PC에 장치를 연결했을 때 장치 관리자에서 "Windows에서 문제를 보고했기 때문에 이 장치를 중지했습니다. (코드 43)"라는 메시지를 본 적이 있으신가요? 이 오류가 무엇인지 낯설게 느껴지고 빨리 해결하고 싶으실 겁니다. 걱정하지 마세요. 이 가이드가 도움을 드릴 것입니다.
오류 코드 43은 정확히 무엇이고, 왜 발생하며, 어떻게 해결할 수 있을까요? 사실 이 튜토리얼만 따라 하면 생각보다 쉽게 해결할 수 있습니다. 끝까지 읽어보시면 세 가지 궁금증에 대한 답을 얻고 Windows 7/8/10/11에서 오류 코드 43을 직접 수정하실 수 있을 것입니다.
Windows 7/8/10/11에서 오류 코드 43이란?
오류 코드 43은 장치 관리자(Device Manager)에서 나타나는 오류 코드로, 하드웨어 자체에 문제가 있거나 드라이버 또는 설정이 손상되었음을 의미합니다.
오류 코드 43은 장치 관리자에 등록된 모든 하드웨어에서 발생할 수 있지만, 대부분 그래픽 카드, 외장 하드 드라이브, 프린터, 아이폰, 웹캠 등 USB 관련 장치에서 자주 나타납니다.
주의할 점은 오류 코드 43이 장치 관리자 전용 오류 코드라는 것입니다. 다른 상황에서 동일한 코드를 본다면 시스템 오류 코드일 가능성이 높으며, 장치 관리자 문제와 같은 방식으로 접근해서는 안 됩니다.
Windows 7/8/10/11에서 오류 코드 43 해결 방법
오류 코드 43은 하드웨어 문제 또는 드라이버·설정 손상으로 인해 발생할 수 있습니다. 아래 표를 참고해 상황에 맞는 방법을 선택해 보세요.
| 방법 | 실행 방법 | 적용 상황 | 난이도 |
|---|---|---|---|
| PC 재시작 | 장치를 분리한 후 PC를 종료합니다. | 일반적인 경우, 가장 먼저 시도 | 쉬움 |
| 다른 컴퓨터에 연결 | 장치를 분리한 후 다른 컴퓨터에 연결합니다. | 장치 손상 여부를 확인할 수 없는 경우 | 쉬움 |
| 시스템 복원 사용 | PC를 종료한 후 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원으로 이동합니다. | 잘못된 설정 변경을 했던 경우 | 어려움 |
| 장치 비활성화 후 재활성화 | 장치 관리자 > 디스크 드라이브 > 디바이스 사용 안 함 후 다시 사용을 클릭합니다. | 장치 구성을 확인해야 하는 경우 | 쉬움 |
| 장치 재설치 | 장치 관리자 > 디스크 드라이브 > 디바이스 제거 후 재설치합니다. | 장치가 '알 수 없는 장치'로 표시되는 경우 | 쉬움 |
| 드라이버 업데이트 | 장치 관리자 > 속성 > 드라이버 > 드라이버 업데이트를 클릭합니다. | 하드웨어 문제 또는 소프트웨어 손상이 있는 경우 | 어려움 |
| Windows 업데이트 | 설정 > 업데이트 및 보안 > Windows 업데이트로 이동합니다. | 새 OS 버전에 패치가 포함된 경우 | 쉬움 |
1. PC 재시작하기
대부분의 경우 재시작만으로 일시적인 하드웨어 문제를 해결할 수 있습니다. PC를 부팅할 때 드라이버가 다시 로드되기 때문입니다. 다음 순서로 진행해 보세요.
- 장치를 분리하고 PC를 종료합니다.
- 약 10분간 기다린 후 PC를 다시 켭니다.
- 장치를 PC에 다시 연결합니다.
이 방법으로 오류 코드 43이 해결되지 않았다면 일시적인 하드웨어 문제가 아니라는 뜻입니다. 아래의 다른 방법들을 시도해 보세요.
2. 다른 컴퓨터에 장치 연결하기
장치를 다른 컴퓨터에 연결해 보세요. 다른 PC에서 정상적으로 작동한다면, 해당 PC에서 장치를 안전하게 제거한 후 원래 PC에 다시 연결하여 오류 코드 43이 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
3. 시스템 복원 사용하기
시스템 복원은 PC를 '시스템 복원 지점'이라 불리는 이전 시점으로 되돌리는 기능입니다. 최근 장치 관리자 관련 변경 사항을 되돌릴 때 유용합니다. 진행하기 전에 시스템 복원 지점이 생성되어 있는지 먼저 확인하세요.
