위젯은 초창기부터 안드로이드의 핵심 기능 중 하나였습니다. 위젯은 매우 유용하며 스마트폰의 활용도를 크게 높여줍니다. 위젯은 기본 앱의 미니 버전으로, 홈 화면에 바로 배치할 수 있어 메인 메뉴를 열지 않고도 특정 작업을 수행할 수 있습니다. 예를 들어 음악 플레이어 위젯을 추가하면 앱을 실행하지 않고도 재생/일시정지 및 곡 변경이 가능하고, 이메일 앱 위젯을 추가하면 언제 어디서나 빠르게 메일을 확인할 수 있습니다. 시계, 날씨, 캘린더 같은 기본 시스템 앱들도 대부분 자체 위젯을 제공합니다. 위젯은 다양한 실용적인 용도 외에도 홈 화면을 더욱 세련되게 꾸며주는 효과도 있습니다.
하지만 이렇게 편리한 위젯도 오류에서 완전히 자유롭지는 못합니다. 때때로 하나 또는 여러 개의 위젯이 오작동하면서 화면에 '위젯을 로드하는 중 문제가 발생했습니다(Problem loading widget)'라는 오류 메시지가 나타날 수 있습니다. 문제는 이 오류 메시지가 어떤 위젯 때문에 발생했는지 알려주지 않는다는 점입니다. 커스텀 런처나 서드파티 앱의 위젯을 사용 중이거나, 위젯이 메모리 카드(SD카드)에 저장되어 있다면 이 오류가 발생할 가능성이 더 높습니다. 또한 메인 앱을 삭제한 후에도 위젯이 남아 있는 경우에도 이 오류를 만나게 됩니다. 안타깝게도 화면에 뜨는 오류 메시지 자체도 일종의 위젯이기 때문에 오류를 없애는 일은 더욱 답답하고 어렵게 느껴질 수 있습니다. 하지만 모든 문제에는 해결책이 있으며, 이 글에서는 이 번거로움을 없애기 위해 시도해 볼 수 있는 다양한 해결 방법을 소개합니다.
안드로이드 위젯 로딩 오류 해결 방법
방법 1: 기기 재시작
가장 간단하게 시도할 수 있는 방법입니다. 다소 뻔하고 일반적으로 들릴 수 있지만 실제로 효과가 있습니다. 대부분의 전자기기와 마찬가지로 스마트폰도 껐다 켜면 많은 문제가 해결됩니다. 휴대폰을 재부팅하면 안드로이드 시스템이 문제의 원인이 될 수 있는 버그를 수정할 수 있습니다. 전원 버튼을 길게 눌러 전원 메뉴가 나타나면 '다시 시작' 옵션을 선택하세요. 휴대폰이 재시작된 후 문제가 지속되는지 확인합니다.
방법 2: 위젯 제거 후 다시 추가
특정 위젯을 사용하려고 할 때 오류 메시지가 나타난다면, 해당 위젯을 제거한 후 다시 추가해 보세요.
1. 위젯을 제거하려면 위젯을 길게 누르면 화면에 휴지통 아이콘이 나타납니다.
2. 위젯을 휴지통으로 끌어다 놓으면 홈 화면에서 삭제됩니다.
3. 몇 분 후 위젯을 홈 화면에 다시 추가합니다.
4. 여러 개의 위젯을 사용 중이라면, 오류 메시지가 계속 나타나는 한 각 위젯마다 이 과정을 반복해야 합니다.
방법 3: 커스텀 런처 권한 확인
앞서 언급했듯이 이 오류는 Nova나 Microsoft Launcher 같은 커스텀 런처 앱을 사용할 때 더 자주 발생합니다. 기본 런처에는 위젯을 추가하고 사용하는 데 필요한 모든 권한이 있지만, 서드파티 런처에는 그렇지 않습니다. 사용하려는 일부 위젯이 런처에 없는 권한을 요구할 수 있습니다. 이 경우 런처 앱의 권한을 초기화해야 합니다. 그러면 다음에 위젯을 추가하려고 할 때 런처가 권한을 요청하게 되며, 요청된 모든 권한을 허용하면 문제가 해결됩니다.
방법 4: SD카드의 위젯/앱을 내부 저장소로 이동
SD카드에 저장된 앱과 연결된 위젯은 오작동하기 쉽고, 그 결과 '위젯을 로드하는 중 문제가 발생했습니다' 오류 메시지가 화면에 나타납니다. 이 문제를 해결하는 유일한 방법은 해당 앱들을 내부 저장소로 옮기는 것입니다. 실제로 많은 안드로이드 사용자가 SD카드에서 앱을 옮겨 이 문제를 해결했습니다.
