'귀하의 기기는 이 버전과 호환되지 않습니다' 메시지는 Google Play 스토어를 의미합니다. 지원되지 않는 것으로 간주되어 게임 설치 패키지를 휴대전화로 전달하는 것을 거부하고 있습니다. 이 릴리스의 경우. 대부분의 경우 이는 호환성 결정입니다. (다운로드가 시작되기 전에 생성됨) 일반적인 다운로드 실패가 아닙니다.
넷플릭스 게임 Google Play의 호환성 규칙을 사용합니다. 및 DRM(디지털 권한 관리) 귀하의 장치가 적합한지 확인합니다. 따라서 결정은 원시 하드웨어 사양에만 기초한 것이 아닙니다. 또한 휴대전화가 지원되는 Android 버전으로 인식되는지 여부에 따라 달라집니다. , 64비트 지원 기기 , 그리고 신뢰/인증 무결성 및 보안 검증을 통과할 수 있는 장치입니다.
이 메시지의 일반적인 원인은 게임 요구 사항을 충족하지 않음입니다. (안드로이드 버전, 64비트 지원, RAM/스토리지), 기기 인증 문제(Play Protect 인증 실패), 루팅되거나 개조된 기기 (부트로더 잠금 해제, 맞춤 ROM, Magisk 모듈, 시스템 변경), 오래된 기기 소프트웨어 또는 오래된 앱/스토어 데이터 이로 인해 Play 스토어가 해당 모델에 대해 잘못된 호환성 결과를 반환하게 됩니다.
아래 수정 사항을 시도하기 전에 장치가 최소 요구 사항 및 지원되는 장치 규칙을 충족하는지 확인하세요. 여기에서 Netflix 도움말의 게임 지원 및 요구 사항 정보를 사용하세요. Netflix 게임 지원(Red Dead Redemption) .
참고 사항: Netflix 게임에는 활성 Netflix 구독이 필요합니다. 해당 지역의 게임에 액세스할 수 있는 프로필로 로그인해야 합니다. 구독이 비활성 상태이거나 잘못된 계정/프로필에 로그인한 경우 휴대전화가 호환되더라도 설치 과정이 시작되지 않을 수 있습니다.
이제 오류의 의미와 오류의 일반적인 원인을 이해했으므로 호환성 검사를 새로 고치고 게임을 설치할 수 있도록 하는 수정 사항을 살펴보겠습니다.
1. Google Play 스토어 및 Netflix 앱 업데이트
Google Play 스토어 업데이트 Netflix 앱 둘 다 호환성 및 인증 확인과 관련되어 있으므로 이 메시지를 수정할 수 있습니다. Play 스토어가 오래된 경우(또는 오래된 호환성 데이터가 남아 있는 경우) 기기가 지원되지 않는 것으로 잘못 표시될 수 있습니다.
마찬가지로, 이전 Netflix 앱에는 이 타이틀에 필요한 최신 Netflix Games 구성 요소나 업데이트된 유효성 검사 논리가 누락되었을 수 있습니다. 두 앱을 모두 업데이트하면 이러한 검사가 최신 요구 사항에 맞게 새로 고쳐집니다.
- Google Play 스토어를 엽니다. 당신의 휴대 전화에서.
- 프로필 아이콘을 탭하세요. 오른쪽 상단에 있습니다.
- 설정으로 이동 .
- 정보로 이동 .
- Play 스토어 업데이트를 탭하세요. .
- 업데이트가 있으면 자동으로 설치됩니다.
- 이제 Netflix를 검색하세요. Play 스토어에 있습니다.
- 업데이트를 탭하세요. 사용 가능한 경우.
- 업데이트가 설치되면 게임을 다시 다운로드하여 호환성 오류가 해결되었는지 확인하세요.
2. 장치 소프트웨어 업데이트
Netflix와 Google Play가 정기적으로 보안 및 호환성 요구 사항을 업데이트하기 때문에 오래된 운영 체제에서 이 메시지가 나타날 수 있습니다. Android 버전이 너무 오래된 경우(또는 필수 보안 구성요소가 누락된 경우) 기기가 무결성 검사에 실패하거나 지원되는 기기 목록에서 제외되어 호환성 차단이 발생할 수 있습니다.
- 설정 열기 당신의 휴대 전화에서.
- 소프트웨어 업데이트 검색 (브랜드별로 문구가 다를 수 있습니다.)