시스템 복원으로 오류 코드 43을 해결하는 방법:
- 작업 표시줄 검색창에 "제어판"을 입력하고 실행합니다.
- 제어판 검색창에 "복구"를 입력합니다.
- 복구 > 시스템 복원 열기를 클릭합니다.
- '시스템 파일 및 설정 복원' 창에서 다음을 클릭합니다.
- 시스템 복원 지점을 확인하고 영향을 받는 프로그램 검색을 클릭합니다.
다음과 같은 방법으로도 시스템을 복원할 수 있습니다.
- PC를 종료한 후 다시 시작합니다.
- 화면 왼쪽 하단의 컴퓨터 복구를 클릭합니다.
- 문제 해결 > 고급 옵션 > 시스템 복원을 선택합니다.
시스템 복원이 완료되면 장치를 다시 연결해 보세요. 문제가 해결되었다면 주변 지인에게도 기쁨을 나눠 주세요!
4. 장치 비활성화 후 재활성화하기
이 방법은 Windows가 장치 구성을 새롭게 인식하도록 하는 기회를 제공합니다. 오류 코드 43을 해결하는 가장 간단한 방법 중 하나이며, 많은 경우 이것만으로도 문제가 해결됩니다.
- 장치 관리자를 열고 디스크 드라이브를 클릭합니다.
- 문제가 있는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 메뉴에서 디바이스 사용 안 함을 선택합니다.
- 예를 클릭해 확인합니다.
- 같은 방식으로 디바이스 사용을 클릭합니다.
이제 장치를 PC에 다시 연결하여 오류 코드 43이 해결되었는지 확인해 보세요.
5. 장치 재설치하기
오류 코드 43이 나타나면 디스플레이 어댑터 아래의 Intel Graphics 항목에 노란색 느낌표가 표시될 수 있습니다. 항목을 열면 '알 수 없는 장치'로 표시되는데, 이때 드라이버를 재설치하면 문제를 해결할 수 있습니다.
- 장치 관리자를 열고 디스크 드라이브를 클릭합니다.
- 오작동하는 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 클릭합니다.
- 상단 메뉴에서 PC 이름을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 하드웨어 변경 사항 검색을 선택합니다.
장치 관리자가 컴퓨터를 스캔하고 장치를 자동으로 다시 설치합니다. 이후 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "속성"을 선택한 뒤, 장치 상태에 "이 장치가 올바르게 작동하고 있습니다."라고 표시되는지 확인하세요.
6. 드라이버 업데이트하기
장치에 하드웨어 문제가 있거나 드라이버 소프트웨어가 손상된 경우, 최신 드라이버로 업데이트해 보세요. 오류 코드 43을 해결하는 효과적인 방법입니다.
Windows 7/8/10/11에서 드라이버를 업데이트하는 단계:
- 장치 관리자를 열고 문제가 있는 장치를 찾습니다.
- 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭을 선택하고 드라이버 업데이트를 클릭합니다.
- 업데이트된 드라이버 소프트웨어 자동 검색을 선택합니다.
새 드라이버가 발견되면 자동으로 설치됩니다. 만약 발견되지 않는다면 장치 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 찾아 안내에 따라 설치하세요.
7. Windows 업데이트하기
경우에 따라 Microsoft의 서비스 팩이나 기타 Windows 패치에 오류 코드 43의 원인을 해결하는 수정 사항이 포함되어 있을 수 있습니다. Windows가 완전히 업데이트되어 있는지 확인하세요.
- 설정을 엽니다.
- 업데이트 및 보안을 클릭한 후 왼쪽 사이드바에서 Windows 업데이트를 선택합니다.
- 업데이트 확인 버튼을 클릭합니다.
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오류 코드 43 관련 FAQ
Q. 오류 코드 43은 무엇을 의미하나요?
Windows가 드라이브와의 통신을 잃었거나 드라이버가 충돌했다는 의미입니다. 이때 "Windows에서 문제를 보고했기 때문에 이 장치를 중지했습니다(코드 43)"라는 오류 메시지가 표시되기도 합니다.
Q. USB 오류 코드 43은 어떻게 해결하나요?
위에서 소개한 방법들을 활용해 보세요. 그래도 해결되지 않는다면 연결 케이블을 교체하는 것도 좋은 방법입니다.