방법 5: 캐시 및 데이터 삭제
위젯은 앱의 축소판이며, 앱의 캐시 파일이 손상되면 앱이 오작동할 수 있습니다. 메인 앱에 문제가 생기면 해당 앱과 연결된 위젯에도 오류가 발생합니다. 이 문제의 간단한 해결책은 메인 앱의 캐시와 데이터를 삭제하는 것입니다. 아래 단계를 따라 해보세요.
1. 휴대폰의 설정으로 이동합니다.
2. 앱 옵션을 탭합니다.
3. 홈 화면에서 위젯을 사용 중인 앱을 선택합니다.
4. 그런 다음 저장 공간 옵션을 클릭합니다.
5. 데이터 삭제와 캐시 삭제 옵션이 표시됩니다. 해당 버튼을 탭하면 파일이 삭제됩니다.
6. 여러 앱의 위젯을 사용 중이라면 해당 앱 모두의 캐시와 데이터를 삭제하는 것이 좋습니다.
7. 설정을 종료한 후 위젯을 다시 사용해 보고 문제가 지속되는지 확인합니다.
8. 동일한 오류 메시지가 계속 나타난다면, 커스텀 런처 앱의 캐시 파일도 삭제해 보세요.
방법 6: 기본 런처로 전환
위 방법들로도 문제가 해결되지 않는다면 커스텀 런처 사용을 중단해야 합니다. 기본 런처로 다시 전환하여 문제가 해결되는지 확인해 보세요. 커스텀 런처는 위젯과 호환이 잘 되지 않는 편이며, Nova Launcher 같은 최고의 런처도 예외는 아닙니다. 위젯 로딩 오류가 너무 자주 발생해 불편하다면 기본 런처로 되돌아가 런처가 원인인지 확인해 보는 것이 좋습니다.
방법 7: 오류 메시지 제거
앞서 말했듯이 오류 메시지 자체도 위젯이므로, 다른 위젯과 마찬가지로 끌어다가 휴지통에 버리면 됩니다. 오류 메시지가 나타날 때마다 메시지를 길게 눌러 휴지통 아이콘으로 드래그하세요. 또한 오류 메시지를 유발한 위젯도 함께 제거해야 합니다.
방법 8: 앱 삭제 후 재설치
특정 앱과 연결된 위젯이 계속해서 위젯 로딩 문제를 일으키고, 캐시 삭제로도 해결되지 않는다면 앱을 삭제해야 합니다. 앱 아이콘을 길게 누른 후 삭제 버튼을 탭하세요. 이후 Play 스토어에서 앱을 다시 설치합니다. 앱이 설치되면 홈 화면에 위젯을 추가하고 문제가 여전히 존재하는지 확인합니다.
방법 9: 안드로이드 운영체제 업데이트
운영체제 업데이트가 미완료 상태로 남아 있으면 이전 버전이 다소 불안정해질 수 있습니다. 대기 중인 업데이트가 위젯이 제대로 작동하지 않는 원인일 수 있습니다. 소프트웨어를 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 새로운 업데이트가 출시될 때마다 회사는 이런 문제를 예방하기 위한 다양한 패치와 버그 수정을 함께 배포하기 때문입니다. 따라서 운영체제를 최신 버전으로 업데이트할 것을 강력히 권장합니다.
1. 휴대폰의 설정으로 이동합니다.
2. 시스템 옵션을 탭합니다.
3. 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.
4. 소프트웨어 업데이트 확인 옵션을 찾아 클릭합니다.
5. 소프트웨어 업데이트가 있다면 업데이트 옵션을 탭합니다.
6. 업데이트가 다운로드 및 설치될 때까지 기다립니다. 이후 휴대폰을 재시작해야 할 수 있으며, 재시작 후 위젯을 사용해 보고 동일한 오류 메시지가 나타나는지 확인합니다.
방법 10: 이전에 비활성화한 앱 활성화
일부 앱들은 서로 연결되어 있습니다. 즉, 한 앱의 서비스가 다른 앱이 정상적으로 작동하는 데 필요할 수 있습니다. 최근에 어떤 앱을 비활성화했다면 그것이 위젯 오작동의 원인일 수 있습니다. 비활성화한 앱의 위젯을 직접 사용하지 않더라도, 다른 위젯이 해당 앱의 서비스에 의존하고 있을 수 있습니다. 따라서 최근 비활성화한 앱을 다시 활성화하고 문제가 해결되는지 확인해 보는 것이 좋습니다.
