail 앱으로 로그인하는 데 어려움을 겪고 있다면, MacBook에 Google Chrome을 설치하는 것도 간단하면서도 효과적인 방법입니다.

먼저 Google Chrome을 설치한 뒤, 시스템 환경설정 → 일반(General)에서 Chrome을 기본 브라우저로 지정합니다. 그다음 Chrome 브라우저를 통해 Google 계정에 직접 로그인하면 됩니다.

이렇게 하면 곧바로 인증 화면으로 이동하므로, Gmail 계정에 바로 로그인할 수 있습니다.

해결책 8: Mac에서 Gmail 비활성화 후 재활성화

MacBook에서 Gmail 계정을 비활성화했다가 다시 활성화하면 로그인 및 인증 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 메뉴 막대에서 Apple > 시스템 환경설정 > 인터넷 계정을 선택합니다.
  2. 사이드바에서 해당 이메일 계정을 찾아 클릭합니다.
  3. Mail, 캘린더, 연락처, 메모 등 사용 가능한 모든 옵션의 체크를 해제합니다.
  4. MacBook을 재시동합니다.
  5. 인터넷 계정을 다시 엽니다.
  6. 계정을 추가하듯 체크박스를 다시 선택하여 Gmail 계정 서비스를 재활성화합니다.

해결책 9: 키체인에서 Google 비밀번호 삭제

MacBook 키체인에 저장된 Google 비밀번호가 로그인 프로토콜에 의존하는 일부 앱의 정상 작동을 방해하는 경우가 종종 있습니다. 키체인에서 Google 비밀번호를 삭제하면 이 문제를 해결할 수 있습니다. 매우 간단하고 빠른 과정으로, 2분도 걸리지 않습니다.

위 방법들을 조합하면 여러 차례 로그인에 실패했더라도 정상적으로 창이 표시되도록 문제를 해결할 수 있을 것입니다.

마무리

위의 해결책 중 어느 것도 효과가 없었다면, Mac Mojave에서 새 Google 계정을 만들어 처음부터 다시 설정해 보는 것도 좋은 방법입니다.

Mac에서 Google 계정 관련 문제를 예방하려면, 앱 충돌을 일으키는 악성 코드와 속도 저하 요인을 찾아내기 위해 정기적으로 시스템 스캔을 실행하는 습관을 들이는 것이 좋습니다.

위와 같은 문제를 겪어 보신 적이 있나요? 어떻게 해결하셨는지 아래 댓글로 경험을 공유해 주세요.