이 바쁜 세상에서는 항상 휴대폰에 연결되어 있을 수 없으며 잠시 동안 휴대폰을 꺼둘 수도 있습니다. 그러나 전화와 메시지는 계속해서 쏟아져 나옵니다. 활성화하면 음성 메일받은 편지함에 이러한 내용이 기다리고 있습니다. 그러나 제대로 작동하지 않으면 왜 음성 메일이 작동하지 않는지 궁금해집니다. Samsung Galaxy 휴대폰에서도 이 문제로 어려움을 겪고 있다면 이 가이드가 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다.
이에 기여하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다:
- 음성메일 앱이 백그라운드에서 실행될 수 있는 적절한 권한이 없습니다.
- 셀룰러 데이터가 꺼져 있거나 백그라운드 데이터가 비활성화되어 있을 수 있습니다.
- 기기에 녹음된 음성 메일을 저장할 공간이 부족합니다.
- Android 운영체제가 최신 버전으로 업데이트되지 않았습니다.
참고: 스마트폰에는 동일한 설정 옵션이 없으며 제조업체마다 다릅니다. 따라서 변경하기 전에 올바른 설정을 확인하십시오. 해당 단계는 Redmi에서 수행되었습니다. 전화.
방법 1:기본 문제 해결 방법
다음은 문제를 해결하기 위한 몇 가지 기본 방법입니다.
1. Android 재부팅 – 시각적 음성 메일이 작동하지 않는 이유가 궁금하다면 Android 휴대폰을 다시 시작하거나 재부팅하여 문제를 해결해야 합니다.
2. 네트워크 연결 문제 해결 – 먼저 Wi-Fi 또는 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인하세요.
1. 설정 을 탭하세요. 아이콘을 홈 화면에 표시하세요.
2. 이제 SIM 카드 및 모바일 네트워크를 탭합니다. 표시된 대로 옵션을 선택하세요.
3. 그런 다음 모바일 데이터를 켭니다. 옵션입니다.
로밍 네트워크를 사용하려는 경우 현재 위치를 벗어나면 고급 설정을 탭하세요. 그림과 같습니다.
참고: 국제 데이터 로밍 서비스에는 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
5. 이제 국제 로밍 을 탭하세요. 항상 을 선택하세요. 표시된 대로입니다.
6. 이제 데이터 로밍을 탭합니다. .
7. 다음으로 사용 을 탭하세요. 메시지가 표시되면.
이제 오늘 Samsung 5에서 작동이 중지된 음성 메일을 수정할 수 있었는지 확인해 보세요.
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3. 악성 코드 검사 실행 - 장치에 악성 파일이나 버그가 있는 경우 Samsung Galaxy 5 음성 메일 문제가 발생합니다. 따라서 최근에 설치했거나 의심스러운 앱을 제거하고 문제가 해결되었는지 확인하세요. 바이러스 백신 앱을 설치하고 맬웨어 검사를 실행하여 장치가 안전한지 확인할 수도 있습니다. 어떤 앱을 선택해야 할지 알아보려면 Android용 최고의 무료 바이러스 백신 소프트웨어 10가지 가이드를 읽어보세요.
1. Play 스토어를 엽니다. 바이러스 백신 소프트웨어를 검색해 보세요. 그림과 같습니다.
2. 그런 다음 설치를 탭하세요. 버튼을 누르세요.
3. 설치가 완료될 때까지 기다린 후 열기를 탭합니다. 앱을 실행합니다.
참고: Android 장치를 스캔하는 단계는 사용하는 소프트웨어에 따라 다를 수 있습니다. 여기서는 Avast Antivirus를 예로 들어 보겠습니다. 소프트웨어에 따라 단계를 따르세요.
4. 앱 화면의 지시에 따라 고급 보호 중 하나를 선택합니다. (구독 필요) 또는 기본 보호 (무료).
5. 그런 다음 스캔 시작을 탭합니다. .
6. 다음 메시지에서 허용을 선택합니다. 기기 내 파일을 검사하라는 권한 메시지가 표시됩니다.
7. 앱이 기기를 완전히 검색할 때까지 기다린 후 검색이 완료되면 화면의 지침에 따라 발견된 위험을 해결하세요.
