아무런 이유 없이 갑자기 디스크 사용량이 100%로 치솟는다면 상당히 당황스러울 것입니다. 다행히 Windows 10 PC에서 발생하는 이 오류는 여러 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.
대부분의 경우 정확한 원인을 특정하기 어렵기 때문에, 아래에서 소개하는 방법들을 순서대로 하나씩 시도해 보세요. 그중 하나가 반드시 문제를 해결해 줄 것입니다.
시작하기 전에: 작업 관리자로 원인 확인하기
본격적인 해결에 앞서 작업 관리자를 열어 디스크를 과도하게 점유하고 있는 프로세스나 프로그램을 먼저 확인하면 원인 파악에 큰 도움이 됩니다. 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 작업 관리자를 선택하거나, 키보드에서 Ctrl + Shift + Esc를 동시에 눌러 실행할 수 있습니다.
프로세스 탭을 연 뒤 디스크 열 제목을 클릭하여 정렬하세요. 아래의 2번과 3번 방법을 진행할 때는 디스크 사용률이 가장 높은 프로세스부터 우선적으로 살펴보는 것이 좋습니다.
1. PC 재시작하기
PC를 재시작하면 다양한 임시 설정들이 초기화됩니다. 이는 여러 종류의 문제를 해결하는 데 유용하며, 디스크 사용량 100% 문제 역시 해결될 가능성이 있습니다.
PC를 재부팅하려면 시작 메뉴를 열고 전원 아이콘을 선택한 다음 다시 시작을 클릭하면 됩니다.
2. 시작 프로그램 비활성화하기
PC에 로그인한 직후에는 디스크 사용량이 100%를 표시하지만 몇 분 후에는 안정되는 패턴이라면, 시작 프로그램이 범인일 가능성이 높습니다. 이러한 프로그램들은 PC가 부팅될 때 함께 실행되며 상당한 시스템 자원을 소모합니다.
이 경우 아래 단계에 따라 모든 시작 프로그램을 비활성화한 후 디스크 사용량이 개선되는지 확인해 보세요.
- 시작 메뉴를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 작업 관리자를 선택합니다.
- 팝업 창 왼쪽 하단의 자세히를 클릭합니다.
- 시작프로그램 탭을 선택한 후 목록의 각 프로그램을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 사용 안 함을 선택합니다.
- PC를 재시작한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
테스트가 끝난 후에는 언제든지 필요한 시작 프로그램을 다시 활성화할 수 있습니다. 참고로 시작 프로그램을 비활성화한다고 해서 해당 프로그램이 삭제되는 것은 아니며, 프로그램이 필요할 때 직접 실행하면 됩니다.
3. 클린 부팅 수행하기
Windows 10 PC를 클린 부팅하면 선택된 프로그램과 서비스만 로드됩니다. 이를 통해 디스크 사용량을 100%까지 끌어올리는 특정 앱을 찾아낼 수 있으며, 해당 앱을 비활성화하면 문제가 해결되는지 확인할 수 있습니다.
Windows 10에서는 내장된 시스템 구성 유틸리티를 사용해 클린 부팅을 진행할 수 있습니다. 다소 시간이 걸리는 과정이지만, 이런 유형의 문제 해결에는 매우 효과적입니다.
4. Windows 업데이트 설치하기
Windows 업데이트는 성능 향상과 버그 수정을 포함하고 있으며, 디스크 사용량 문제를 해결해 주는 경우도 있습니다. 따라서 최신 업데이트가 배포되면 항상 즉시 설치하는 것이 좋습니다.
아래 단계에 따라 Windows 10 PC를 업데이트하세요.
- 키보드에서 Windows + I를 눌러 설정 앱을 엽니다.
- 하단의 업데이트 및 보안을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 Windows Update를 클릭합니다.
- 업데이트 확인 버튼을 선택합니다.
- Windows가 새로운 업데이트를 찾으면, 사용 가능한 업데이트가 모두 설치될 때까지 기다립니다.
설치가 완료되면 PC를 재부팅하여 새로 적용된 업데이트가 정상적으로 작동하는지 확인하세요.
5. 예약된 디스크 조각 모음 비활성화하기
특정 시간대에만 디스크 사용량이 100%로 표시된다면, 예약된 디스크 조각 모음이 원인일 수 있습니다. 조각 모음 작업은 예약된 시간에 자동으로 실행되며 많은 디스크 자원을 소모하기 때문입니다.
예약된 조각 모음을 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 필요할 때는 언제든 조각 모음 유틸리티를 통해 수동으로 실행할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 드라이브 조각 모음 및 최적화를 검색한 후 첫 번째 결과를 선택합니다.
- 드라이브 최적화 창에서 설정 변경 버튼을 클릭합니다.
- 예약된 시간에 실행(권장) 체크박스의 선택을 해제하고 하단의 확인을 클릭합니다.
향후 디스크 조각 모음이 필요하다면 위 유틸리티에서 최적화 버튼을 클릭해 수동으로 실행하면 됩니다.
6. 임시 파일 삭제하기
Windows 10의 다양한 기능과 설치된 앱은 보관할 필요가 없는 임시 파일을 생성합니다. 아래 단계에 따라 임시 파일을 정리하면 디스크 사용량 100% 문제가 해결될 수 있습니다.
- 키보드에서 Windows + R을 눌러 실행 창을 엽니다.
