Google Pay를 사용할 때 '거래를 완료할 수 없습니다.'라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 자세히 알아보세요. [OR_PMCR_32] '. 이로 인해 구매 시 Google Pay 사용이 제한됩니다. 이는 일반적으로 현재 결제 수단이나 프로필, 인터넷 설정에 문제가 있거나 Play 스토어 국가 설정이 수정된 경우 발생합니다.
이 글에서는 이 문제를 해결하는 방법에 대해 논의하겠습니다.
빠른 수정:
- 다른 인터넷으로 전환: 인터넷을 모바일 데이터로 전환할 수 있습니다. 또는 다른 Wi-Fi 네트워크 이것이 문제의 원인인지 확인하세요.
- 웹 브라우저 사용: Google Pay 앱에 오류가 있거나 오작동하여 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 따라서 웹 브라우저를 통해 결제하는 것이 좋습니다. Microsoft Edge, Google Chrome 또는 기타 브라우저를 사용하여 Google Pay로 결제할 수 있습니다.
- 다른 결제 수단을 사용해 보세요. 자금 출처가 만료되거나 고갈되는 등 현재 결제 방법에 문제가 있을 수 있으며, 이로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. Google Pay 계정을 통해 다른 결제 수단을 추가해 보세요.
1. Google Play 스토어 캐시 지우기
플레이 스토어의 일시적인 오류 및 캐시된 데이터로 인해 문제가 발생할 수 있으며, 이는 결제 수단을 관리하는 구글 플레이 스토어의 캐시를 삭제하면 해결될 수 있습니다.
- Google Play 스토어 아이콘을 길게 누른 다음 앱 정보를 클릭하세요. 옵션.
- 저장소로 이동 .
- 캐시 지우기를 탭하세요. .
- 다시 시도
2. 결제 프로필 삭제
Google에서 현재 결제 프로필을 차단했거나 문제가 있어 구매하지 못할 수도 있습니다. 이러한 경우 현재 결제 프로필을 삭제하고 새 프로필을 만들 수 있습니다.
- Google Pay 설정을 방문하세요.
- 결제 프로필 상태까지 아래로 스크롤합니다. 결제 프로필 닫기를 클릭하세요. .
- 안내에 따라 카드를 다시 추가하여 새 프로필을 만드세요.
어떤 해결 방법도 효과가 없으면 지원을 요청하고 문제를 설명하세요. 귀하의 문제에 대한 해결책을 제공해 드릴 수도 있습니다.
지원팀에 문의하려면 여기를 클릭하세요.
저자 소개
압둘라 이크발
Abdullah는 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공하는 데 있어 광범위한 경험을 갖춘 Google IT 인증 헬프 데스크 기술자입니다. 그는 IT 문제를 효과적으로 해결한 입증된 실적을 보유하고 있으며 Jira 및 ZenDesk와 같은 도구를 사용하여 지원 티켓을 효율적으로 관리하는 데 능숙합니다. Abdullah는 최신 기술 발전에 대한 최신 정보를 얻기 위해 최선을 다하고 있으며 전문 개발 기회를 통해 자신의 기술과 지식을 향상시키기 위해 끊임없이 노력하고 있습니다.