방법 11: 업데이트 제거(롤백)
최근 앱을 업데이트한 후 오류가 시작되었나요? 그렇다면 새 업데이트에 몇 가지 버그가 있어 '위젯을 로드하는 중 문제가 발생했습니다' 오류가 발생했을 가능성이 있습니다. 때로는 새 업데이트에서 위젯 관련 최적화 설정이 누락되어 위젯이 오작동하기도 합니다. 이 문제의 간단한 해결책은 업데이트를 제거하고 이전 버전으로 롤백하는 것입니다. 문제가 해결된다면 버그 수정 및 위젯 최적화가 포함된 새 업데이트가 출시될 때까지 구버전을 사용해야 합니다. 시스템 앱의 업데이트를 제거하려면 아래 단계를 따르세요.
1. 휴대폰의 설정으로 이동합니다.
2. 앱 옵션을 탭합니다.
3. 최근 업데이트된 시스템 앱(예: Gmail)을 검색합니다.
4. 화면 오른쪽 상단의 메뉴 옵션(세로 점 3개)을 탭합니다.
5. 업데이트 제거 옵션을 클릭합니다.
6. 앱이 출고 시 설치되어 있던 원래 버전으로 되돌아갑니다.
7. 단, 최근 업데이트한 앱이 시스템 앱이 아니라면 업데이트 제거 옵션이 직접 표시되지 않습니다. 이 경우 앱을 삭제한 후 구버전의 APK 파일을 다운로드해야 합니다.
방법 12: 인터넷 연결 상태 확인
일부 위젯은 정상적으로 작동하려면 안정적인 인터넷 연결이 필요합니다. Gmail이나 날씨 위젯은 데이터를 동기화하기 위해 항상 활성화된 인터넷 연결이 필요합니다. 인터넷 연결이 원활하지 않으면 '위젯을 로드하는 중 문제가 발생했습니다' 오류가 발생합니다. 인터넷 연결을 확인하려면 YouTube를 열어 영상이 재생되는지 확인하세요. 재생되지 않는다면 Wi-Fi 연결을 재설정하거나 모바일 데이터로 전환해야 합니다.
방법 13: 배터리 절약 설정 확인
대부분의 안드로이드 기기에는 내장 최적화 도구 또는 배터리 절약 도구가 포함되어 있습니다. 이러한 앱은 전력을 절약하고 배터리 사용 시간을 늘리는 데 도움이 되지만, 때때로 앱과 위젯의 정상적인 작동을 방해할 수 있습니다. 특히 배터리 잔량이 부족하면 전력 관리 앱이 특정 기능을 제한하는데, 위젯도 그 대상 중 하나입니다. 앱 설정을 열어 위젯이 절전 모드로 전환되도록 하고 있는지 확인해야 합니다. 그렇다면 위젯 또는 위젯과 연결된 앱에 대해 배터리 절약 설정을 비활성화해야 합니다.
방법 14: 백그라운드 프로세스 확인
앞서 언급했듯이 화면에 나타나는 오류 메시지는 구체적이지 않으며, 어떤 위젯이나 앱이 오류의 원인인지 알려주지 않습니다. 이 때문에 범인을 진단하고 식별하기가 매우 어렵습니다. 하지만 이 까다로운 상황에 대한 해결책이 있습니다. 안드로이드에서는 개발자 옵션을 통해 백그라운드에서 실행 중인 프로세스를 확인할 수 있습니다. 개발자 옵션은 고급 사용자를 위한 특수 설정으로 기본적으로는 제공되지 않습니다. 아래 단계에 따라 기기에서 개발자 옵션을 활성화하세요.
1. 먼저 휴대폰의 설정을 엽니다.
2. 시스템 옵션을 클릭합니다.
3. 그런 다음 휴대폰 정보 옵션을 선택합니다.
4. 빌드 번호라는 항목이 보이는데, 화면에 '개발자가 되었습니다'라는 메시지가 나타날 때까지 계속 탭합니다. 보통 6~7번 탭하면 개발자 모드가 활성화됩니다.
이렇게 하면 설정에 개발자 옵션이라는 새 메뉴가 생성됩니다. 이제 다음 단계에 따라 백그라운드 프로세스를 확인합니다.
1. 휴대폰의 설정으로 이동합니다.
