레딧(Reddit) 상단에 붉은색 알림창이 나타나며 “오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요(We have encountered an error. Please try again later.)”라는 메시지가 표시되는 경우가 있습니다. 이 오류는 주로 특정 서브레딧에 접속하거나 게시글을 작성할 때 발생하며, 일시적인 통신 오류나 서버 문제를 의미하는 경우가 많습니다. 하지만 때로는 캐시된 데이터나 손상된 브라우저 데이터가 레딧의 스크립트 실행을 방해하면서 나타나기도 합니다.
그 외에도 서버 장애, 점검 작업 중, 또는 사용자 기기와 레딧 서버 사이의 네트워크 문제 등이 원인이 될 수 있습니다.
문제 해결 전 기본 점검 사항
- 레딧 서버 상태 확인: 본격적인 해결 방법을 시도하기 전에 먼저 다운타임 감지 사이트를 통해 레딧 서버 자체가 다운된 것인지 확인해 보세요.
- 페이지 새로고침: 일시적인 스크립트 오류가 원인인 경우가 많습니다. 페이지를 새로고침하면 브라우저가 레딧의 리소스를 다시 불러오면서 오류가 자연스럽게 사라질 수 있습니다.
- 시크릿 모드 또는 다른 브라우저로 테스트: 브라우저 확장 프로그램이나 저장된 세션 정보가 레딧과 충돌하는 경우도 있습니다. 시크릿 모드나 다른 브라우저에서 레딧에 접속해 문제가 재현되는지 확인해 보세요.
위 방법으로도 문제가 해결되지 않는다면, 아래의 세부 해결 방법을 순서대로 따라 해 보세요.
1. 브라우저 캐시 및 쿠키 삭제
오래되었거나 손상된 캐시와 쿠키는 레딧의 스크립트와 충돌을 일으킬 수 있습니다. 이를 삭제하면 브라우저 데이터가 초기화되어 문제가 해결되는 경우가 많습니다.
아래 방법은 대부분의 크로미움 기반 브라우저(Edge, Chrome, Brave)에 동일하게 적용됩니다.
- 브라우저 우측 상단의 점 3개(⋮) 아이콘을 클릭한 후 설정을 엽니다.
- 개인정보, 검색 및 서비스 > 인터넷 사용 기록 삭제 메뉴로 이동합니다.
- 삭제할 항목 선택을 클릭합니다.
- 기간을 전체 기간으로 설정합니다.
- 쿠키 및 기타 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일 항목에 체크합니다.
- 지금 삭제 버튼을 클릭합니다.
- 브라우저를 재시작한 후 레딧에 다시 접속하여 정상적으로 작동하는지 확인합니다.
참고: 모바일 앱에서 같은 오류가 발생한다면 웹 버전으로 접속하거나 앱을 삭제 후 재설치해 보세요. 앱에 저장된 손상된 캐시 데이터가 동일한 문제를 일으킬 수 있습니다.
2. 구버전 레딧(old.reddit.com)으로 전환
새 레딧 인터페이스는 JavaScript에 크게 의존하기 때문에, 스크립트가 제대로 로드되지 않으면 이 오류가 발생할 수 있습니다. 반면 구버전 레딧은 구조가 단순하여 대부분의 환경에서 안정적으로 작동합니다.
- 브라우저에서 https://old.reddit.com/ 에 접속합니다.
- 구버전 화면에서 계속 레딧을 이용하며 오류가 사라졌는지 확인합니다.
저자 소개
Abdullah Iqbal
Abdullah는 Google IT 공인 헬프데스크 기술자로, 시스템 사용자에게 기술 지원을 제공해 온 풍부한 경험을 갖추고 있습니다. IT 문제를 효과적으로 해결해 온 실력을 인정받았으며, Jira와 ZenDesk 같은 도구를 활용해 지원 요청을 효율적으로 관리하는 데 능숙합니다. 최신 기술 동향을 꾸준히 학습하고, 다양한 전문 교육을 통해 역량을 끊임없이 발전시키고자 노력하고 있습니다.