Windows 11 디스크 사용량 100% 현상, 원인과 해결 방법 총정리

무거운 작업을 전혀 실행하지 않고 있는데도 Windows 11에서 디스크 사용량이 100%로 표시된다면 그 이유와 해결 방법이 궁금해지실 겁니다. 걱정하지 마세요. 이 글에서 그 해답을 자세히 안내해 드리겠습니다.

Windows 11로 업그레이드한 이후 PC 성능이 눈에 띄게 느려졌나요? Microsoft는 작업 관리자를 통해 CPU, 메모리, 디스크 사용량 등 다양한 항목별로 PC 성능을 모니터링할 수 있도록 설계했습니다. Ctrl + Shift + Esc 키를 동시에 누르면 언제든지 작업 관리자를 열 수 있으며, PC가 평소보다 느리게 느껴질 때는 디스크 사용량부터 점검해 보는 것이 좋습니다.

디스크 사용량 항목이 빨간색으로 강조되며 100%로 표시된다면 주의가 필요합니다. 정상적인 상황이라면 디스크 사용량이 이 수치까지 올라가서는 안 되지만, 특정 요인들로 인해 비정상적으로 높은 디스크 사용률이 발생하고 PC 성능 저하로 이어질 수 있습니다.

그럼 지금부터 Windows 11 PC에서 디스크 사용량이 100%에 도달하는 원인과 이를 해결하는 다양한 방법을 살펴보겠습니다.

Windows 11에서 디스크 사용량이 100%가 되는 원인

디스크가 평소보다 과도하게 작동하는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 백그라운드에서 여러 작업이 실행되면서 PC 리소스를 잡아먹고 있을 가능성이 큽니다. 의외로 새로 구입한 컴퓨터에서도 이런 문제가 발생하는데, 손상된 파일, 소프트웨어 버그 등이 원인일 수 있습니다.

원인이 무엇이든, 아래에서 소개하는 효과적인 방법들을 하나씩 시도해 보면 디스크 사용량을 정상 수준으로 되돌릴 수 있습니다.

1. 검색 인덱스 재구축하기

높은 디스크 사용량의 가장 큰 원인 중 하나는 바로 검색 인덱스(Search Index)입니다. 검색 인덱스는 디스크를 빠르게 스캔하여 파일을 찾을 수 있도록 도와주고 신속한 검색 결과를 반환하게 해줍니다. 하지만 간혹 버그로 인해 검색 인덱스가 오작동하여 결과를 반환하는 대신 무한 루프에 빠지면서 디스크에 과부하를 일으키기도 합니다.

• 시작 메뉴를 열고 검색창에 '인덱싱(Indexing)'을 입력합니다.
• 첫 번째 검색 결과를 클릭하여 인덱싱 옵션 설정 창을 엽니다.
• '고급' 탭으로 이동한 후 '다시 작성(Rebuild)' 버튼을 클릭합니다.
• 확인 팝업이 나타나면 '확인'을 누릅니다.
• 검색 인덱스가 삭제되어 PC가 검색 루프에 갇히는 것을 방지할 수 있습니다.

이 방법은 임시적인 조치입니다. 영구적으로 해결하고 싶다면 아래 방법을 따라 해보세요.

• Windows + R 키를 눌러 실행(RUN) 대화 상자를 엽니다.
• 텍스트 상자에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

• 'Windows Search' 서비스를 찾아 더블클릭합니다.
• '시작 유형(Startup Type)' 드롭다운 메뉴를 열고 '사용 안 함(Disabled)'을 선택합니다.
• 마지막으로 '확인' 버튼을 눌러 저장합니다.

2. SysMain(Superfetch) 및 Windows Search 서비스 비활성화

SysMain 또는 Superfetch라고 불리는 이 서비스 역시 디스크 사용량이 100%까지 치솟는 주요 원인입니다. 이 서비스는 Windows Vista에서 처음 도입되었으며 2018년에 SysMain으로 이름이 변경되었습니다. 디스크 사용 패턴을 분석하여 자주 여는 프로그램을 파악한 뒤, 해당 앱을 미리 로드해서 실행 속도를 높여주는 역할을 합니다.