2. 시스템 메뉴를 엽니다.
3. 개발자 옵션을 클릭합니다.
4. 아래로 스크롤한 후 실행 중인 서비스를 클릭합니다.
5. 이제 백그라운드에서 실행 중인 앱 목록을 확인할 수 있습니다.
방법 15: 안전 모드로 기기 재시작
오류의 원인을 파악하는 또 다른 효과적인 방법은 기기를 안전 모드로 부팅하는 것입니다. 안전 모드에서는 기본 내장 시스템 앱과 위젯만 실행할 수 있으며, 휴대폰은 커스텀 런처가 아닌 기본 런처로 실행됩니다. 모든 위젯이 정상적으로 작동한다면 문제는 서드파티 앱에 있는 것으로 확정됩니다. 반대로 동일한 오류 메시지가 계속 나타난다면 문제는 시스템 앱에 있는 것입니다. 가장 쉬운 확인 방법은 모든 위젯을 삭제한 후 한 번에 한두 개씩 천천히 추가하면서 문제가 발생하기 시작하는지 살펴보는 것입니다. 안전 모드로 재시작하려면 다음 간단한 단계를 따르세요.
1. 전원 버튼을 길게 눌러 화면에 전원 메뉴가 나타나게 합니다.
2. 이어서 안전 모드로 재부팅하라는 팝업이 나타날 때까지 전원 버튼을 계속 길게 누릅니다.
3. 확인을 클릭하면 기기가 재부팅되며 안전 모드로 시작됩니다.
방법 16: 사용 가능한 저장 공간 확인
내부 메모리에 충분한 공간이 없으면 앱과 위젯이 오작동합니다. 모든 앱은 캐시와 데이터 파일을 저장하기 위해 내부 저장소에 일정량의 여유 공간이 필요합니다. 기기의 메모리가 가득 차면 앱과 해당 위젯이 오작동하고, 그 결과 오류 메시지가 계속 화면에 나타납니다.
기기 설정으로 이동하여 저장 공간 섹션을 열면 사용 가능한 여유 공간을 정확히 확인할 수 있습니다. 내부 저장소의 여유 공간이 1GB 미만이라면 추가 공간을 확보해야 합니다. 사용하지 않는 오래된 앱을 삭제하고, 캐시 파일을 정리하고, 사진과 동영상을 PC나 외장 하드로 옮기는 등의 방법으로 앱과 위젯이 원활하게 실행될 수 있는 충분한 공간을 만드세요.
방법 17: 공장 초기화(출고 시 설정으로 리셋)
위의 모든 방법이 실패했을 때 시도할 수 있는 최후의 수단입니다. 다른 방법이 모두 통하지 않는다면 휴대폰을 공장 초기화하여 문제가 해결되는지 확인해 볼 수 있습니다. 공장 초기화를 선택하면 휴대폰의 모든 앱과 앱 데이터, 그리고 사진, 동영상, 음악 같은 다른 데이터까지 모두 삭제됩니다. 따라서 공장 초기화를 진행하기 전에 반드시 백업을 만들어야 합니다. 대부분의 휴대폰은 공장 초기화를 시도할 때 데이터 백업을 안내합니다. 내장 백업 도구를 사용하거나 수동으로 백업할 수 있으며, 선택은 사용자의 몫입니다.
1. 휴대폰의 설정으로 이동합니다.
2. 시스템 메뉴를 탭합니다.
3. 아직 데이터를 백업하지 않았다면 '데이터 백업' 옵션을 클릭하여 Google Drive에 데이터를 저장합니다.
4. 그런 다음 초기화 메뉴를 클릭합니다.
5. 이제 휴대폰 초기화 옵션을 클릭합니다.
6. 초기화에는 시간이 다소 걸립니다. 휴대폰이 다시 시작되면 홈 화면에 위젯을 추가해 보고 정상적으로 사용할 수 있는지 확인합니다.
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이것으로 이 글을 마칩니다. 이 글이 도움이 되어 '위젯을 로드하는 중 문제가 발생했습니다' 오류를 빠르게 해결할 수 있기를 바랍니다. 안드로이드는 다양한 앱, 위젯, 기능 덕분에 정말 재미있지만 때때로 오작동하기도 합니다. 하지만 어떤 오류를 만나더라도 겁먹을 필요는 없습니다. 문제를 해결할 수 있는 방법은 언제나 한두 가지 있기 마련입니다. 이 글에서 여러분에게 맞는 해결책을 찾으셨기를 바랍니다.