작업 관리자를 열었는데 디스크 사용률이 100%로 표시된다면? 아무 프로그램도 실행하지 않았고 PC를 막 켰을 뿐인데도 디스크가 풀가동 상태라면 정말 답답한 상황일 것입니다. 이 문제 때문에 작업 관리자만 한없이 들여다본 경험이 있는 분들이라면 그 불편함을 잘 알고 계실 겁니다.
이 문제는 Windows 7, 8, 10 사용자 모두에게 나타나는 흔한 증상으로, 대개 백그라운드에서 실행되는 여러 프로세스가 원인입니다. 이 글에서는 주요 원인별 해결 방법을 하나씩 살펴보겠습니다.
1. CheckDisk(CHKDSK)로 하드 드라이브 오류 검사
가장 먼저 할 일은 하드 드라이브의 손상 및 오류를 점검하고 복구하는 것입니다. Windows에 내장된 'chkdsk' 도구를 활용하면 간단하게 진행할 수 있습니다.
1. 시작 버튼을 클릭하고 cmd를 입력합니다. 검색 결과에 나타난 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 뒤 '관리자 권한으로 실행'을 선택하고 Enter 키를 누릅니다.
2. 명령 프롬프트 창에 chkdsk /f /r C:를 입력해 하드 드라이브 오류를 검사하고 자동으로 복구합니다. ('C'는 Windows가 설치된 기본 드라이브 문자로 바꿔 입력하세요.)
3. '하드 드라이브가 사용 중'이라는 메시지와 함께 시스템 재시작 후 검사를 진행할지 묻는 화면이 나올 수 있습니다. 'Y'를 입력하고 PC를 재부팅합니다.
4. 재부팅하면 CheckDisk가 자동으로 실행됩니다. 검사에는 다소 시간이 걸리니 기다려 주세요. 완료되면 하드 드라이브가 정상 상태로 돌아오고, 디스크 사용률도 평소 수준(약 1~10%)으로 내려갈 것입니다.
2. Windows 서비스 비활성화
위 방법으로 해결되지 않는다면 백그라운드에서 몰래 리소스를 잡아먹는 서비스들을 직접 확인해 봐야 합니다.
1. 시작 버튼을 클릭하고 services(서비스)를 입력한 뒤 Enter 키를 누릅니다.
2. 서비스 창에서 'Superfetch' 항목을 찾아 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '중지'를 선택합니다. 그런 다음 작업 관리자를 열어 디스크 사용률이 낮아졌는지 확인합니다. 변화가 없다면 Superfetch를 다시 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 '시작'을 눌러 원래대로 되돌립니다.
3. 같은 방식으로 'Background Intelligent Transfer Service'와 'Windows Search' 서비스도 테스트해 보세요. 서비스 창에서 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 '중지'한 뒤 디스크 사용률이 떨어지는지 지켜봅니다.
4. 특정 서비스를 중지했을 때 디스크 사용률이 확실히 낮아진다면 범인을 찾은 것입니다. 해당 서비스를 영구적으로 비활성화하세요. 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 연 뒤, '시작 유형' 드롭다운 메뉴에서 '사용 안 함'을 선택하면 됩니다.
3. Windows 팁 알림 끄기
여전히 100% 디스크 사용률에 시달리고 있나요? Windows 팁 알림을 끄면 문제가 해결됐다는 사례도 있습니다. '시작 -> 설정 -> 시스템 -> 알림 및 작업'으로 이동한 뒤 'Windows 사용 팁 표시' 옵션을 끄세요.
4. 페이지 파일 위치 변경
페이지 파일(pagefile)은 RAM에 부담이 가는 메모리 집중 작업 시 그 부담을 덜어주는 역할을 하는 파일로, 하드 드라이브에 저장됩니다. 디스크 사용률이 계속 높게 유지된다면 페이지 파일이 끊임없이 사용되고 있을 가능성이 있습니다.
가장 근본적인 해결책은 RAM을 추가하는 것이지만, PC에 하드 드라이브가 두 개 이상 있다면 페이지 파일을 시스템 드라이브가 아닌 다른 드라이브로 옮기는 방법도 있습니다. 기본 드라이브는 Windows 운영에 항상 사용되므로, 부하를 분산하면 도움이 됩니다.
1. '내 컴퓨터' 또는 '내 PC'를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '속성'을 선택합니다.
2. '고급 시스템 설정 -> 성능 설정 -> 고급 -> 가상 메모리 변경' 순서로 이동합니다.
3. 기본 페이지 파일이 설정된 드라이브를 선택한 상태에서 '페이징 파일 없음'을 체크하고 '설정'을 클릭합니다.
4. 이어서 페이지 파일을 옮길 두 번째 하드 드라이브를 선택하고 '시스템 관리 크기'를 선택한 뒤 '설정'을 클릭합니다.
5. '확인'을 누르고 PC를 재부팅합니다.
5. 최후의 수단: SSD 장착
위 방법 중 하나는 분명 효과가 있겠지만, PC를 사용하는 내내 디스크 사용률이 100%에 머문다면 SSD로 업그레이드하는 것을 고려해 볼 만합니다. 최근 몇 년간 가장 혁신적인 PC 하드웨어 중 하나인 SSD는 로딩 시간을 거의 없애주고, 수많은 동시 작업과 프로세스도 느려짐 없이 처리할 수 있습니다. 또한 Windows를 SSD에 설치하면 기존 SATA 하드 드라이브는 데이터 저장용 등 다른 용도로 활용하면서 부담을 크게 줄일 수 있습니다.