하지만 대부분의 경우 이 서비스는 도움보다는 문제를 더 많이 일으킵니다. 상당한 디스크 공간을 차지하여 PC 성능을 떨어뜨리기 때문에, 이를 비활성화하는 것이 최선의 해결책입니다. 방법은 다음과 같습니다.

• Windows + R 단축키로 실행(RUN) 대화 상자를 엽니다.
• 텍스트 상자에 services.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• 서비스 목록에서 스크롤을 내려 'SysMain' 서비스를 찾아 클릭합니다.

• '시작 유형' 드롭다운 메뉴에서 '사용 안 함'을 선택합니다.
• 마지막으로 '확인' 버튼을 눌러 변경 사항을 저장합니다.

3. 가상 메모리 초기화하기

Windows는 RAM이 부족하지 않도록 페이징(Paging) 기술을 활용합니다. 하지만 페이지 파일이 손상되면 하드 디스크에 문제를 일으킬 수 있습니다. 이 경우 잘못된 페이지 파일을 삭제하여 Windows가 새로 생성하도록 하면 됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

• Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
• sysdm.cpl을 입력하고 Enter 키를 누릅니다.

• 시스템 속성 창이 열리면 '고급' 탭으로 이동합니다.
• '성능' 항목 아래의 '설정' 버튼을 클릭합니다.
• 성능 옵션 창의 '고급' 탭에서 '변경' 버튼을 찾아 클릭합니다.
• '모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리' 옵션이 체크되어 있다면 체크를 해제합니다.
• C: 드라이브를 선택한 후 '사용자 지정 크기' 옵션을 고릅니다.
• 페이징에 허용할 초기 크기와 최대 크기를 MB 단위로 입력합니다.

참고: 페이징 파일 크기는 RAM 용량의 1.5배를 넘지 않는 것이 좋습니다. '페이징 파일 없음' 옵션을 선택하여 가상 메모리 사용을 거부할 수도 있습니다.

• 값 입력을 마쳤으면 '설정' 버튼을 누른 뒤 '확인'을 클릭합니다.

4. OneDrive 등 동기화 앱 초기화하기

Microsoft는 OneDrive 같은 앱이 PC와 동기화되도록 허용하는데, 이러한 앱들이 때때로 문제를 일으키기도 합니다. 더 이상 동기화할 것이 없음에도 동기화 프로세스에 갇혀버리면, 디스크는 이유 없이 과도하게 작동하게 됩니다. 이를 해결하려면 OneDrive를 초기화하는 것이 좋습니다.

• Windows + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.
• 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
• OneDrive가 재설정되면서 상당한 메모리가 확보됩니다.

5. 디스크 조각 모음 비활성화하기

Microsoft가 PC 효율을 높이기 위해 사용하는 또 다른 기능은 디스크 조각 모음(Disk Defragmentation)입니다. 파일 데이터를 정리하여 나중에 데이터를 더 빠르게 검색할 수 있도록 돕는 기능입니다. 이 프로세스는 작업 관리자에 표시되지 않지만, 디스크 사용량이 상승하는 가장 큰 원인 중 하나입니다.

또한 이 기능은 Windows 11 PC에서 주기적으로 실행되도록 설정되어 있어 수시로 디스크 사용량을 끌어올립니다. 이를 방지하려면 해당 기능을 비활성화하면 됩니다.

• 시작 메뉴를 열고 검색창에 '조각 모음(defragment)'을 입력합니다.
• 검색 결과에서 '드라이브 조각 모음 및 최적화'를 선택합니다.

• 열리는 창에서 '설정 변경' 버튼을 클릭합니다.
• '일정에 따라 실행(권장)' 옵션의 체크박스를 해제합니다.
• 마지막으로 '확인' 버튼을 누릅니다.

이제 디스크 조각 모음이 주기적으로 실행되지 않아 디스크 부담이 크게 줄어듭니다.

6. DiagTrack 서비스 끄기

'DiagTrack'(Diagnostics Tracking, 진단 추적) 서비스, 즉 '연결된 사용자 환경 및 원격 분석(Connected User Experiences and Telemetry)' 서비스도 높은 디스크 사용량의 원인이 될 수 있습니다. 실제로 많은 사용자들이 이 서비스를 비활성화한 후 디스크 사용량이 안정되었다고 보고했습니다. 영구적으로 비활성화하는 방법을 알아보겠습니다.