- 업데이트 확인을 탭하세요. 또는 다운로드 및 설치 .
- 업데이트가 있으면 다운로드하여 설치하세요.
- 업데이트가 완료된 후 기기를 다시 시작하세요.
- 게임을 다시 다운로드하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.
3. Play 프로텍트 인증 확인(기기 인증)
이 오류는 휴대전화가 Play Protect 인증으로 인식되지 않는 경우에도 나타날 수 있습니다. 장치. 많은 DRM 보호 앱과 게임은 불법 복제, 변조, DRM 우회 위험을 줄이기 위해 인증 및 무결성 신호에 의존합니다.
기기가 인증되지 않은 것으로 표시되는 경우(종종 부트로더 잠금 해제, 맞춤 ROM, Google 인증 누락 또는 수정된 시스템 이미지로 인해) 하드웨어가 충분히 강력하더라도 Play 스토어에서 게임을 호환되지 않는 것으로 표시할 수 있습니다.
- Google Play 스토어를 엽니다. .
- 프로필 아이콘을 탭하세요. (오른쪽 상단) 설정으로 이동합니다. .
- 정보 확장 .
- Play 프로텍트 인증을 찾으세요. .
- 기기가 인증되었습니다라고 표시되는 경우 , 다음 방법으로 이동합니다.
- 기기가 인증되지 않았습니다라고 표시되는 경우 , 가장 신뢰할 수 있는 해결 방법은 인증된 상태(공식 재고 펌웨어 + 잠긴 부트로더)로 되돌린 다음 게임을 다시 설치해 보는 것입니다.
4. 루트 제거 또는 장치 수정 취소
Netflix Games는 게임 설치를 허용하기 전에 엄격한 보안 및 장치 무결성 검사를 실시하므로 루트 액세스를 제거하면 오류를 해결할 수 있습니다. 휴대전화가 루팅(또는 심하게 개조)된 경우 기기를 신뢰할 수 없는 것으로 간주하여 Play 스토어 또는 DRM 유효성 검사에서 설치가 차단될 수 있습니다.
이는 일부 맞춤형 ROM에서도 발생할 수 있습니다. 전통적인 의미에서 '루팅'되지 않은 경우에도 기기 지문, 부트로더 상태 또는 시스템 무결성이 여전히 수정된 것으로 표시될 수 있기 때문입니다.
호환성을 복원하려면 일반적으로 인증 및 무결성 검사를 다시 통과할 수 있도록 휴대전화를 신뢰할 수 있는 상태로 되돌려야 합니다.
참고: 기본 펌웨어를 루팅 해제하거나 복원하는 것이 불편할 경우 숙련된 사람에게 도움을 요청하세요. 잘못된 단계로 인해 부팅 문제나 데이터 손실이 발생할 수 있습니다.
- 루팅 도구(예:Magisk)를 사용한 경우 ), 이를 열고 내장된 옵션을 사용하여 완전히 제거하세요. 루트.
- 루트를 제거한 후 휴대전화를 다시 시작하세요.
- 기기가 여전히 수정된 것으로 표시되는 경우 전체 무결성을 복원하는 가장 신뢰할 수 있는 방법은 공식 재고 펌웨어를 플래시하는 것입니다. 기기 모델에 맞게 부트로더를 다시 잠그세요 (해당되는 경우).
- 기기가 다시 재고로 돌아오면(수정되지 않음) Google Play 스토어를 엽니다. 및 넷플릭스 다시 한 번 게임을 다운로드해 보세요.
저자 소개
케빈 애로우
Kevin Arrows는 10년 이상의 업계 경험을 보유한 경험이 풍부하고 지식이 풍부한 기술 전문가입니다. 그는 MCTS(Microsoft Certified Technology Specialist) 인증을 보유하고 있으며 최신 기술 개발에 대한 최신 정보를 얻으려는 깊은 열정을 가지고 있습니다. Kevin은 소프트웨어 개발, 사이버 보안, 클라우드 컴퓨팅과 같은 분야에서 자신의 전문 지식과 지식을 보여주면서 광범위한 기술 관련 주제에 대해 광범위하게 글을 썼습니다. 기술 분야에 대한 그의 공헌은 동료들로부터 널리 인정받고 존경받고 있으며, 복잡한 기술 개념을 명확하고 간결하게 설명하는 능력으로 높은 평가를 받고 있습니다.