- 실행 창에 %temp%를 입력하고 확인을 클릭해 임시 폴더를 엽니다.
- Ctrl + A를 눌러 폴더 내 모든 파일을 선택합니다.
- 아무 파일이나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 삭제를 선택하면 모든 임시 파일이 삭제됩니다.
- 바탕 화면으로 이동해 휴지통 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 휴지통 비우기를 선택합니다.
- PC를 재시작합니다.
이 과정을 통해 문제가 해결되기를 바랍니다.
7. 손상된 시스템 파일 복구하기
손상된 시스템 파일은 디스크 사용량이 100%에 도달하는 원인이 될 수 있습니다. 다행히 Windows 10에는 이러한 파일을 복구하는 내장 도구가 있으며, 아래 단계에 따라 명령어를 실행하기만 하면 됩니다.
- 시작 메뉴를 열고 명령 프롬프트를 검색한 후 오른쪽의 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
- 사용자 계정 컨트롤(UAC) 창이 나타나면 예를 클릭합니다.
- 명령 프롬프트 창에 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누릅니다.
- Windows가 화면에 실시간 복구 진행 상황을 표시합니다.
프로세스가 완료될 때까지 기다린 후, 문제가 해결되지 않았다면 아래 단계로 넘어가세요.
8. 보안 검사 실행하기
PC가 바이러스나 맬웨어에 감염되어 디스크 사용량이 100%로 표시되는 경우도 있습니다. Windows 10에 내장된 백신 프로그램을 실행해 악성 파일을 찾아 제거할 수 있습니다.
- 시작 메뉴를 열고 Windows 보안을 검색한 후 첫 번째 결과를 선택합니다.
- 바이러스 및 위협 방지를 클릭합니다.
- 검사 옵션을 선택합니다.
- 전체 검사 옵션을 선택한 후 하단의 지금 검사를 클릭합니다.
백신 프로그램이 바이러스와 맬웨어를 찾아 제거할 때까지 기다리면 문제가 해결될 가능성이 높습니다.
9. 전원 옵션 변경하기
일부 사용자들은 전원 계획을 변경했더니 Windows 10의 디스크 사용량 100% 문제가 해결되었다고 보고했습니다.
- 시작 메뉴를 열고 제어판을 검색한 후 첫 번째 결과를 선택합니다.
- 오른쪽 상단의 보기 기준 설정을 범주로 변경합니다.
- 시스템 및 보안을 선택합니다.
- 다음 화면에서 전원 옵션을 클릭합니다.
- 현재 선택된 전원 계획을 확인하고 옆의 전원 계획 설정 변경을 클릭합니다.
- 고급 전원 설정 변경을 선택합니다.
- 상단의 드롭다운 메뉴를 클릭해 다른 옵션으로 변경한 뒤, PC를 재부팅하여 결과를 확인합니다. 예를 들어 현재 균형 조정이 선택되어 있다면 다른 사용 가능한 옵션으로 변경하세요. 하단의 적용 또는 확인을 클릭해 변경 사항을 저장한 후 PC를 재시작합니다.
- 문제가 해결되지 않았다면 나머지 옵션들에 대해서도 7번 단계를 반복합니다.
문제가 해결되지 않으면 언제든 원래의 전원 계획으로 되돌리고 다음 단계를 시도하면 됩니다.
10. Google Chrome 설정 변경하기
Google Chrome을 사용 중이라면, 이 브라우저의 일부 설정이 디스크 사용량을 100%까지 끌어올리는 원인이 될 수 있습니다. 해당 옵션들을 비활성화한 후 문제가 해결되는지 확인해 보세요.
- PC에서 Google Chrome을 실행합니다.
- 오른쪽 상단의 세로 점 세 개 메뉴를 클릭합니다.
- 설정을 선택합니다.
- 왼쪽 메뉴에서 고급을 확장한 후 시스템을 선택합니다.
- 오른쪽에서 Google Chrome이 종료되었을 때 백그라운드 앱 계속 실행 옵션을 끕니다.
- 왼쪽 사이드바에서 개인정보 및 보안을 선택한 후 쿠키 및 기타 사이트 데이터를 클릭합니다.
- 아래로 스크롤하여 더 빠른 검색 및 탐색을 위해 페이지 미리 로드 옵션을 비활성화합니다.
문제가 해결되지 않으면 언제든 이 옵션들을 다시 활성화하고 다음 단계로 넘어갈 수 있습니다.
11. 백신 프로그램 끄기
서드파티 백신 프로그램을 사용 중이라면, 해당 프로그램이 문제의 원인이 아닌지 확인하기 위해 일시적으로 비활성화해 보세요.
참고로 Windows 10에는 Microsoft Defender 바이러스 백신이 기본 탑재되어 있으며, 대부분의 맬웨어와 스파이웨어를 효과적으로 차단해 주기 때문에 서드파티 백신 프로그램이 굳이 필요하지 않을 수도 있습니다.
12. Windows 10 클린 설치하기
위의 어떤 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 마지막 수단으로 Windows 10을 클린 설치하는 것입니다. 클린 설치는 PC에 있는 모든 데이터를 삭제하고 새로운 Windows 10 운영체제를 설치하는 과정입니다.
클린 설치를 진행하기 전에 반드시 중요한 파일을 백업하세요. 그렇지 않으면 소중한 파일을 모두 잃게 될 수 있습니다.