추가 읽기: 공장 초기화 없이 Android 바이러스 제거
4. 여유 공간 – Android에 적절한 공간이 없으면 시각적 음성 메일이 작동하지 않는 문제에 직면하게 됩니다. Android 휴대폰의 내부 저장소를 확보하는 방법 가이드의 지침에 따라 저장소를 확보하세요.
5. Android OS 업데이트 – 삼성 휴대폰에서 업데이트를 확인하려면 여기의 단계를 따르고 실행하세요.
방법 2:백그라운드 데이터 활성화
모바일 데이터를 켜더라도 데이터 절약 모드에서도 휴대폰이 인터넷 연결을 사용할 수 있도록 백그라운드 데이터 사용을 켜야 합니다. Samsung Galaxy 5 음성 메일 문제를 해결하려면 지시에 따르세요.
1. 설정 으로 이동합니다. 앱.
2. 그런 다음 앱을 탭합니다. .
3. 그런 다음 앱 관리 를 탭합니다. 그 다음에는 음성사서함 앱 .
4. 그런 다음 제한된 데이터 사용을 탭합니다. .
5. 이제 선택을 취소하세요. Wi-Fi 모두 및 모바일 데이터(SIM 1) 및 모바일 데이터(SIM 2) 해당되는 경우.
6. 마지막으로 확인을 탭합니다. .
추가 읽기: Android 전화 통화가 바로 음성 메일로 연결되는 문제 수정
방법 3:음성 메일 설정 수정
음성 메일 설정이 올바른지 확인하는 것은 논의된 문제를 해결하는 또 다른 간단한 방법입니다. 음성 메일 설정을 다시 활성화하기 위한 몇 가지 지침은 다음과 같습니다.
1. 휴대전화를 엽니다. 앱을 클릭하고 점 3개 아이콘을 탭하세요. 화면 오른쪽 상단에 있습니다.
2. 그런 다음 설정 을 탭하세요. 옵션입니다.
3. 이제 일반 아래에 있습니다. 설정에서 음성사서함을 탭하세요. .
4. 그런 다음 음성 메일 설정을 다시 활성화하는 데 필요한 SIM 번호를 탭하세요.
5. 그런 다음 알림을 탭합니다. .
6. 마지막으로 알림 표시 가 선택되어 있는지 확인하세요. 옵션이 켜져 있습니다.
방법 4:음성메일 앱 캐시 및 데이터 지우기
음성 메일 앱이 작동하지 않는 문제가 발생하면 앱의 캐시와 데이터를 지워야 합니다.
1. 홈 화면으로 이동합니다. 설정 을 탭하세요. 아이콘.
2. 그런 다음 앱을 탭합니다. .
3. 이제 앱 관리 를 탭하세요.> 음성메일 앱 .
4. 다음으로 저장용량을 탭합니다. .
5. 그런 다음 데이터 지우기를 탭합니다. 그런 다음 캐시 지우기 표시된 대로입니다.
6. 모든 데이터 지우기를 탭하세요. 모든 음성메일 앱 데이터를 삭제하고 싶을 때.
마지막으로 Samsung Galaxy 5 음성 메일 문제를 해결할 수 있는지 확인하세요.
추가 읽기: Android 휴대폰에서 음성 메일 메시지에 액세스하는 방법
방법 5:이동통신사의 음성 메일 앱 업데이트
기기에 설치된 이동통신사에서 제공하는 음성 메일 서비스 앱을 사용하도록 선택할 수 있습니다. 다만, 업데이트가 되지 않을 경우에는 최신 버전으로 업데이트 하셔야 합니다.
1. 홈 화면 으로 이동합니다. Play 스토어를 탭하세요. .
2. 이제 음성사서함 앱(이동통신사 네트워크마다 다름)을 검색하세요. 검색창에.
3A. 사용 가능한 업데이트가 있으면 업데이트 를 탭하세요. 표시된 대로 옵션을 선택하세요.
3B. 앱이 이미 업데이트된 경우 다음 문제 해결 방법으로 건너뛰세요.
4. 앱이 업데이트될 때까지 기다렸다가 Samsung Galaxy 5에서 작동하지 않는 음성 메일 문제가 해결되었는지 확인하세요. 현재 해결되었는지 확인하세요.