• 먼저 작업 관리자를 열고 '서비스' 탭으로 이동합니다.
• 'DiagTrack' 서비스를 찾아 마우스 우클릭 후 컨텍스트 메뉴에서 '중지'를 선택합니다.

이제 영구적으로 비활성화해야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

• 작업 관리자 하단의 '서비스 열기' 버튼을 클릭합니다.
• 'Connected User Experiences and Telemetry' 서비스를 찾아 더블클릭하여 엽니다.

• '일반' 탭에서 '시작 유형' 드롭다운을 펼치고 '사용 안 함'을 선택합니다.
• '적용' 버튼을 누릅니다.
• 이어서 '복구' 탭으로 이동하여 표시되는 모든 드롭다운 메뉴를 '작업 없음(Take No Action)'으로 설정합니다.
• 마지막으로 '확인' 버튼을 누릅니다.

7. 임시 파일 삭제하기

디스크 부담을 줄이려면 Windows 11 PC의 임시 파일도 삭제하는 것이 좋습니다. 과정은 매우 간단합니다. 임시 폴더는 다음 경로를 통해 열 수 있습니다.
C:\AppData\Local\Temp

또는 Windows + R 단축키로 실행 대화 상자를 연 뒤 'Temp'를 입력하고 Enter 키를 눌러도 됩니다.

폴더에 들어가면 Ctrl + A 키로 모든 파일을 선택한 후 Delete 키를 눌러 삭제합니다.

8. 장치 드라이버 업데이트하기

비정상적인 디스크 사용량의 원인이 항상 Windows 서비스만은 아닙니다. StorAHCI.sys 같은 특정 드라이버도 이 문제를 일으킬 수 있습니다. 먼저 AHCI 드라이버를 사용 중인지 확인해 보세요.

• Win + R 단축키로 실행 대화 상자를 엽니다.
• devmgmt.msc를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
• 장치 관리자 창이 바로 열립니다.
• 'IDE ATA/ATAPI 컨트롤러'를 찾아 클릭합니다.
• 항목을 펼친 후 '표준 SATA AHCI 컨트롤러'를 찾아 우클릭하고 '속성'을 엽니다.
• 속성 창의 '드라이버' 탭으로 이동하여 '드라이버 세부 정보' 버튼을 클릭합니다.
• 드라이버 파일 목록에 'storahci.sys'가 있다면 이를 비활성화해야 합니다.
• '세부 정보' 탭으로 전환하면 드라이버 값을 확인할 수 있습니다. 나중에 필요하니 어딘가에 적어두세요.
• 다시 실행 대화 상자를 열고 regedit를 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.
• 아래 경로로 이동합니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Enum\PCI\(AHCI Controller)\Device Parameters\Interrupt Management\MessageSignaledInterruptProperties

• 방금 복사해 둔 드라이버 값으로 '(AHCI Controller)' 부분을 대체합니다.
• 오른쪽 패널의 'MSISupported'를 더블클릭하여 수정합니다.
• 값을 0으로 설정하고 '확인'을 누릅니다.

PC에서 MSI 드라이버가 보이지 않더라도 장치 관리자에서 저장소 컨트롤러 드라이버를 업데이트하는 것이 좋습니다.

• '저장소 컨트롤러'를 클릭합니다.
• 저장소 드라이버를 우클릭하고 '드라이버 업데이트'를 선택합니다.
• 팝업이 열리면 '드라이버 자동 검색' 옵션을 선택합니다.

• Windows가 대기 중인 드라이버 업데이트를 찾아 자동으로 설치합니다.
• 드라이버 업데이트가 완료되면 PC를 사용해 보고 디스크 사용량에 긍정적인 변화가 있는지 확인하세요.

9. SATA 케이블 교체 또는 재연결하기

흔한 경우는 아니지만, SATA 케이블 불량 역시 Windows 11 PC에서 100% 디스크 사용량을 유발할 수 있습니다. SATA 케이블을 하드 드라이브에 다시 연결해 보고 문제가 어느 정도 해결되는지 확인해 보세요.

케이블이 낡거나 마모된 부분이 있다면 새 SATA 케이블을 구매해야 할 수도 있습니다. 케이블이 디스크와의 접촉 부위에서 헐거워지면, 디스크는 요청된 데이터를 가져오기 위해 평소보다 훨씬 더 많이 작동하게 됩니다.

