RCS 채팅 확인 문제는 일반적으로 메시징 앱이 이동통신사 또는 Google의 RCS 백엔드와의 활성화 핸드셰이크를 완료하지 못할 때 발생합니다. 연결이 끊어지면 시스템은 표준 SMS에서 향상된 RCS 메시징으로 업그레이드할 수 없으며, 이로 인해 메시지가 보류 상태로 유지됩니다. 또는 대체 모드 .RCS(리치 커뮤니케이션 서비스) 기기 간의 보안 통신 체인에 따라 달라집니다. , SIM 카드 , 이동통신사 네트워크 및 Google의 Jibe 서버 .
차단된 포트, 오래된 이동통신사 구성, 캐시된 확인 데이터 등 이 체인에서 가장 작은 중단이라도 프로세스를 중단시키고 활성화가 중단될 수 있습니다.
일반적인 트리거는 다음과 같습니다:
- 오래된 이동통신사 구성: RCS 서버와의 적절한 통신을 방해합니다.
- VPN 또는 방화벽 간섭: 핸드셰이크 트래픽을 차단하는 네트워크 수준 제한.
- SIM과 Google 계정 불일치: 지역 차이로 인해 확인 오류가 발생했습니다.
- 일시적인 백엔드 문제: 서버 측 중단으로 인해 확인 프로세스가 중단되었습니다.
1. 중단된 등록 지우기
Google 서버의 등록이 중단되면 새로운 인증 시도가 차단될 수 있습니다. 모든 기기에서 RCS를 완전히 끄고 번호 등록을 취소하면 이전 토큰을 제거하고 서버가 다음 확인 중에 클린 세션을 생성하도록 허용할 수 있습니다.
- 전화번호에 연결된 모든 기기에서 RCS 채팅을 끕니다.
- Google의 RCS 등록 취소 페이지를 방문하여 전화번호를 삭제하세요.
- 최소 24시간을 기다리세요. 또는 사이트에 표시된 휴지 기간을 따르세요.
- 기기를 다시 시작하세요.
- 새 인증을 실행하려면 Google 메시지에서 RCS 채팅을 다시 활성화하세요.
2. 확인 토글이 포함된 새로고침 토큰
Google 서버에 저장된 이전 인증 토큰이 현재 SIM 또는 네트워크 설정과 일치하지 않으면 프로세스가 계속 실패합니다. 전화번호 확인 전환 옵션은 오래된 토큰을 취소하고 시스템이 새로운 토큰을 발행하도록 강제합니다.
- 전화번호에 연결된 모든 기기에서 RCS 채팅을 끕니다.
- 설정 열기 Android 휴대전화에서.
- Google로 이동 .
- 모든 서비스를 선택합니다. 그런 다음 전화번호 확인을 탭하세요. .
- 확인 옵션을 끄기 그리고 몇 초만 기다리세요.
- 다시 켜기 새로운 토큰을 발행합니다.
- Google 메시지에서 RCS 채팅을 다시 활성화합니다. 확인을 다시 시작하세요.
3. Google 계정 전환
계정에 동기화 문제가 있거나 등록 토큰이 손상된 경우 RCS 확인이 완료되지 않을 수 있습니다. 다른 Google 계정으로 전환하면 앱이 기존 토큰을 삭제하고 처음부터 다시 등록하게 됩니다.
- Google 메시지 열기 RCS 채팅 끄기 .
- Google 계정 설정으로 이동 현재 계정을 제거합니다.
- 기기에 다른 Google 계정을 추가하세요.
- 메시지 다시 열기 , 새 계정으로 로그인한 후 RCS 채팅을 다시 활성화하세요.
- 인증이 성공하면 필요한 경우 원래 계정으로 다시 전환할 수 있습니다.
4. Google 메시지 앱 롤백
버그가 있거나 손상된 Google 메시지 빌드로 인해 Google 서버와의 핸드셰이크가 중단될 수 있습니다. 앱을 공장 버전으로 롤백하면 내부 구성이 재설정되고 새로 시작할 수 있습니다.
- RCS 채팅 끄기 .
- Google 메시지를 길게 탭하세요. 앱 아이콘.
- i를 탭하세요. 아이콘입니다.
- 점 3개를 탭합니다. 업데이트 제거를 선택하세요. 공장 설정으로 롤백합니다.
- 남은 캐시를 제거하려면 휴대전화를 다시 시작하세요.
- Play 스토어의 Google 메시지를 최신 안정 버전으로 업데이트하세요.
- RCS 채팅을 다시 활성화하고 다시 확인하세요.
5. 통신사 변경 후 RCS 재설정
이동통신사를 변경한 직후에 이 오류가 발생했다면 Google 서버에 이전 SIM 또는 네트워크 데이터가 아직 남아 있을 가능성이 높습니다. SIM(또는 eSIM)을 재설정하면 새 이동통신사에 완전히 등록되고 오래된 프로필이 제거됩니다.
- RCS 채팅 끄기 Google 메시지에서.
- 휴대전화 전원을 끄고 SIM을 제거하세요. (또는 eSIM 프로필을 삭제하세요).
- SIM/eSIM을 다시 삽입하거나 다시 프로비저닝하기 전에 30초 동안 기다리세요.
- 휴대전화 전원을 켜고 네트워크에 완전히 다시 연결되도록 하세요.
- RCS 채팅을 다시 활성화합니다. 새로운 인증을 시작합니다.
저자 소개
무하마드 우스만 아쉬라프
Muhammad Usman Ashraf는 WordPress 개발, SEO 및 문제 해결 가이드에 대한 탄탄한 배경 지식을 갖춘 콘텐츠 작가이자 웹사이트 전문가입니다. Appuals에서 그는 사용자가 간단하고 명확한 단계로 기술 문제를 해결하는 데 도움이 되는 심층적인 기사를 관리하고 작성합니다. Usman은 유용한 콘텐츠를 만들고 빠르고 사용하기 쉬우며 검색 엔진에 최적화된 웹사이트를 구축하는 데 열정을 쏟고 있습니다. 창의력과 기술적 능력을 겸비한 그는 모든 독자가 정보에 접근하고 가치를 얻을 수 있도록 만드는 데 중점을 둡니다.