방법 6:이동통신사에 새 음성 메일 설정 요청
이동통신사의 SMS 메시지로 기기의 음성 메일 설정을 받을 수 있습니다. 많은 통신업체에서는 자신의 휴대폰에서 보낸 메시지로 설정을 요청하는 기능을 지원합니다. 새 음성사서함 설정을 요청하기만 하면 됩니다. 새로운 음성 메일 설정을 지정하려면 이동통신사에 문의하세요. 시각적 음성사서함을 사용하는 경우 음성 메일 메시지를 보고, 듣고, 저장하거나 삭제할 수 있는 서비스입니다. 이 서비스는 귀하가 가입한 이동통신사에 따라 추가 비용이 발생합니다.
새로운 음성 메일 변경 사항을 설정하려면 Android에서 음성 메일을 설정하는 3가지 방법 가이드를 따르세요.
방법 7:이동통신사 음성 메일 받은편지함으로 전화 걸기
모든 모바일 네트워크에는 수동으로 전화하여 음성 메일 받은 편지함에 액세스할 수 있는 개별 음성 메일 번호가 있습니다. 받은편지함이 활성 상태인지 확인하는 데 도움이 됩니다. 올바르게 작동합니다. 또한 음성메일 받은편지함이 가득 차서 작동하지 않는지 확인하세요.
- 음성메일 애플리케이션이나 알림이 제대로 작동하지 않는 경우 이동통신사에 연락하여 중요한 음성 메시지를 수동으로 확인하세요.
- 또한 해당 측에서 문제를 해결하도록 연락하세요.
방법 8:타사 음성 메일 앱 사용
네트워크 이동통신사가 지원하는 경우에만 장치에 타사 음성 메일 앱을 설치할 수 있습니다. 이러한 앱 중 일부는 시각적 음성 메일 및 Voxist입니다.
추가 읽기: Android에서 WiFi 통화가 작동하지 않는 문제 수정
방법 9:음성 메일 앱 다시 설치
어떤 방법으로도 Samsung Galaxy 5 음성 메일이 작동하지 않는 문제를 해결하는 데 도움이 되지 않았다면 이는 앱에 문제가 있음을 의미합니다. 시도해 볼 수 있는 한 가지 해결 방법은 앱을 다시 설치하는 것입니다. 앱이 손상된 경우 앱을 제거하고 다시 설치하면 매우 도움이 됩니다. 이 프로세스를 수행하면 모든 음성 메일 앱 미디어가 지워집니다.
1. Play 스토어로 이동합니다. 이전과 마찬가지로 음성사서함 앱을 검색하세요. .
2. 이제 제거 를 탭하세요. 표시된 대로입니다.
3. Android에서 앱이 완전히 제거될 때까지 기다립니다. 그런 다음 다시 음성사서함 앱을 검색하세요. 설치를 탭하세요. .
4. 기기에 앱이 설치되면 열기를 탭하세요. 그림과 같습니다.
5. 마지막으로 (원하는 경우) 데이터를 복원하고 시각적 음성 메일이 작동하지 않는 이유에 대한 문의 사항이 현재 해결되었는지 확인하세요.
방법 10:Android 공장 초기화
위의 방법 중 어느 것도 도움이 되지 않은 경우에만 Android를 공장 버전으로 재설정하세요.
참고: 이 프로세스는 Android의 모든 데이터를 삭제하고 기기를 공장 설정으로 복원합니다. 따라서 Android 휴대폰 데이터를 백업하는 것이 좋습니다.
모바일을 공장 초기화하려면 Android 기기를 하드 초기화하는 방법 가이드의 단계를 읽고 실행하세요.
권장사항: 삼성 휴대폰에서 죽음의 보라색 화면 수정
이 가이드가 도움이 되기를 바라며 Samsung Galaxy 5 음성 메일 수정 방법을 배웠기를 바랍니다. 귀하의 장치에서 문제를 해결하십시오. 아래 댓글 섹션을 통해 문의 사항이나 제안 사항이 있으면 언제든지 문의해 주세요. 다음에 어떤 주제를 살펴보고 싶은지 알려주세요.