10. SFC 검사로 손상된 시스템 파일 찾기

이름에서 알 수 있듯이 손상된 파일은 정상적으로 작동하던 서비스와 프로세스를 오작동하게 만듭니다. 따라서 PC를 검사하여 손상된 파일을 찾아내고 복구하는 것이 좋습니다. 아래 단계를 따라 해보세요.

• 시작 메뉴를 열고 검색창에 'cmd'를 입력합니다.
• 검색 결과를 우클릭하고 컨텍스트 메뉴에서 '관리자 권한으로 실행'을 선택합니다.

• 명령 프롬프트에 아래 명령어를 하나씩 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  1. DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
  2. DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
  3. DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

참고: 한 명령어가 완전히 실행된 후 다음 명령어를 입력하세요.

• Windows가 PC에서 손상된 파일을 검사하고 대체 파일도 함께 다운로드합니다.
• 이 과정이 끝나면 대기 중인 업데이트가 있는지 확인하고 설치까지 마무리하세요.

11. 디스크 검사 예약하기

이 방법은 위의 SFC 검사와 비슷하지만, 디스크 자체의 잠재적 오류를 스캔한다는 점이 다릈습니다. Windows 11 PC에서 가장 빠르게 디스크 검사를 실행하는 방법을 알아보겠습니다.

• 먼저 위에서 설명한 것과 같은 방법으로 명령 프롬프트를 관리자 모드로 실행합니다.
• 명령 프롬프트에 아래 명령어를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
  chkdsk.exe /f /r

• 명령 프롬프트에 다음 재시작 시 디스크 검사를 예약할지 묻는 메시지가 표시되면 Y 키를 누르고 Enter 키를 누릅니다.
• PC를 재시작하면 Windows가 디스크를 검사합니다.

12. 백신 프로그램으로 PC 검사하기

멀웨어 감염은 PC에서 발생하는 대부분의 심각한 문제의 원인이며, 100% 디스크 사용량도 그중 하나입니다. 매일 빠른 검사를 예약해 두었다 하더라도, 지금 당장 정밀 검사를 실행해 보는 것이 좋습니다. 디스크를 비정상적으로 작동하게 만드는 깊숙이 숨어 있는 감염을 잡아내는 데 도움이 됩니다.

사용 중인 백신 소프트웨어 외에도 Windows 보안을 통해 PC를 검사할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

• Win + I 단축키로 Windows 11 설정을 엽니다.
• 설정 창에서 '개인 정보 및 보안' 또는 '업데이트 및 보안' 옵션을 선택합니다.
• 왼쪽 창에서 'Windows 보안'을 선택하고 '바이러스 및 위협 방지'를 엽니다.

• '빠른 검사'를 실행합니다.
• Windows 보안이 검사를 마칠 때까지 기다립니다. 검사 후 감염이 발견되면 '제거' 버튼을 누르세요.

13. '고성능' 전원 설정 활성화하기

PC를 표준 전원 모드로 사용하고 있다면 '고성능(High Performance)' 설정으로 전환할 때입니다. Windows 11에서 100% 디스크 사용량은 고성능 모드보다 표준 전원 모드에서 훨씬 흔하게 나타나기 때문입니다. 전환 방법은 다음과 같습니다.

• Windows + I 단축키로 Windows 설정을 엽니다.
• '시스템' 카테고리를 클릭한 후 왼쪽 창에서 '전원 및 배터리' 또는 '전원 및 절전' 설정을 선택합니다.
• 화면 오른쪽의 '추가 전원 설정'을 엽니다.
• 왼쪽 창에서 '전원 계획 만들기' 옵션을 선택합니다.
• '고성능'을 선택하고 '다음' 버튼을 누릅니다.

• 계획을 원하는 대로 사용자 지정한 후 '만들기' 버튼을 누릅니다.

마무리

지금까지 Windows 11 PC에서 100% 디스크 사용량 문제를 해결하기 위한 상세한 문제 해결 가이드를 살펴보았습니다. 위에서 소개한 방법 중 하나가 문제 해결에 도움이 되었기를 바랍니다. 디스크 사용량을 빠르게 줄일 수 있는 다른 방법을 알고 계시다면 많은 분들과 공유해 주세요.